2024/2025

incluant le rapport financier annuel au 31 mars 2025

  “Le Groupe S.B.M. a confirmé sa forte croissance et a annoncé des résultats encore en progression pour l’exercice 2024/2025.”

Mesdames, Messieurs les Actionnaires,

Après un exercice 2023/2024 marqué par une performance économique historique, le Groupe S.B.M. a confirmé sa forte croissance et a annoncé des résultats encore en progression pour l’exercice 2024/2025.

Avec un chiffre d’affaires en croissance de + 9 % par rapport à l’exercice 2023/2024, votre société et ses filiales ont dégagé un résultat opérationnel pour l’exercice 2024/2025 en hausse de 0,9 million d’euros par rapport à celui de l’exercice précédent (74,5 millions d’euros contre 73,6 millions d’euros), et un résultat net largement positif à 110,1 millions d’euros, en augmentation de 6,2 millions d’euros, qui traduisent la solidité du modèle financier du Groupe S.B.M.

Cette évolution positive de la performance opérationnelle a concerné les secteurs hôtelier et locatif, qui ont présenté des progressions significatives de leur résultat opérationnel, respectivement de + 7,3 millions d’euros et + 11,4 millions d’euros.

L’activité hôtelière s’est en effet révélée particulièrement performante, tant en volume qu’en prix moyen. La restauration s’est également développée fortement, tirée par l’engouement généré par l’ouverture du restaurant Amazónico Monte-Carlo en avril 2024 et par le succès continu de la brasserie Café de Paris Monte-Carlo, qui a réouvert en novembre 2023.

La hausse du chiffre d’affaires et du résultat opérationnel des activités locatives est liée à la mise en location progressive des nouveaux espaces commerciaux disponibles au complexe rénové du Café de Paris, à un taux de vacance très faible, ainsi qu’à l’application contractuelle des indexations de loyers.

Ces bons résultats font plus que compenser le recul du résultat opérationnel du secteur jeux de 14,7 millions d’euros, conséquence d’un aléa inférieur à l’exercice précédent, alors que le volume de jeu est en légère progression, dans un contexte d’application rigoureuse des nouvelles règles en matière de conformité.

L’augmentation du résultat net résulte également de la bonne rentabilité des placements financiers du Groupe.

Ces résultats démontrent, en outre, la pertinence de la stratégie du Groupe S.B.M., la cohérence et la complémentarité de son offre, ainsi que l’attractivité globale du Resort. Ils renforcent la conviction que votre société doit poursuivre la mise en œuvre de sa stratégie de développement dans tous les secteurs, qui permet au Groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer de disposer d’un modèle économique solide et diversifié. A ce titre, le Groupe poursuit ses investissements et innovations avec, sur l’année 2025, les ouvertures du restaurant « Marlow » dans le quartier de Mareterra, de « Jondal » à la Vigie Monte-Carlo, du Monte-Carlo Cigar Club au Casino Monte-Carlo, de la boutique Cédric Grolet à l’Hôtel de Paris Monte-Carlo et la rénovation des mythiques Caves de l’Hôtel de Paris Monte-Carlo. L’excellence de l’offre de restauration du Groupe S.B.M. a été reconnue cette année encore, avec trois nouvelles étoiles Michelin, deux pour l’Abysse Monte-Carlo et une pour Elsa au Monte-Carlo Beach. La S.B.M. devient ainsi le Resort le plus étoilé au monde, avec 10 étoiles Michelin au total.

La poursuite du programme d’investissements a représenté un décaissement de 101,6 millions d’euros sur l’exercice, avec notamment le démarrage du programme complet de rénovation de chambres de l’Hôtel Hermitage et du Monte-Carlo Bay Hotel & Resort.

Je rappelle que l’ensemble des décisions stratégiques qui engagent notre Groupe demeurent prises en concertation toujours régulière avec les membres du Conseil d’Administration, comme je l’ai souhaité depuis ma prise de fonction, le 24 janvier 2023.

En outre, nous vous informons que le mandat d’Administrateur de M. Fabrice Larue arrivera à échéance à l’issue de l’Assemblée Générale des Actionnaires du 19 septembre 2025. Aux côtés des autres Administrateurs, il apporte son expertise au Groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer et nous proposerons son renouvellement.

Enfin, je souligne que le présent Document d’enregistrement universel est élaboré pour la première fois, pour sa partie extra-financière, selon la Directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), à laquelle le Groupe S.B.M. est désormais soumis, en sa qualité de société cotée sur Euronext. Il marque une nouvelle étape dans la structuration de l’engagement du Groupe S.B.M. en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise et traduit sa volonté de transparence et sa détermination à intégrer pleinement les principes de durabilité, dans l’ensemble de ses activités.

Ce niveau encore une fois historique de l’activité de votre Société doit son ampleur à d’importants investissements et de nouveaux relais de croissance en Principauté ce qui induit une augmentation significative de la masse salariale mais aussi et surtout au travail accompli par l’ensemble des collaboratrices et des collaborateurs de notre Groupe. Leur mobilisation a permis d’atteindre avec efficacité, les objectifs fixés par le Conseil d’Administration. Que toutes les équipes du Groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer soient ici félicitées pour leur professionnalisme et leur engagement, en mon nom personnel et en celui de l’ensemble du Conseil d’Administration.

Stéphane Valeri,
Président-Délégué

« Ici, nous devons donner du rêve, des plaisirs, et de la beauté. » François Blanc, fondateur de Monte-Carlo Société des Bains de Mer.

Fondé il y a plus de 160 ans, le Groupe S.B.M. est l’un des principaux acteurs du secteur des jeux en Europe et le leader du tourisme de luxe en Principauté de Monaco (1).

Détenteur du Privilège d’exploiter les jeux en Principauté de Monaco (le « Privilège ») depuis 1863, le Groupe S.B.M. exploite le Casino de Monte-Carlo et le Casino Café de Paris.

Dans le domaine hôtelier, le Groupe S.B.M. exploite les hôtels de prestige l’Hôtel de Paris Monte-Carlo (l’« Hôtel de Paris »), l’Hôtel Hermitage Monte-Carlo (l’« Hôtel Hermitage »), le Monte-Carlo Beach, le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort et Le Méridien Beach Plaza.

Le 3 octobre 2023, le Groupe S.B.M. a réalisé l’acquisition d’un établissement hôtelier à Courchevel 1850, le « Palace des Neiges », au cœur du quartier dit du Jardin Alpin, parmi les principaux acteurs de l’hôtellerie de luxe, en vue d’une importante rénovation, pour y faire vivre prochainement tout le savoir-faire et toute l’expertise du Groupe S.B.M. en la matière.

En outre, le Groupe S.B.M. possède plus de 30 restaurants et bars dont les 6 restaurants étoilés « Le Louis XV – Alain Ducasse », le « Blue Bay Marcel Ravin », le « Pavyllon, un restaurant de Yannick Alléno, Monte-Carlo », « Abysse Monte-Carlo », « Le Grill » et le restaurant « Elsa ».

Le Groupe S.B.M. est ainsi le Resort le plus étoilé au monde avec dix étoiles du Guide Michelin. Les activités du Groupe S.B.M. regroupent également les Thermes Marins Monte-Carlo, le complexe balnéaire du Monte-Carlo Beach (« Beach Club »), le Sporting Monte-Carlo avec sa Salle des Étoiles et la discothèque Jimmy’z, ainsi que la Rascasse (bar à thème avec animations musicales et audiovisuelles).

Le Groupe S.B.M. a développé depuis une quinzaine d’années ses activités dans le domaine locatif, en complétant son portefeuille historique de location d’espaces commerciaux à de grandes maisons du luxe (haute couture, maroquinerie, horlogerie, joaillerie, etc.) par une offre locative résidentielle avec service hôtelier de grand standing (Résidence du Sporting, Résidence du Balmoral et Villas du Sporting). Depuis son inauguration en 2019, le One Monte-Carlo, complexe immobilier et d’urbanisme majeur, accueille 37 résidences de haut standing, 24 boutiques de luxe, 9 étages de bureaux, un restaurant et un centre de conférences.

Le Groupe S.B.M. détenait depuis mai 2009 une participation dans le capital de Betclic Everest Group (« BEG »), acteur majeur des jeux en ligne en Europe et l’un des leaders des paris sportifs en France, en particulier avec son site Betclic. Le Groupe S.B.M., au travers de sa filiale Monte-Carlo SBM International S.àr.l., a transféré le 30 juin 2022, par voie de cession et d’apport, l’intégralité de la participation de 47,30 % qu’elle détenait dans la société BEG à la société FL Entertainment, renommé Banijay Group par l’Assemblée Générale de ses actionnaires le 23 mai 2024. L’opération a été dénouée pour moitié en numéraire, et pour l’autre moitié par la remise d’actions de Banijay Group, permettant à Monte-Carlo SBM International S.àr.l. de détenir 4,95 % des droits de vote et 10,39 % des droits économiques de cette société.

Partenaire des grandes compétitions sportives, le Groupe S.B.M. est traditionnellement associé à tous les événements prestigieux de la Principauté de Monaco, notamment par sa contribution à certaines manifestations organisées par l’Automobile Club de Monaco ou son implication dans le tournoi de tennis Rolex Monte-Carlo Masters.

Le Groupe S.B.M. contribue aussi de façon directe et récurrente à l’animation de la Principauté de Monaco, notamment à travers l’organisation d’un grand nombre de manifestations dont le Monte-Carlo Sporting Summer Festival et le Monte-Carlo Jazz Festival, et apporte son soutien à de nombreux événements de la Principauté de Monaco.

Pour l’exercice 2024/2025, la répartition des activités du Groupe S.B.M. se présente ainsi :

1863

• ◆Création de la Société Anonyme des Bains de Mer et du Cercle des Étrangers à Monaco par Ordonnance du Prince Charles III.

1929

• ◆Ouverture du Monte-Carlo Beach.

1969

• ◆Inauguration de la Salle des Amériques du Casino de Monte-Carlo avec le « Grand Bal des Têtes ».

1974

• ◆Inauguration du Sporting Monte-Carlo.

1988

• ◆Inauguration du nouveau Café de Paris Monte-Carlo (« Café de Paris »).

1995

• ◆Inauguration des Thermes Marins Monte-Carlo.

2004

• ◆Inauguration de la surélévation de l’Hôtel Hermitage, portant la capacité de l’établissement à 280 chambres et suites contre 229 auparavant.

2005

• ◆Inauguration du Monte-Carlo Bay Hotel & Resort.

2008

• ◆Application de la loi n° 1.346 du 9 mai 2008 relative à l’interdiction de fumer dans les lieux publics et notamment dans les casinos du Groupe S.B.M.

2009

• ◆Prise de participation dans la société Betclic Everest Group, permettant de détenir 50 % des actions de cette société à parité avec la société Mangas Lov.

2011

• ◆Achèvement des travaux de rénovation importante de l’Hôtel Hermitage et de développement de nouveaux espaces de conférence avec la création de la Salle Eiffel.

2012

• ◆Réception du chantier de rénovation de l’ancien hôtel Le Balmoral.
• ◆Reprise de l’exploitation du fonds de commerce de l’hôtel Le Méridien Beach Plaza.

2014

• ◆Achèvement de la construction des Villas du Sporting.
• ◆Lancement des travaux, des deux projets immobiliers et d’urbanisme majeurs : la rénovation de l’Hôtel de Paris et la réalisation du complexe One Monte-Carlo.

2019

• ◆Achèvement des travaux de rénovation de l’Hôtel de Paris avec une capacité globale d’hébergement supérieure à la capacité antérieure, une superficie des chambres ainsi qu’un nombre de suites augmentés. Parmi les innovations majeures de ces rénovations et restructurations figurent la création d’un patio au centre de l’établissement et la mise en valeur des toits, qui accueillent un nouvel espace spa, fitness et piscine, des Diamond Suites d’exception (la Diamond Suite Princesse Grace et la Diamond Suite Prince Rainier III) avec jardin et piscine privés, etc.
• ◆Inauguration du complexe One Monte-Carlo, comprenant sept corps de bâtiments dans le cadre d’un programme immobilier mixte mêlant commerces de luxe, résidences haut de gamme, espaces de bureaux, de conférence et de gastronomie.

2020

• ◆Réalisation des travaux de réaménagement de la Place du Casino.
• ◆Crise sanitaire de la Covid-19 avec la fermeture temporaire le 15 mars 2020 de tous les casinos, établissements de restauration et d’hôtellerie du Groupe S.B.M. par décision gouvernementale due à la pandémie de la Covid-19, à l’exception de l’Hôtel de Paris et du Monte-Carlo Bay Hotel & Resort, ouverts pour les clients résidents. Conformément à l’autorisation donnée par le gouvernement monégasque, les établissements ont rouvert progressivement à compter du 2 juin 2020, en mettant en place des mesures sanitaires permettant d’assurer la sécurité maximale des clients et du personnel.
• ◆Fermeture définitive du Sun Casino.

2022

• ◆Lancement des travaux du Café de Paris prévoyant la création de deux étages, dont un rooftop unique en Principauté de Monaco, ainsi que de plusieurs boutiques de luxe et d’un nouveau restaurant Amazónico.
• ◆Apport-cession de l’intégralité de la participation détenue dans Betclic Everest Group à la société de droit néerlandais FL Entertainment N.V., renommée Banijay Group par l’Assemblée Générale de ses actionnaires le 23 mai 2024.

2023

• ◆Ouverture en novembre 2023 du Café de Paris rénové. La célèbre Brasserie du Tout Monaco, s’étend au rez-de-chaussée et au premier étage, avec une terrasse de 280 m2, unique en Principauté de Monaco.
• ◆Acquisition d’un établissement hôtelier à Courchevel 1850, le Palace des Neiges, en vue d’une importante rénovation.

2024

• ◆Inauguration le 4 avril du nouveau restaurant Amazónico dans le bâtiment rénové du Café de Paris, concept brésilien latino, déjà présent à Madrid, Dubaï et Londres.
• ◆Inauguration le 14 novembre du premier Casino de Monte-Carlo en mer. Pour la première fois de son histoire, le Groupe S.B.M. exporte son savoir-faire historique dans les Jeux à l’international.

2025

• ◆Inauguration du restaurant Marlow, qui propose un « all day dining » aux influences britanniques au sein du nouveau quartier Mareterra de la Principauté de Monaco.

Le Groupe S.B.M. jouit d’une position d’acteur majeur dans le tourisme de luxe, en raison notamment des emplacements exceptionnels de ses actifs en Principauté de Monaco, des savoir-faire dans ses métiers et de la diversité des offres commerciales développées dans son Resort.

Fer de lance de la Principauté de Monaco dans cette industrie, le Groupe S.B.M. dispose de moyens significatifs qui lui permettent de faire face aux concurrences de proximité et mondiales, tant dans le secteur jeux, que dans le secteur hôtelier (voir paragraphes 1.5.1 – « Présentation du secteur jeux » et 1.5.2 – « Présentation du secteur hôtelier »). Dans un contexte économique international concurrentiel, le Groupe S.B.M., du fait du positionnement géographique de son Resort, bénéficie d’une gestion dynamique de l’activité de la Principauté de Monaco dépourvue de dettes et qui a su préserver son indépendance financière. Le Groupe S.B.M. bénéficie par ailleurs de la sécurité et de la sérénité offertes aux résidents et aux touristes de la Principauté de Monaco.

La Société bénéficie d’une bonne visibilité de son activité jeux grâce au Privilège des jeux en Principauté de Monaco, qu’elle exploite depuis 1863, et à son emplacement unique en exploitant notamment le « Casino de Monte-Carlo » positionné sur la célèbre Place du Casino dans le quartier du « Carré d’Or ». L’intégrité réputée de la Société, ses relations avec l’Autorité concédante et son engagement à remplir ses obligations contractuelles dans le secteur des jeux lui permettent de préserver non seulement ses intérêts, mais aussi ceux de la Principauté de Monaco.

Le savoir-faire du Groupe S.B.M., à travers près de 130 métiers différents, s’exprime dans les activités de casinos, d’hôtels, de restaurants, de divertissement, de bien-être et d’événements, ainsi que dans les domaines locatifs et immobiliers. Cette diversité d’activités lui permet de disposer de nombreux leviers de croissance et d’être mieux armé pour faire face à un contexte économique en évolution perpétuelle mais toujours contrasté.

Dans l’hôtellerie, le Groupe S.B.M. optimise en permanence son offre commerciale selon les segments de clientèle (Individuels/Groupes), les circuits et canaux de distribution, mais aussi au travers d’opérations commerciales exclusives développées en direct ou avec des partenaires,

Avec plus de 30 restaurants et bars au sein de son Resort, le Groupe S.B.M. développe une offre de restauration diversifiée qui couvre l’ensemble des besoins de ses clients, tant dans les établissements de jeux, que dans les hôtels. Cette offre s’étend d’une restauration de type snack/brasserie à celle de six restaurants étoilés, dont le célèbre Louis XV – Alain Ducasse, le Blue Bay Marcel Ravin du Monte-Carlo Bay Hotel & Resort, le restaurant le Grill de l’Hôtel de Paris, Pavyllon, un restaurant de Yannick Alléno, Monte-Carlo, à l’Hôtel Hermitage et enfin les restaurants l’Abysse Monte-Carlo et l’Elsa qui ont obtenu respectivement deux étoiles et une étoile au 31 mars 2025. Le Groupe S.B.M. est ainsi le Resort le plus étoilé au monde, avec 10 étoiles Michelin.

• ◆L’expertise et la notoriété du Groupe S.B.M. lui permettent de conclure des partenariats réputés. 

Le Groupe S.B.M. s’associe avec des acteurs de premier plan synonymes de luxe, tels que Rolex, ce qui lui permet de valoriser son image, tout en offrant une visibilité unique et privilégiée à ses partenaires.

Le Groupe S.B.M. organise également un grand nombre de manifestations en Principauté de Monaco, par exemple le prestigieux Monte-Carlo Summer Festival avec la venue des plus grands artistes (tels, Sam Smith, Lenny Kravitz, Duran Duran, Il Volo, etc.) ou le Monte-Carlo Jazz Festival, qui se déroule chaque année en novembre, ou encore le Festival des Étoilés. Ces événements contribuent à la promotion du Groupe S.B.M., à son image et plus généralement à celle de la destination « Monaco ».

Enfin, la présence de deux actionnaires prestigieux au capital de la Société depuis 2015, à savoir le Groupe LVMH (Moët Hennessy – Louis Vuitton), leader dans le secteur du luxe et le Groupe G.E.G. (Galaxy Entertainment Group, Macao), aide le Groupe S.B.M. à mettre en place de nouvelles actions, notamment en vue d’étendre le développement de ses activités vers de nouveaux marchés.

Dans le cadre de sa stratégie de Développement International, le Groupe S.B.M. et le groupe D.ream International ont signé un accord pour développer ensemble un nouveau concept de restaurant. Il s’agit pour le Groupe S.B.M. de s’appuyer sur l’expertise de cet acteur majeur de la restauration de luxe et festive, avec 16 marques présentes dans 18 pays à travers 86 restaurants. La nouvelle marque de restaurant qui sera exploitée, Monte-Carlo Club 1863, permettra de capitaliser sur ce qui caractérise Monte-Carlo, son histoire de plus de 160 ans, son art de vivre et son expertise culinaire, orientée sur ce projet vers une cuisine des deux rivieras française et italienne. Le premier restaurant pourrait ouvrir au cours de l’exercice 2025/2026.

• ◆Le Groupe S.B.M. adopte une démarche volontariste en matière d’expérimentation de nouvelles technologies ou de nouveaux jeux.

Un des exemples qui différencie le Groupe S.B.M. de ses concurrents est sa politique de fidélisation. Soucieux de répondre toujours mieux aux attentes de ses clients et de s’adapter à un environnement concurrentiel en mutation, le Groupe S.B.M. a mis en place depuis 2019 un programme de fidélité « My Monte-Carlo », permettant à ses adhérents de profiter d’un accompagnement sur mesure et d’avantages exclusifs à chacune de leurs expériences dans le Resort.

Par ailleurs, le Groupe S.B.M. sait intégrer rapidement de nouvelles technologies ou implanter de nouveaux jeux, comme déjà démontré dans le passé. Après l’implantation d’un parc de roulettes électroniques dans le Casino de Monte-Carlo en 2021, le Casino Café de Paris innove en se dotant en février 2024 du produit « Digiwheel », une roue entièrement digitale qui permet de proposer à sa clientèle des promotions de grande qualité.

Conscient des mutations en cours au niveau digital, le Groupe S.B.M. a également renforcé sa stratégie dans ce domaine et les ressources allouées, en particulier pour permettre un développement permanent de l’écosystème digital (sites internet, parcours de réservation E-Commerce, médias sociaux et nouveaux outils), ainsi que l’initiation de pilotes innovants portant en priorité sur l’enrichissement de l’expérience « client » et de la relation avec lui. Ces démarches visent prioritairement à développer une meilleure connaissance et la fidélité des clients, afin d’accroître les ventes et particulièrement celles réalisées directement par le Groupe S.B.M.

Ainsi, en 2024, une nouvelle Web Application pour smartphone a été déployée à destination des clients hébergés, leur offrant un accès simplifié à l’enregistrement en ligne, au service Conciergerie ou encore à la réservation de services en ligne (restaurants, spa, spectacles). Le parcours de réservation en ligne des tables dans les restaurants du Groupe S.B.M. a été entièrement repensé afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer des alternatives ou des options de ventes additionnelles aux clients.

Enfin, le Groupe S.B.M. adapte régulièrement son offre commerciale en relation avec les événements prestigieux se déroulant en Principauté de Monaco : packages Grand Prix Automobile F1 (Paddock Lounge à l’Hôtel Hermitage Monte-Carlo, déjeuner dans les jardins des Spélugues), package Rallye de Monte-Carlo, package Rolex Monte-Carlo Masters durant le tournoi de tennis, package Festival International du Cirque, ainsi que tous les packages pouvant également être combinés avec les différents concerts et festivals se déroulant au même moment.

Afin de répondre au mieux à sa clientèle, le Groupe S.B.M. a poursuivi sa stratégie d’image et d’innovation concernant les jeux, et plus particulièrement à travers les initiatives suivantes :

• ◆l’optimisation du parcours clients des joueurs Fun Players au Casino de Monte-Carlo, avec l’agrandissement de l’espace, la liaison entre la Salle des Amériques et les Salons Touzet, et la réorganisation des jeux dont l’espace Electronic Table Games & Roulette Française connectée ;
• ◆l’ultra-personnalisation de l’agencement sur mesure de la Salle 1889, salle privée de machines à sous, accessible par badge aux meilleurs clients appareils automatiques du Casino du Café de Paris et du Casino de Monte-Carlo ;
• ◆la redistribution de la Terrasse privée Salle Blanche, qui s’est vue dotée de tables de jeux en fonction des performances des jeux ;
• ◆l’aménagement de la salle Médecin, en salle privée de jeux de table durant l’automne et l’hiver, accessible uniquement aux adhérents My Monte-Carlo à partir du statut Gold ;
• ◆l’optimisation du floor du Casino Café de Paris, avec la création d’espaces en fonction des attentes de la clientèle et de son comportement de jeu, notamment la création de la Terrasse Platinum, espace réservé aux adhérents My Monte-Carlo à partir du statut Platinum. Cet espace garantit calme, confidentialité et offre de restauration, tout en bénéficiant d’un accès direct depuis l’allée François Blanc ;
• ◆un programme d’événements ultra-privés pour les High Rollers (membres du programme de fidélité My Monte-Carlo possédant les statuts Privé et Platinum) des casinos de Monaco tout au long de l’année (par exemple : championnat de boxe international, dîner exclusifs, invitations aux événements Marketing du Resort tels que le Gala de Clôture du Festival des Étoilés, etc.) ;
• ◆un plan d’animations dynamique de près de 130 jours par an, offrant des occasions de visite aux clients régionaux : des soirées festives, des grands jeux avec des dotations généreuses, des lancements de nouvelles machines à sous, souvent en exclusivité européenne,

et tels que plus amplement détaillés au chapitre 1.5.1 « Présentation du secteur jeux ».

• ◆Le Groupe S.B.M. est implanté en un lieu unique et mondialement connu, la Principauté de Monaco.

Le Resort du Groupe S.B.M. est constitué de casinos, d’hôtels, mais aussi de thermes et spas, de bars et restaurants, de lieux d’événements et de spectacles, de boutiques et de résidences de grand standing. Le Groupe S.B.M. gère ainsi au cœur de la Principauté de Monaco, située au bord de la Méditerranée, un patrimoine unique au monde. Son activité s’exprime dans des domaines différents liés à la fois au tourisme, aux loisirs et business, aux jeux de casino, à la gastronomie, au bien-être, à la culture, aux sports, à la mode et aux divertissements, ce qui fait de lui une exception dans le monde qui suscite l’admiration et contribue à sa notoriété et au rayonnement de ses marques.

Depuis plus de 160 ans, le Groupe S.B.M. se réinvente en proposant une vision avant-gardiste, contemporaine et fondée sur des valeurs et des savoir-faire issus de son expérience unique. Fidèle à la maxime de son fondateur François Blanc « […] Ici nous créons du rêve, des plaisirs et de la beauté […] », le Groupe S.B.M. a su préserver, à travers les années, l’empreinte de son histoire, mêlant subtilement glamour, tradition et courtoisie, tout en restant en adéquation avec son époque.

Le Groupe S.B.M. est propriétaire de nombreux immeubles et hôtels emblématiques de la Principauté de Monaco. Ces immeubles, qui ont vocation à être conservés durablement au sein du Groupe S.B.M., entretiennent son image et confortent sa solidité financière. Certains de ces bâtiments ont une architecture exceptionnelle, comme l’Opéra de Monte-Carlo construit par Charles Garnier en 1878, la villa La Vigie ou l’Hôtel Hermitage, construit au tournant du siècle dernier et classé monument historique, qui est aujourd’hui l’un des plus beaux exemples du style « Belle Époque ». Il est également propriétaire d’immeubles dans lesquels sont loués des appartements de grand standing, tels que les résidences du Sporting et du Balmoral, ainsi que le complexe du One Monte-Carlo, composé de 7 immeubles.

Avec la rénovation en profondeur de l’Hôtel de Paris (2014-2019), la construction du complexe du One Monte-Carlo (2014-2019), la réalisation de la rénovation du Café de Paris (2022-2023) et l’acquisition du Palace des Neiges (2023), le Groupe S.B.M. démontre plus que jamais cette volonté constante d’innover et sa capacité à mener à bien ses projets.

• ◆Le Groupe S.B.M. est propriétaire de marques emblématiques et détient un portefeuille de plus de 30 marques déposées pour la plupart au niveau mondial.

Depuis sa création, le Groupe S.B.M. a développé des marques prestigieuses dans l’industrie hôtelière du luxe et l’univers du jeu. Les principales marques internationalement reconnues et détenues par la Société sont notamment « Monte-Carlo », « Casino de Monte-Carlo », « Jimmy’z Monte-Carlo », « Café de Paris – Monte-Carlo », « Hôtel de Paris – Monte-Carlo », etc.

Elles sont le symbole de l’identité et de l’histoire du Groupe S.B.M. La réputation des casinos, hôtels, restaurants et événements organisés par le Groupe S.B.M. ainsi que les manifestations prestigieuses qui s’y déroulent ont en effet permis d’asseoir et d’accroître la notoriété du Groupe S.B.M. – mais aussi celle de la Principauté de Monaco – et ont contribué à la valorisation de ses marques, qui constituent aujourd’hui un actif considérable.

Au cours de l’exercice 2024/2025, le Groupe S.B.M. a lancé de nouvelles marques dans les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration de luxe, arborant des identités distinctives.

Pour l’hôtellerie, le Groupe S.B.M. a lancé la marque internationale « Monte-Carlo One – Hotels & Residences », dédiée au développement des activités hôtelières et résidentielles. Avec le lancement de cette marque, le Groupe S.B.M., qui bénéficie d’une forte notoriété et d’une expertise mondialement reconnue dans le domaine de l’hôtellerie de luxe et des jeux, poursuit sa stratégie de développement international, avec pour objectif de s’installer là où voyagent ses clients. Symbole de prestige et d’excellence, cette nouvelle marque est déclinée avec  « Monte-Carlo One – Courchevel ».

Pour la restauration, la nouvelle marque « Marlow » propose un « all day dining » aux influences britanniques au sein du nouveau quartier Mareterra de la Principauté de Monaco.

• ◆Enfin, l’efficacité opérationnelle et une politique de jeu responsable constituent une priorité du Groupe S.B.M., afin de préserver la relation avec sa clientèle.

La capacité d’adaptation du Groupe S.B.M. se traduit par une approche proactive face aux évolutions du marché et aux attentes de sa clientèle. Le Groupe sait faire preuve de flexibilité en ajustant ses offres et en intégrant de nouveaux concepts innovants, à l’image de l’ouverture d’Amazónico et du lancement du New Moods.

Par ailleurs, pour garantir la notion de plaisir et de divertissement, les casinos de Monaco ont décidé de mener une démarche responsable en matière de jeu, en demandant la certification « Responsible Gaming Certified », délivrée par l’European Casino Association (ECA), regroupant les intérêts de près de 900 casinos en Europe et au-delà, répartis sur 28 pays, qui a pour objectif de promouvoir les établissements de jeu qui contribuent à améliorer le secteur et son image. Les casinos de Monaco font partie de l’ECA depuis juillet 2017. Après avoir reçu la certification par un cabinet d’audit français, les casinos de Monaco ont reçu en mains propres la certification « Responsible Gaming Certified » (Jeu Responsable). Cette certification compte 75 critères, répartis en 8 catégories : sensibilisation des employés, protection du personnel, éducation des joueurs, publicité et marketing, politique d’entrée, politique relative à la consommation d’alcool, recherche d’évaluation des risques dans la conception des jeux d’argent et engagement avec les parties prenantes. Cette certification a été renouvelée le 26 décembre 2022 pour 3 ans.

• ◆En raison de la nature de ses activités, le Groupe S.B.M. ne mène pas d’activité de recherche et de développement.

Le Groupe S.B.M. exerce principalement ses activités dans trois secteurs différents :

• ◆le secteur jeux : le Groupe S.B.M. exploite 2 établissements de jeux proposant des jeux de table et/ou des appareils automatiques ;
• ◆le secteur hôtelier : le Groupe S.B.M. réalise la moitié de son chiffre d’affaires dans le secteur de l’hébergement de luxe et de la restauration et bénéficie d’une forte notoriété dans ces domaines, ainsi que dans celui du bien-être et des loisirs ;
• ◆le secteur locatif : le Groupe S.B.M. est présent dans le secteur locatif tant commercial (boutiques, bureaux et vitrines), que résidentiel haut de gamme (résidences de grand standing avec service hôtelier, villas en bord de mer, etc.).

Le Groupe S.B.M. est positionné comme un acteur historique de l’industrie du jeu et exploite 2 casinos avec l’apport d’une grande diversité de services délivrés par les établissements hôteliers.

L’activité des casinos est constituée des jeux de table (regroupant les différentes roulettes, les jeux de cartes et les jeux de dés) et des appareils automatiques (regroupant les machines à sous et les jeux de table électroniques).

Pour l’exercice clos le 31 mars 2025, le secteur jeux a représenté 28 % du chiffre d’affaires consolidé du Groupe S.B.M.

Les marchés des jeux sur lesquels le Groupe S.B.M. est présent et se trouve en concurrence avec d’autres opérateurs, sont d’horizons géographiques bien différents suivant la nature des jeux concernés :

• ◆l’activité des appareils automatiques s’inscrit dans un contexte local avec une zone de chalandise située entre Cannes, dans les Alpes-Maritimes, et San Remo, dans le nord de l’Italie (le « Marché Local ») ;
• ◆l’activité des jeux de table, quant à elle, s’inscrit dans un contexte international (le « Marché International ») et plus précisément un marché dont les principaux clients se situent essentiellement sur le pourtour méditerranéen et les pays voisins.

Le Groupe S.B.M. exploite en propre 2 casinos (le Casino de Monte-Carlo et le Casino Café de Paris), situés sur le territoire de la Principauté de Monaco. Le Groupe S.B.M. détient le monopole des jeux de hasard de table et des jeux manuels, mécaniques ou électroniques en Principauté de Monaco.

Le tableau ci-après indique, pour chacun des 2 casinos du Groupe S.B.M., le chiffre d’affaires des jeux de table et celui des appareils automatiques, le nombre d’appareils automatiques ainsi que le nombre de jeux de table différents exploités au cours de l’exercice clos le 31 mars 2025.

La répartition des clients par pays de résidence ayant enregistré une opération aux tables de jeux ou aux machines à sous, qu’ils soient fidélisés ou non est la suivante :

• ◆31 % : France ;
• ◆15 % : Italie ;
• ◆3 % : Principauté de Monaco ;
• ◆18 % : autres pays ;
• ◆33 % : clients n’ayant pas renseigné leur zone de résidence.

Le Groupe S.B.M. dispose d’une place de leader sur le Marché Local avec une offre adaptée pour satisfaire tous les segments de clientèle, qu’il s’agisse des plus grands joueurs internationaux avec une offre de jeux de table et de prestations très complète, ou des joueurs plus classiques, amateurs de machines à sous.

Les recettes jeux de l’exercice 2024/2025 s’élèvent à 215,5 millions d’euros, en baisse de 3 % par rapport à l’exercice précédent. 

Les jeux de table sont pratiqués à une table de jeu avec l’intervention d’un ou plusieurs croupiers. Les différents jeux de table pratiqués sont les « Jeux Européens » (Roulette Anglaise et Française, Punto Banco), et les « Jeux Américains » (Black Jack, Craps, Three Cards et Poker Texas Hold’em Ultimate).

Les jeux de table les plus développés dans les casinos du Groupe S.B.M., aussi bien en termes de fréquentation que de recettes, sont la Roulette Française, la Roulette Anglaise, le Black Jack et le Punto Banco.

Pour l’exercice clos le 31 mars 2025, le segment des jeux de table a représenté 40 % du chiffre d’affaires du secteur jeux du Groupe S.B.M. et 11 % du chiffre d’affaires consolidé total du Groupe S.B.M.

À la date du présent document, le Groupe S.B.M. propose 7 jeux de table différents, pour environ 50 tables de jeu réparties entre les différentes salles du Casino de Monte-Carlo et du Casino Café de Paris.

Le Casino de Monte-Carlo est l’établissement historique référent pour l’industrie du jeu, notamment parmi les casinos européens. Son offre de jeux de table est prestigieuse et diversifiée. Le Casino Café de Paris propose, quant à lui, une ambiance chaleureuse, moderne et dynamique avec majoritairement des machines à sous.

Afin de conserver sa position forte sur le secteur des jeux de table, le Groupe S.B.M. a pour objectif d’enrichir constamment son offre, avec l’introduction de nouvelles variantes de jeu, la modification des limites maximales autorisées aux tables de jeux ou plus simplement l’aménagement des horaires d’ouverture. Ces aménagements permettent de s’adapter constamment aux attentes des différentes cibles de clientèle.

Le chiffre d’affaires des jeux de table s’est élevé à 85,6 millions d’euros pour l’exercice clos le 31 mars 2025.

Les appareils automatiques sont des machines de jeux de hasard électroniques qui permettent, après introduction d’un billet de banque, d’un ticket ou d’une carte du programme de fidélité, la mise en œuvre d’un système entraînant l’affichage d’une combinaison aléatoire.

Les casinos du Groupe S.B.M. ont réorganisé leur offre d’appareils automatiques. La diversité et la modernité des produits existants ont été complétées par l’ajout de nouvelles machines dans chacun des deux casinos considérés. L’offre de jeux en extérieur s’est élargie avec désormais trois terrasses au Casino Café de Paris, permettant de satisfaire davantage de clients, notamment les clients fumeurs.

Par ailleurs, les casinos du Groupe S.B.M. renouvellent régulièrement leur parc d’appareils automatiques, afin de conserver un avantage concurrentiel en termes d’offres de jeux et d’innovation, permettant ainsi d’être en phase avec les modes et tendances du moment. En 2024/2025, plus de 15 % du parc d’appareils automatiques a ainsi été renouvelé, avec l’installation de nombreux nouveaux produits, souvent en avant-première européenne, par exemple les jeux Jackpot Carnival, Squid Game, Phoenix Link ou encore NFL Triple Score. Chaque lancement est célébré par des soirées exclusives, offrant aux joueurs une expérience unique.

Pour l’exercice clos le 31 mars 2025, le segment des appareils automatiques a représenté 51 % du chiffre d’affaires du secteur jeux et 16 % du chiffre d’affaires consolidé total du Groupe S.B.M.

Au 31 mars 2025, le Groupe S.B.M. compte 551 appareils automatiques répartis sur ses 2 casinos, dont 382 au seul Casino Café de Paris.

Le Groupe S.B.M. doit faire face à deux niveaux de concurrence :

• ◆une concurrence de destination comme Londres et Chypre et dans une moindre mesure Macao, Las Vegas et les nouveaux pays asiatiques s’ouvrant au marché des jeux. Cette concurrence dite de destination concerne essentiellement les plus grands joueurs que se disputent les plus grands casinos et affecte en priorité le segment des jeux de table ;
• ◆une concurrence locale, principalement sur le marché des appareils automatiques, composée notamment du Casino de Menton, du Casino Ruhl de Nice, du Casino Cannes-Croisette et du Casino Municipal de San Remo, mais également de neuf autres établissements sur la région.

Le Groupe S.B.M. supporte sur l’exercice 2024/2025 une redevance de 15 % sur les recettes de jeux, inférieure au niveau des prélèvements dans les casinos français (supérieur à 50 % du produit brut des jeux), mais ce différentiel de taxation est totalement compensé par les dépenses liées au Cahier des Charges, le niveau des charges de personnel et les coûts spécifiques inhérents à l’exploitation des jeux de table du fait de la forte concurrence exercée par les grands opérateurs internationaux sur ce segment particulier d’activité.

Il est relevé dans certaines grandes destinations de jeux concurrentes, un taux de taxation plus favorable, comme à Las Vegas d’une manière générale, ou Singapour pour les joueurs de table de haut niveau.

Au cours des dernières années, le marché des jeux a été impacté par des évolutions importantes, telles que :

• ◆l’évolution des réglementations européennes en matières fiscale et douanière ;
• ◆l’ouverture européenne progressive des marchés nationaux des jeux d’argent en ligne (jeux de cercle, paris sportifs et hippiques) ;
• ◆le développement extrêmement rapide de plusieurs destinations asiatiques (Singapour, Malaisie et surtout Macao) ;
• ◆le renforcement des grands groupes internationaux (tels que Sands, Wynn Resorts ou MGM) se déployant sur les principales destinations comme Las Vegas, Macao ou Singapour, et en durcissant le contexte concurrentiel dans lequel opèrent les établissements du Groupe S.B.M. ;
• ◆l’ouverture de Clubs de Jeux à Paris depuis avril 2018 ;
• ◆le renforcement et l’harmonisation au niveau international de la réglementation en matière de lutte anti-blanchiment ;
• ◆la guerre entre l’Ukraine et la Russie entraînant une baisse du marché.

Le secteur de l’exploitation des casinos et des jeux de hasard étant fortement réglementé, son évolution est aussi liée à celle de la réglementation applicable. La mise en conformité des établissements de jeux avec l’évolution de cette réglementation peut ainsi avoir un impact sensible sur la rentabilité et le développement des casinos, comme ce fut par exemple le cas lors de la mise en place de l’interdiction de fumer dans certains lieux destinés à recevoir le public tels que les casinos.

Au niveau européen en particulier, la réglementation relative aux jeux a fortement évolué au cours des dernières années, notamment afin de lutter contre les risques de fraude et de blanchiment d’argent, de contrôler plus rigoureusement les accès aux casinos, de limiter la dépendance au jeu et d’encadrer le développement des jeux en ligne.

Pour conserver leur clientèle et rester attractifs, les exploitants de casinos doivent veiller à s’adapter rapidement aux évolutions réglementaires, tout en continuant d’offrir une qualité de services conforme à celle des plus grands palaces.

Pour faire face à la pression concurrentielle, le Groupe S.B.M. doit continuellement revoir son offre pour s’assurer de proposer des prestations aux meilleurs standards internationaux (diversité de l’offre de jeux, importance et modernité du parc de machines, niveaux de mises proposés, ambiance des salles, animations, formation et compétences des personnels, etc.).

Comme indiqué au paragraphe 1.4.2, la stratégie du Groupe S.B.M. vise à maintenir le positionnement de ses établissements et à renforcer sa compétitivité, dans le segment du luxe sur le Marché International et sur le Marché Local (français et italien), afin de rester la référence pour ce dernier.

Le Casino de Monte-Carlo s’est vu renouveler la certification Jeu Responsable pour 3 ans délivrée par l’ECA (European Casino Association), soit jusqu’en janvier 2026.

La vision des casinos de la Principauté de Monaco est d’être la plus belle et la plus exclusive destination de jeux en Europe pour :

• ◆les joueurs du monde entier ;
• ◆ses pairs, à savoir les professionnels de l’industrie, avec l’adhésion en début d’année 2018 de la Société des Bains de Mer à l’European Casino Association, organisme qui réunit tous les opérateurs ou groupements d’opérateurs de jeux des différents pays européens.

Les actions s’articulent autour de 3 piliers majeurs :

• ◆excellence (les jeux en priorité, renforcement du service personnalisé, création d’une Direction Marketing Jeux, optimisation du programme de fidélité, développement d’un plan d’animations dynamique) ;
• ◆management (formation) ;
• ◆innovation (jackpot progressif aux tables de jeu, partenariats avec les grands constructeurs de machines à sous).

Ces actions s’appuient sur 4 atouts majeurs :

• ◆une notoriété mondiale avec la marque Casino de Monte-Carlo, une marque forte et reconnue ;
• ◆un produit jeu exclusif avec un cadre exceptionnel, des bâtiments uniques au monde et différents des complexes développés à Las Vegas et Macao ;
• ◆un savoir-faire reconnu, développé depuis plus de 160 ans et enrichi des meilleures pratiques internationales ;
• ◆un Resort unique, qui offre une expérience globale aux clients et à leurs accompagnateurs avec des prestations variées.

Le Groupe S.B.M. s’appuie sur une communication plus dense et ciblée en relations presse par le biais des différents événements ou actions majeurs. La notoriété de ses marques est également renforcée au travers d’événements forts et de partenariats.

Les actions suivantes ont été menées sur l’exercice 2024/2025 :

• ◆création d’une nouvelle Direction Marketing Jeux, intégrant une équipe de spécialistes marketing et d’analystes data, afin d’insuffler une nouvelle dynamique et d’accroître la présence du marketing au sein des établissements ;
• ◆déploiement d’un plan d’animations visant à encourager des visites régulières de la clientèle locale et des visiteurs en séjour :
  • ◆organisation de grands jeux autour de la Digiwheel (roue de la chance premium), exclusivement réservés aux adhérents My Monte-Carlo, offrant des dotations généreuses et permettant d’accéder à des tirages au sort avec des récompenses inédites dans la zone de chalandise,
  • ◆soirées festives associant performances artistiques, décoration élégante et immersive, cadeaux, ainsi qu’une offre de restauration et de boissons haut de gamme,
  • ◆dîners exclusifs sur invitation, permettant aux clients de découvrir ou redécouvrir les points de vente du Resort,
  • ◆mise en place d’offres sur mesure adaptées à chaque statut du programme My Monte-Carlo ;
• ◆renforcement de la notoriété et de la visibilité du Groupe S.B.M. :
  • ◆célébration des principaux lancements de machines à sous, souvent en avant-première européenne, en partenariat avec les grands fournisseurs internationaux, et des jackpots distribués,
  • ◆développement des campagnes médias, en variant les supports (affichage, presse, réseaux sociaux) afin de les adapter aux types de messages diffusés ;
• ◆amélioration continue de l’expérience grâce à l’optimisation des espaces de jeu :
  • ◆optimisation des emplacements machines à sous,
  • ◆création de la Terrasse Platinum au Casino Café de Paris, permettant d’offrir un espace exclusif aux adhérents My Monte-Carlo à partir du statut Platinum,
  • ◆utilisation comme salle privée Jeux de Table de la salle Médecin sur la période automne-hiver, en alternance avec la salle Blanche sur la période printemps-été.

Le Groupe S.B.M. est soumis à des réglementations spécifiques dans le cadre des activités exploitées au sein de ses casinos, hôtels et restaurants.

L’autorisation pour établir ou tenir une maison de jeux de hasard ne peut être accordée que sous les conditions déterminées par la loi n° 1.103 du 12 juin 1987 relative aux jeux de hasard et pour les jeux portés sur une liste établie par une Ordonnance Souveraine, qui fixe le mode de réglementation devant régir les exploitations de chacun des jeux.

Cette autorisation est accordée par une Ordonnance Souveraine qui mentionne les noms et qualités du ou des titulaires de l’autorisation, les locaux où sont exploités les jeux et le nombre de tables de jeux et d’appareils automatiques autorisés. Cette autorisation est assortie d’un cahier des charges. Les Administrateurs ou gérants d’une société titulaire de l’autorisation ne peuvent exercer leurs fonctions sans avoir obtenu un agrément administratif.

La Société s’est vu attribuer le Privilège jusqu’au 31 mars 2027 lors de son dernier renouvellement intervenu le 1er avril 2003, selon les conditions et obligations définies au cahier des charges. La Société et l’Autorité concédante doivent faire part de leurs intentions quant à son renouvellement deux ans au moins avant son échéance. Aussi, les premières discussions ont été engagées au cours de l’exercice 2023/2024.

Un résumé des principaux termes et conditions du Cahier des Charges figure dans le chapitre 8, section 8.4.1 – « Cahier des Charges du 21 mars 2003 consenti par le Gouvernement de S.A.S. le Prince de Monaco » du présent document.

Sur demande de la Société, l’Autorité concédante pourra octroyer l’autorisation d’exploiter, à titre exclusif, tout jeu de hasard de table ou tout jeu manuel, mécanique ou électronique ne figurant pas au Cahier des Charges.

L’exploitant d’une maison de jeux ne peut utiliser des matériels et appareils autres que ceux de modèles ayant reçu un agrément administratif. Les jeux ne peuvent être pratiqués qu’argent comptant au moyen soit de billets de banque et de pièces de monnaie ayant cours légal, soit de jetons ou plaques fournis par la maison de jeux.

Sans préjudice des règles de droit commun, l’exploitant de la maison de jeux est tenu de soumettre à agrément administratif les règles de comptabilisation des recettes brutes des jeux. À défaut, ces règles sont fixées par arrêté ministériel. L’Autorité concédante exerce, par tous moyens, le contrôle de la conformité et de l’application des règles de comptabilisation ainsi que celui des recettes brutes des jeux.

Les maisons de jeux sont placées sous la surveillance d’une Commission des Jeux instituée auprès du Département des Finances et de l’Économie. Elle est chargée de donner son avis sur tout ce qui touche à la tenue de ces maisons et à l’exploitation des jeux, ainsi qu’à l’application de la réglementation des jeux. La composition de la Commission, le mode de désignation de ses membres et les modalités de son fonctionnement sont fixés par Ordonnance Souveraine.

Un service de Contrôle des Jeux, dépendant du Département des Finances et de l’Économie est chargé de veiller à l’observation des dispositions de la loi n° 1.103 du 12 juin 1987 relative aux jeux de hasard et des mesures prises pour son application.

Ses agents ont notamment pour mission :

• ◆de surveiller le fonctionnement des maisons de jeux en effectuant toutes investigations à cet effet ;
• ◆de contrôler l’exploitation des jeux et d’opérer toutes vérifications s’y rapportant ;
• ◆d’exercer une surveillance sur le contrôle de l’accès aux maisons de jeux ainsi que sur celui de leurs heures d’ouverture et de fermeture ;
• ◆de veiller au déroulement régulier des parties et au bon comportement des employés.

L’accès aux maisons de jeux est interdit :

• ◆aux personnes de moins de dix-huit ans ;
• ◆aux militaires de tous grades en uniforme ;
• ◆aux ministres des cultes et à ceux qui appartiennent à une congrégation religieuse ;
• ◆aux individus en état d’ivresse ou sous l’emprise d’une drogue ou dont l’attitude est susceptible de provoquer des scandales ou incidents ;
• ◆aux employés de la Société ;
• ◆aux personnes qui sont exclues.

Sont exclus des maisons de jeux, les personnes qui en ont fait la demande par écrit, les incapables majeurs sur demande écrite de leur représentant légal ou curateur et les personnes jugées indésirables. Les personnes de nationalité monégasque, les fonctionnaires et agents de l’État, de la Commune et des établissements publics ne peuvent, dans les maisons de jeux, participer à ceux-ci.

Conformément aux termes de l’article 7 de l’Ordonnance Souveraine n° 8.929 du 15 juillet 1987 fixant les modalités d’application de la loi n° 1.103 du 12 juin 1987 relative aux jeux de hasard, tout exploitant est tenu de faire assurer par ses employés le contrôle des entrées et la surveillance des jeux.

De plus, l’article 4-1 de la loi n° 1.362 du 3 août 2009 relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et de la prolifération des armes de destruction massive et la corruption, modifiée, impose aux organismes visés par cette loi d’identifier leurs clients et de vérifier leur identité au moyen d’un document probant.

En conséquence, une vérification d’identité de tous les clients est effectuée par chaque casino à l’entrée des espaces de jeux. L’objectif poursuivi est, notamment, d’empêcher l’accès aux mineurs, aux Monégasques, aux personnes présentes sur la liste monégasque de gel des fonds, ainsi qu’aux personnes interdites de jeu. À l’entrée des espaces de jeux, la permanence du contrôle est assurée par des personnels agréés par le Gouvernement Princier.

Selon l’article 1804 du Code civil monégasque, la loi n’accorde aucune action pour une dette de jeu ou pour le paiement d’un pari. Cependant, l’article 1805-1 du Code civil, créé par la loi n° 1.498 du 1er décembre 2020, précise que les jeux exploités par une personne autorisée conformément à la loi sont exemptés de cette disposition. Cela signifie que les dettes contractées dans le cadre de jeux légalement autorisés, même auprès de sociétés de financement ou d’établissements de crédit, ne bénéficient plus de l’exception prévue par l’article 1804. Cette modification vise à renforcer la responsabilité individuelle des joueurs et à assurer une régulation plus stricte de l’industrie du jeu à Monaco.

Ces dispositions régissent les dettes nées à compter de son entrée en vigueur, mais aussi les dettes nées antérieurement à son entrée en vigueur, dans la limite du délai de prescription extinctive prévu à l’article 2044 du Code civil.

Les casinos de la Société, en tant qu’entité assujettie, sont soumis aux dispositions de la loi monégasque n° 1.362 du 3 août 2009 relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et de la prolifération des armes de destruction massive et la corruption, modifiée.

Les dernières modifications significatives de cette loi avaient pour objet de prendre en compte les dernières recommandations formulées par le Groupe d’Action Financière (G.A.F.I.) et d’introduire en droit monégasque des mesures d’effet équivalent à celles prévues par les Directives européennes prises en matière de lutte anti-blanchiment et, notamment, la Directive (UE) 2015/849 du 20 mai 2015 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme (dite 4e Directive) modifiée par la Directive (UE) 2018/843 du 30 mai 2018 (dite 5e Directive), complétée par la Directive (UE) 2018/1673 du 23 octobre 2018 visant à lutter contre le blanchiment de capitaux au moyen du droit pénal (dite 6e Directive).

Conformément aux dispositions des articles 3 et 3-1 de la loi monégasque précitée, le Groupe S.B.M. a défini et mis en place des dispositifs d’identification et d’évaluation des risques de blanchiment auxquels il est exposé, ainsi qu’une politique adaptée à ces risques. Se reporter à la section 2.1.5.2 du chapitre 2 – « Facteurs de risques et contrôle interne » pour la description de la gestion du risque.

Indépendamment des dispositions prévues par la législation du travail, nul ne peut être employé dans une maison de jeux sans être muni de l’agrément administratif délivré par le Gouvernement Princier. L’exploitant de la maison de jeux est tenu de soumettre à agrément administratif le règlement intérieur applicable aux employés, lequel doit au moins mentionner :

• ◆les règles relatives à la discipline, notamment à la tenue et au comportement pendant le service, ainsi qu’à l’attitude à observer à l’égard de la clientèle ;
• ◆les règles d’organisation hiérarchique des personnels, ainsi que la définition des fonctions afférentes à chaque type d’emploi.

Tout employé d’une maison de jeux ne peut :

• ◆accéder ou demeurer dans les salles de jeux en dehors de ses heures de service si ce n’est pour des motifs afférents à celui-ci ;
• ◆transporter, pendant le service des jeux, des jetons, plaques et espèces, hors les cas de transports prévus pour assurer les changes, ajouts et ravitaillements ;
• ◆participer aux jeux par quelque moyen que ce soit et même par l’entremise d’un tiers ;
• ◆consentir des prêts d’argent à des joueurs ;
• ◆fréquenter, même hors de la Principauté de Monaco, des maisons de jeux, sauf dérogation exceptionnelle de l’employeur.

Au 31 mars 2025, le Groupe S.B.M., implanté principalement en Principauté de Monaco, est composé des sociétés présentées dans l’organigramme ci-dessous. Les pourcentages indiqués correspondent aux pourcentages de droits de vote. À l’exception de Banijay Group et Monte-Carlo Club B.V., les minoritaires des filiales du Groupe S.B.M., qui sont des personnes physiques, n’ont pas droit aux dividendes attachés aux actions.

Le domaine immobilier dont est propriétaire le Groupe S.B.M. comprend des biens situés en Principauté de Monaco, dans les communes françaises limitrophes et à Courchevel.

Au cours du 1er trimestre 2024, une démarche approfondie de revue de la cartographie des risques généraux du Groupe S.B.M. avait été initiée avec l’accompagnement d’un cabinet externe spécialisé. Le Groupe S.B.M. n’a pas identifié, sur l’exercice 2024/2025, de changement significatif impactant de manière notable cette cartographie des risques.

La démarche d’actualisation de la cartographie des risques du Groupe S.B.M. a consisté en :

• ◆une identification des risques qui pourraient limiter la capacité du Groupe S.B.M. à atteindre ses objectifs ;
• ◆une évaluation de l’ampleur du risque en cas de survenance et de leur probabilité d’occurrence ;
• ◆une appréciation des mesures et dispositifs d’atténuation des risques existants et, lorsque nécessaire, une identification des actions de renforcement possibles.

Les risques qui sont ressortis des entretiens conduits auprès de la Direction Générale, des directeurs opérationnels des secteurs d’activité (secteur jeux, secteur hôtelier et secteur locatif) et des directeurs des départements transversaux ont été consolidés.

Les risques les plus significatifs sont repris en synthèse dans la matrice ci-dessous.

La criticité présentée pour chaque risque correspond à la criticité nette, c’est-à-dire après prise en compte des dispositifs de maîtrise des risques en place.

Les risques du présent chapitre ont été classés par nature. Au sein de chaque catégorie, les risques les plus matériels sont présentés en premier.

Le Groupe S.B.M. est exposé aux risques liés aux cyberattaques, ainsi qu’à ceux liés aux défaillances de ses Systèmes d’Information, pouvant résulter de malveillances internes ou externes ou bien d’événements non intentionnels, le développement de la digitalisation au sein des établissements du Groupe S.B.M. agissant comme un facteur d’aggravation. Ces risques peuvent se matérialiser par la perte, la corruption ou la divulgation de données sensibles, telles que les données personnelles des clients (en particulier celles collectées dans le cadre des activités jeux) et celles des salariés, les données stratégiques et les données financières du Groupe S.B.M. (traitées dans ses propres systèmes ou dans ceux de ses sous-traitants). De tels risques peuvent également se traduire par une indisponibilité partielle ou totale de certains systèmes, rendant l’exécution des opérations journalières impossibles et désorganisant les processus et activités concernés.

Malgré les investissements significatifs réalisés par le Groupe S.B.M. pour protéger ses Systèmes d’Information, les menaces grandissantes dans le domaine de la cybercriminalité conjuguées à la dépendance croissante du Groupe S.B.M. à ses systèmes et ses données font augmenter l’exposition du Groupe S.B.M. à ces risques.

En outre, le renforcement des réglementations en matière de protection des données personnelles accroît les risques de non-conformité réglementaire et expose le Groupe S.B.M. à des sanctions qui pourraient être prononcées par les autorités de contrôle compétentes ou entrainer une perte de confiance des clients envers le Groupe S.B.M.

Pour faire face à ces défis, les ressources dédiées à la sécurisation des systèmes et des données ont été renforcées.

Sous la supervision de la Direction des Systèmes d’Information et du Digital, le Groupe S.B.M. a mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles permettant d’assurer la protection des données et systèmes sensibles.

Afin de se prémunir contre les risques liés aux cyberattaques, le Groupe S.B.M. a mis en place une surveillance et une détection des événements suspects pour répondre dans les meilleures conditions aux incidents avérés. Les équipes du Groupe S.B.M. travaillent à la mise à jour et à l’évolution perpétuelle de ces dispositifs afin d’en assurer leur adéquation.

Pour réduire les conséquences opérationnelles de ces risques, le Groupe S.B.M. a amélioré, au cours des dernières années, la résilience de son infrastructure, en optimisant ses dispositifs de continuité d’exploitation et de reprise sur incident, en renforçant par exemple sa stratégie de back-up.

Pour ce qui concerne la protection des données personnelles, outre le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la Principauté de Monaco dispose d’une réglementation propre en matière de protection des données personnelles (loi n°1.565 du 3 décembre 2024), sous la supervision de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP). Cette autorité administrative indépendante monégasque, qui a succédé à la Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN), veille au respect des libertés et droits fondamentaux  des personnes dans le domaine des données à caractère personnel.  

Le Groupe S.B.M. a nommé un Data Protection Officer (DPO) pour le conseiller et l’accompagner dans l’application de ces réglementations. 

Enfin, le Groupe S.B.M. a travaillé sur une nouvelle feuille de route de mise en sécurité sur 4 ans qui a été partagée et suivie par l’Agence Monégasque de Sécurité Numérique (AMSN), destinée à renforcer encore davantage la protection des systèmes et des données. La mise en application de cette nouvelle feuille de route a démarré en fin d’exercice 2023/2024 et s’est poursuivie au cours de l’exercice 2024/2025.

D’autres informations sur ce risque sont détaillées dans le chapitre 6.3.4.3 – « Protection des données personnelles ».

Compte tenu de la nature des activités du Groupe S.B.M. et de sa clientèle majoritairement internationale, le Groupe S.B.M. est exposé aux risques liés à la dégradation de la situation économique, géopolitique et sanitaire.

Un fort ralentissement économique qui serait lié à la conjoncture mondiale, à des crises géopolitiques ou sanitaires, affecterait de manière significative son chiffre d’affaires et son activité.

En effet, les secteurs jeux et hôtelier sont par essence exposés au ralentissement économique, qui peut conduire les consommateurs à réduire discrétionnairement leurs dépenses de loisirs.

S’agissant plus particulièrement du secteur des jeux de table, une partie significative du chiffre d’affaires provient d’une clientèle internationale. La perte ou la diminution de ces clients ou la diminution de la fréquentation des établissements du Groupe S.B.M. par ces derniers, ou encore une réduction importante des montants joués par ces clients, pourraient avoir un effet défavorable significatif sur les résultats futurs du Groupe S.B.M.

De la même façon, s’agissant du secteur locatif sur lequel le Groupe S.B.M. intervient, une dégradation de la conjoncture économique pourrait entraîner une vacance partielle de certains des ensembles immobiliers dont le Groupe S.B.M. est propriétaire, ainsi qu’une potentielle révision des loyers à la baisse ou une exposition à des risques d’impayés accrus.

Le Groupe S.B.M. suit par ailleurs avec beaucoup d’attention les évolutions de la situation de guerre en Ukraine et des sanctions imposées à la Russie, compte tenu de la clientèle présente dans son Resort en provenance de ces pays.

S’agissant de l’impact des tensions géopolitiques sur ses activités, le Groupe S.B.M. n’est pas dépendant d’une seule nationalité. Au contraire, le Groupe S.B.M. est actif sur une vingtaine de pays : des réseaux de distribution sont déjà en place sur ces marchés, sur lesquels les investissements pourront être intensifiés si besoin.

Dans le contexte de la crise sanitaire de 2020, le Groupe S.B.M. a su faire preuve d’adaptation permanente et d’organisation face à des situations inédites. Dans le cadre d’une résurgence éventuelle d’une pandémie, le Groupe S.B.M. mettrait en œuvre un plan d’actions, lui permettant de s’adapter rapidement à un éventuel début de pandémie.

Le Groupe S.B.M. est soumis au risque lié à la sécurité de ses collaborateurs et de sa clientèle (chutes, blessures, incendie, défaillance des installations, explosions, gestion des travaux, etc.).

En cas d’infraction à la réglementation, l’autorité administrative compétente monégasque et/ou française pourrait enjoindre à l’établissement concerné de réaliser des aménagements et travaux, et de fermer l’établissement le cas échéant. Une telle situation, si elle devait se multiplier (dans le temps ou en nombre), pourrait avoir un effet significativement défavorable sur l’activité du Groupe S.B.M., son image, ses résultats, sa situation financière ou ses perspectives.

Par ailleurs, en choisissant les établissements du Groupe S.B.M., les clients s’attendent à ce que leurs séjours soient parfaitement sûrs et sécurisés. Tout incident en matière de sûreté (vol, agression, attentat, braquage etc.) viendrait fragiliser ce facteur différenciant majeur, qui permet au Groupe S.B.M. de se distinguer très favorablement de ses concurrents.

Le Groupe S.B.M. se doit d’assurer des conditions maximales de sécurité à sa clientèle et à ses collaborateurs.

Les établissements du Groupe S.B.M. respectent des procédures strictes de sécurité relatives aux risques d’accidents et d’incendie conformément aux réglementations monégasques et françaises.

Les équipes du département Hygiène Sécurité et Prévention des Risques (HSPR) du Groupe S.B.M. se rendent chaque semaine dans les établissements afin de contrôler le respect des procédures et élaborer des plans d’actions. La Direction de la Sécurité Incendie audite toute l’année les établissements du Groupe S.B.M. afin de s’assurer du respect de la réglementation.

Les établissements du Groupe S.B.M. sont également régulièrement contrôlés par des commissions gouvernementales monégasques et font également appel à des bureaux de contrôle qui s’assurent du respect des règles de sécurité en matière de risques d’incendie et de panique dans les établissements.

Enfin, les salariés du Groupe S.B.M. reçoivent des formations obligatoires et spécifiques liées à leur activité (secourisme, électricité, travaux en hauteur, conduite d’engin, extinction de départ de feu, etc.).

Par ailleurs, dans un souci constant de protéger ses clients, la Direction de la Sûreté du Groupe S.B.M. met en œuvre, entre autres, les mesures préventives suivantes :

• ◆le personnel de sûreté, formé et qualifié, est présent en nombre partout dans le Groupe S.B.M. ;
• ◆des systèmes de vidéosurveillance sont déployés dans tous les établissements du Groupe S.B.M. de façon à assurer une surveillance continue ;
• ◆les accès aux zones sensibles des établissements sont strictement contrôlés ;
• ◆le Groupe S.B.M. entretient une collaboration étroite avec les autorités de sûreté publique locales, ce qui lui permet en outre de bénéficier d’un soutien rapide et efficace en cas de besoin ;
• ◆des protocoles de détection des comportements suspects assurent une gestion proactive des risques.

D’autres informations sur ce risque sont détaillées dans le chapitre 6.3.1.3 – « Santé et sécurité ».

Compte tenu de son activité dans la restauration, le Groupe S.B.M. doit assurer à sa clientèle un niveau élevé de sécurité alimentaire. En cas de manquement avéré (intoxication, traçabilité des produits, non-respect réglementaire) lors d’un contrôle opéré par les services officiels de la Principauté de Monaco ou français, le Groupe S.B.M. pourrait être amené à devoir engager des dépenses d’investissement supplémentaires afin de remettre aux normes ses établissements. Les sanctions de tels manquements pourraient aller jusqu’à la suspension d’activité voire la fermeture de l’établissement. Une telle suspension ou fermeture pourrait entraîner des conséquences préjudiciables sur l’image de l’un des établissements du Groupe S.B.M. et sa rentabilité. De telles suspensions ou fermetures, notamment si elles se multipliaient (dans le temps ou en nombre), pourraient également avoir un effet significativement défavorable sur l’image du Groupe S.B.M., ses activités, ses résultats, sa situation financière ou ses perspectives.

Toute défaillance sanitaire de quelque nature qu’elle soit, aurait pour les années à venir un impact significativement défavorable pour le Groupe S.B.M. Ce risque pourrait être provoqué par le stockage inapproprié de denrées (rupture de la chaîne du froid), un refroidissement mal maîtrisé, l’utilisation d’une denrée périmée ou une hygiène déficiente en cuisine ou en salle.

La sécurité alimentaire au sein des restaurants du Groupe S.B.M. est une priorité absolue. Conformément aux réglementations européennes, françaises et monégasques, des règles strictes et des procédures d’hygiène dans les cuisines des restaurants du Groupe S.B.M. ont été formalisées et font l’objet de contrôles réguliers par des audits internes et externes.

Depuis 2012, l’intégralité des établissements du Groupe S.B.M. situés en Principauté de Monaco a été agréée par la Direction de l’Action Sanitaire. Ces agréments sont mis à jour chaque année.

Depuis 2020, une solution digitale a été mise en place dans toutes les cuisines du Groupe S.B.M., permettant une meilleure traçabilité et un meilleur suivi des autocontrôles, ainsi qu’un gain de temps pour les équipes. Des organismes extérieurs agréés accompagnent également le Groupe S.B.M. dans le contrôle de ses fournisseurs. Des denrées alimentaires et des surfaces sont contrôlées, selon un plan d’échantillonnage, dans des laboratoires.

Au cours des dix dernières années, le Groupe S.B.M. n’a pas connu d’incident significatif lié à la sécurité alimentaire.

D’autres informations sur ce risque sont détaillées dans le chapitre 6.3.4.1 – « Sécurité alimentaire ». 

Le Groupe S.B.M. associe étroitement la gestion des risques et le contrôle interne (se référer au chapitre 2.3 – « Contrôle interne et gestion des risques »). Les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne du Groupe S.B.M. reposent sur un ensemble de moyens, de procédures et d’actions adaptés visant à s’assurer que les mesures nécessaires sont prises pour identifier, analyser et maîtriser :

• ◆les risques susceptibles d’avoir un impact significatif sur le patrimoine ou la réalisation des objectifs des filiales du Groupe S.B.M., qu’ils soient de nature opérationnelle ou financière ou de conformité aux lois et règlements ; et
• ◆les activités, l’efficacité des opérations et l’utilisation efficiente des ressources.

Le Groupe S.B.M. met par ailleurs en œuvre une politique visant à obtenir une couverture externe d’assurance permettant de prendre en charge les risques qui peuvent être assurés à des taux raisonnables. Les assurances en cours couvrent les biens et la responsabilité civile des filiales du Groupe S.B.M., à des conditions habituelles.

La politique d’assurance repose sur le principe contractuel de l’assurance « Tous risques sauf » pour les programmes d’assurances dommages/pertes d’exploitation et responsabilité civile.

La police dommages aux biens et pertes d’exploitation est placée auprès du groupe AXA.

Cette police a pour objet de garantir, sous les seules exclusions mentionnées au contrat (assurance type « Tout sauf »), le paiement d’une indemnité correspondant aux :

• ◆dommages, destructions, détériorations, vols, détournements, quelle qu’en soit l’origine et de quelque nature que ce soit, causés aux biens, assurés en valeur à neuf ;
• ◆responsabilités, frais et pertes annexes ;
• ◆pertes d’exploitation consécutives et pertes financières après vol avec une période d’indemnisation de 24 mois.

La police a pour objet également de garantir le risque « Tremblement de terre et raz-de-marée » dans une limite de capitaux garantis de 1 milliard d’euros (dommages directs et pertes d’exploitation).

Le contrôle interne est un processus mis en œuvre par la Direction Générale destiné à fournir une assurance raisonnable quant à la réalisation d’objectifs entrant dans les catégories suivantes :

• ◆permettre l’efficacité et l’efficience des opérations ;
• ◆garantir la sécurité des actifs et en particulier les ressources humaines et financières et préserver l’image du Groupe S.B.M. ;
• ◆prévenir les risques de fraude ;
• ◆assurer la fiabilité et la sincérité des informations comptables et financières ;
• ◆se mettre en conformité avec les lois et les règlements en vigueur.

L’objectif assigné est donc de prévenir et de maîtriser l’ensemble des risques résultant de l’activité du Groupe S.B.M., notamment les risques comptables et financiers, dont l’erreur ou la fraude, mais aussi les risques opérationnels divers, les risques stratégiques ainsi que les risques de conformité.

Un système de contrôle interne ne peut que fournir une assurance raisonnable, et non pas une garantie absolue, quant à la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Un recensement précoce et une gestion adéquate des risques identifiables sont primordiaux pour le succès des activités du Groupe S.B.M. La gestion des risques concerne les différentes typologies de risques (stratégiques, opérationnels, financiers, réglementaires), qu’ils soient quantifiables ou non.

Le Groupe S.B.M. définit le risque comme un événement futur et incertain dans sa réalisation, pouvant impacter négativement la création de valeur du Groupe (ce qui inclut les pertes d’opportunités).

La gestion des risques est un dispositif qui contribue à :

• ◆créer et préserver la valeur, les actifs et la réputation du Groupe S.B.M. ;
• ◆sécuriser la prise de décision et les processus du Groupe S.B.M. pour favoriser l’atteinte des objectifs ;
• ◆favoriser la cohérence des actions avec les valeurs du Groupe S.B.M. ;
• ◆mobiliser les collaborateurs du Groupe S.B.M. autour d’une vision commune des principaux risques ;
• ◆prévenir et maîtriser les risques d’erreurs ou de fraudes en particulier dans les domaines comptables et financiers.

La Société des Bains de Mer étant une société de droit monégasque, elle ne se réfère à aucun code de gouvernement d’entreprise.

Les membres du Conseil d’Administration sont les suivants au 31 mars 2025 :

Président

Stéphane Valeri

Administrateurs

Alexandre Keusseoglou (Administrateur d’État)

Pierre Svara

Ufipar SAS (représentée par Nicolas Bazire)

Laurent Nouvion (Administrateur d’État)

Christophe Navarre

Marie-Pierre Gramaglia (Administrateur d’État)

Troy Fraser Hickox

Fabrice Larue

Caroline Rougaignon-Vernin (Administrateur d’État)

Anthony Stent-Torriani (Administrateur d’État)

Par ailleurs, certains Administrateurs visés dans le tableau ci-dessus sont membres de la Commission d’Administrateurs Nominations et Rémunérations ou de la Commission d’Administrateurs Finances et Audit comme suit :

• ◆Commission d’Administrateurs Nominations et Rémunérations : Monsieur Pierre Svara (Rapporteur), Monsieur Christophe Navarre et Madame Caroline Rougaignon-Vernin (Membres). Cette Commission est compétente en matière de sélection des candidats aux postes d’Administrateurs, de Président, de Délégué et de Directeur Général, et en matière de rémunération de ces derniers. Il n’y a pas de règlement intérieur relatif à cette Commission. Cette Commission s’est réunie deux fois au cours de l’exercice 2024/2025 ;
• ◆Commission d’Administrateurs Finances et Audit : Monsieur Nicolas Bazire (Rapporteur), Monsieur Alexandre Keusseoglou et Monsieur Anthony Stent-Torriani (Membres). Cette Commission est compétente en matière d’information financière, de systèmes de contrôle interne et gestion des risques, de comptes et méthodes comptables. Il n’y a pas de règlement intérieur relatif à cette Commission qui se réunit tous les deux mois avant la séance de chaque Conseil d’Administration ;
• ◆Commission d’Administrateurs de Suivi et d’Accompagnement de la Mise en Conformité en Matière LCB/FT : Monsieur Fabrice Larue (Président), Monsieur Christophe Navarre, Monsieur Laurent Nouvion et Monsieur Anthony Stent-Torriani (Membres). Cette Commission assure un accompagnement et un suivi de la mise en conformité en matière de LCB-FT. Un règlement intérieur a été adopté et cette Commission chaque fois que nécessaire et au moins quatre fois par an.

Monsieur Stéphane Valeri, né en 1962 à Monaco, ancien élève du Lycée Albert Ier de Monaco et des classes préparatoires au Haut Enseignement Commercial au lycée Masséna à Nice et à l’IPESUP à Paris, est diplômé de l’EAP (École Européenne des Affaires) en 1986 (cursus Paris – Oxford – Berlin) – Groupe ESCP-EAP – de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (dénomination actuelle : ESCP Business School).

En 1987, il est recruté comme Attaché de Direction à la Société des Bains de Mer au service des ventes, puis devient, en 1988, Attaché de Direction au service Promotion – Publicité.

Cette même année, il fonde le groupe de communication PROMOCOM, dont il est Président Délégué et crée notamment la Foire Internationale de Monaco. Cette expertise dans la direction d’une entreprise de la communication est un atout pour une société comme Monte-Carlo Société des Bains de Mer, dans laquelle l’image et le marketing sont des éléments essentiels.

Stéphane Valeri a été élu Président du Conseil National (parlement monégasque) en 2003 à la suite des élections nationales. Cinq ans plus tard, il est réélu Président du Conseil National, le 14 février 2008.

Avec pour objectif de contribuer au développement de l’attractivité du modèle monégasque, il lance le premier Thinktank parlementaire de Monaco, qui donnera naissance à un livre blanc « Monaco 2029 » : parmi les recommandations de celui-ci, la mise en place d’un Conseil Stratégique pour l’Attractivité et de l’IMSEE (Institut Monégasque des Statistiques et des Études Économiques) et du télétravail pour les salariés de la Principauté.

En janvier 2010, le Prince Souverain l’appelle à rejoindre le Gouvernement Princier. Il est nommé Conseiller de Gouvernement – Ministre des Affaires Sociales et de la Santé. Tous les objectifs fixés en 2010 furent atteints. Citons, entre autres : la conception du projet médical dans le cadre du futur Hôpital, la sauvegarde du régime des retraites du secteur privé, les lois sur le handicap et sur le télétravail.

Après avoir quitté le Gouvernement en mai 2017, Stéphane Valeri se présente une nouvelle fois aux élections nationales de février 2018, qu’il remporte pour exercer son mandat de Président jusqu’à septembre 2022, après avoir notamment contribué à résoudre la problématique du logement domanial pour les Monégasques et proposé plusieurs dispositifs de développement économique pour les recettes de l’État monégasque.

Il est en outre Chevalier de l’Ordre de Saint-Charles (1999), Officier de l’Ordre de Saint-Charles (2005), Chevalier de l’Ordre de la Légion d’Honneur (2012), Officier de l’Ordre de la Légion d’Honneur (2018), Commandeur de l’Ordre de Saint-Charles (2019) et Grand Officier de l’Ordre de l’Étoile d’Italie (2021).

Le 22 septembre 2022, Stéphane Valeri devient Administrateur de la S.B.M. et quitte la Présidence du Conseil National, une cooptation du Conseil d’Administration qui sera ratifiée par le vote de l’Assemblée Générale Ordinaire des Actionnaires du 2 décembre 2022. Le 24 janvier 2023, il est nommé Président-Délégué de la S.B.M. et exerce également divers mandats et fonctions au sein de filiales du Groupe S.B.M. et aussi tels que détaillées dans le tableau ci-avant.

Autres mandats et fonctions exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Administrateur de la SAM Monaco Digital.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2019 :

• ◆Administrateur de la SAM Edmond de Rothschild Assurances & Conseil.

Monsieur Alexandre Keusseoglou, diplômé en 1977 de Maturité Suisse C délivrée par l’Institut Le Rosey (Rolle VD) et en 1981 d’un Bachelor of Arts – Major Economics au Williams College Massachusetts (USA), il a été Vice-Président, de 1982 à 1995, et Président, de 1995 à 1996, de Sun Line Cruises (société de bateaux de croisières). Depuis 1996, il occupe les fonctions d’Executive Vice President de Royal Olympic Cruises (fusion de Sun Line Epirotiki). Co-Président du Conseil d’Administration au Royal Olympic Cruises, de 1998 à 1999, il a eu notamment la responsabilité de l’introduction de cette société au NASDAQ en 1998.

Il a été nommé, en 2001, en qualité d’Administrateur d’État au sein du Conseil d’Administration de la S.B.M. et exerce également divers mandats et fonctions au sein de filiales et d’une Commission du Groupe S.B.M. et tels que détaillés dans le tableau ci-avant.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Président du Conseil d’Administration de 2PM Monaco S.A.M. ;
• ◆Président-Délégué de la Société d’Exploitation des Ports de Monaco ;
• ◆Membre du Comité Directeur du Yacht Club Monaco.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

Cet Administrateur n’a pas de mandats et fonctions échus au cours de ces cinq dernières années.

Monsieur Pierre Svara, diplômé d’un DEA (droit des affaires) obtenu à Paris 1 La Sorbonne, il débute sa carrière au Cabinet d’assurance « Faujère et Jutheau » à Paris puis en Principauté de Monaco. Il est nommé ensuite, à New York, en qualité de gestionnaire de patrimoine à Euro Partners puis à Chase Manhattan (Private Banking International) et ce, durant sept années. Deux années professionnelles se sont ensuite écoulées à Chase Luxembourg, puis en Principauté de Monaco où il crée, en 1990, sa propre agence de gestion et de conseil.

Il est nommé, au sein du Conseil d’Administration de la S.B.M., en qualité d’Administrateur en 2009 et exerce également divers mandats et fonctions au sein de filiales et d’une Commission du Groupe S.B.M. et tels que détaillés dans le tableau ci-avant.

Cet Administrateur n’a pas d’autres mandats et fonctions exercés au cours de ces cinq dernières années.

Monsieur Nicolas Bazire, représentant permanent de Ufipar SAS, est diplômé de l’École navale (1978), de l’Institut d’Études Politiques de Paris (1984), ancien élève de l’École Nationale d’Administration et Magistrat à la Cour des Comptes. De 1993 à 1995, il est Directeur de Cabinet du Premier Ministre Édouard Balladur avant de devenir en 1995 Associé Gérant de Rothschild et Cie Banque. Il est nommé Directeur Général du groupe Arnault en 1999 et entre au Conseil d’Administration du groupe LVMH dont il est également Membre du Comité Exécutif. Il est à noter qu’il est également Capitaine de Frégate de réserve, Officier dans l’Ordre National du Mérite et Chevalier de la Légion d’Honneur.

Il est depuis 2015 le Représentant permanent de Ufipar SAS, Administrateur au sein du Conseil d’Administration de la S.B.M., et exerce notamment des fonctions au sein d’une Commission du Groupe S.B.M.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

Groupe LVMH :

• ◆Administrateur du Groupe Les Échos SA ;
• ◆Membre du Comité consultatif de Jean Patou SAS ;
• ◆Vice-Président du Conseil de surveillance, Président du Comité des rémunérations et Membre du Comité de désignation de Les Échos SAS ;
• ◆Membre du Comité d’orientation de Louis Vuitton Malletier SAS, Représentant permanent d’Ufipar ;
• ◆Administrateur de Louis Vuitton, Fondation d’Entreprise.

Groupe Agache :

• ◆Administrateur, Membre du Comité d’audit de la performance, et Membre du Comité de la gouvernance et des rémunérations de Christian Dior SE.

Autres :

• ◆Administrateur de Madrigall SA.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Administrateur de LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton SE ;
• ◆Administrateur de Arjil Commanditée – Arco – SA, représentant permanent de Financière Agache ;
• ◆Administrateur et Président du Comité des nominations et des rémunérations de Atos SE ;
• ◆Administrateur, Membre du Comité d’audit, du Comité des rémunérations et du Comité stratégique de Carrefour SA ;
• ◆Administrateur de Europatweb SA ;
• ◆Administrateur et Membre du Comité des rémunérations de LV Group SA ;
• ◆Directeur général délégué non-Administrateur et Administrateur, Représentant permanent de Agache SEDCS, de Semyrhamis SA ;
• ◆Administrateur, Membre du Comité d’audit et des comptes, du Comité des nominations, des rémunérations et de la gouvernance de Suez SA ;
• ◆Membre du Directoire et Directeur général de Agache SEDCS ;
• ◆Administrateur de Agache Développement SA ;
• ◆Directeur général délégué de Financière Agache SA et Administrateur, Représentant permanent d’Agache SCA.

Monsieur Laurent Nouvion, ayant effectué sa scolarité en Principauté de Monaco, au Lycée Albert Ier et au Collège des Franciscains, il a passé son baccalauréat en 1986, puis a suivi une préparation à Ipesud pour Sciences Po à Paris. Diplômé d’une licence en droit de l’Université de Paris II Assas en 1992, il a fait ensuite son service militaire à la base aérienne 943 dans les Alpes-Maritimes. Il crée en 1995 le Family Office qui, depuis lors, gère les affaires familiales. Il a été Administrateur de la Compagnie Monégasque de Banque jusqu’en 2001 et Président du Conseil de surveillance de Trusteam Finance à Paris de 1997 à 2002. Dans le cadre de ses activités familiales, il développe des investissements familiaux au travers de différentes sociétés. Il est également élu au Conseil National de la Principauté de Monaco en 2008 et est réélu en 2013 pour en prendre la Présidence jusqu’en 2016.

Il démissionne de son poste au Conseil National en septembre 2017 lorsqu’il est nommé Administrateur d’État au sein du Conseil d’Administration de la S.B.M. à partir du 29 septembre 2017 et exerce notamment des fonctions au sein d’une Commission du Groupe S.B.M.

Cet Administrateur n’a pas d’autres mandats et fonctions exercés au cours de ces cinq dernières années.

Monsieur Christophe Navarre, diplômé de l’École d’Administration des Affaires de l’Université de Liège en Belgique, est Président du fonds d’investissement Neptune International qu’il a créé. Il a, auparavant, dirigé Jas Hennessy & Co, puis Moët Hennessy, et a contribué pendant vingt ans au développement et au succès de l’activité Vins & Spiritueux au sein du groupe LVMH dont il était également membre du Comité Exécutif. Il est également Officier de l’Ordre de la Légion d’Honneur, Officier de l’Ordre de la Couronne en Belgique, Commandeur de l’Ordre de Léopold II, Commandeur du Mérite Agricole et Chevalier de l’Ordre de Saint-Charles.

Il est nommé, en 2018, en qualité d’Administrateur au sein du Conseil d’Administration de la S.B.M. et exerce notamment des fonctions au sein de Commissions du Groupe S.B.M.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Président du Conseil de Comexposium ;
• ◆Administrateur au sein du Conseil de Vivino Inc. (USA) ;
• ◆Membre du Conseil d’Administration de Campari (Italie) ;
• ◆Administrateur de Ducasse développement ;
• ◆Président de Dominique London NV ;
• ◆Administrateur de Seven Tails Distillers Ltd.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Membre du Conseil de JetSmarter Inc. (USA) ;
• ◆Membre du Conseil d’Avadel ;
• ◆Membre du Conseil de surveillance de Heineken.

Madame Marie-Pierre Gramaglia est titulaire du Diplôme Supérieur de Notariat, obtenu après un DESS de Droit Notarial et un DEA de Droit International public et privé, et du diplôme CEIPI (Centre d’Études Internationales de Propriété Intellectuelle).

Après avoir travaillé 6 ans dans des études notariales en France, elle intègre l’Administration Monégasque en 1993 comme Assistante juridique à la Direction du Contentieux et des Études législatives avant de rejoindre le Département des Finances et de l’Économie comme Administrateur. De 1995 à 2005, elle occupe plusieurs postes, tout d’abord au Département des Travaux Publics et des Affaires Sociales, puis à la Direction de l’Expansion Économique où, après avoir été responsable de la division de la propriété intellectuelle, elle est nommée Adjoint au directeur. De 2005 à 2008, elle est Conseiller technique au Département des Finances et de l’Économie, en charge plus particulièrement des domaines se rapportant à l’économie, à l’audiovisuel, à la propriété intellectuelle, au blanchiment et au Conseil de l’Europe. C’est en 2008 qu’elle prend la Direction du Contrôle des Concessions et des Télécommunications. En 2010, elle participe également au groupe de travail mis en place à son arrivée par S.E. Michel Roger, Ministre d’État, sur l’attractivité au service du développement économique de Monaco et devient membre fondateur du Conseil Stratégique pour l’Attractivité.

De janvier 2011 à septembre 2021 elle est Conseiller de Gouvernement-Ministre de l’Équipement, de l’Environnement et de l’Urbanisme (D.E.E.U.), en charge des politiques d’urbanisation et de développement durable de la Principauté de Monaco mises en œuvre sous l’impulsion de S.A.S. le Prince de Monaco. Elle est la première femme à occuper cette fonction à la tête du D.E.E.U. Elle est également Officier de l’Ordre de Saint-Charles et Officier de la Légion d’Honneur.

Le 1er octobre 2021, elle est nommée au sein du Conseil d’Administration en qualité d’Administrateur d’État et exerce également un mandat au sein d’une filiale du Groupe S.B.M. et tel que détaillé ci-avant.

Autres mandats et fonctions exercés en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Membre du Conseil de la Couronne ;
• ◆Vice-Présidente du Conseil d’Administration de l’Institut Océanographique de Monaco ;
• ◆Présidente du Conseil d’Administration de TV Monaco ;
• ◆Vice-Présidente du Conseil d’Administration de la Société Protectrice des Animaux de Monaco ;
• ◆Administrateur de l’Académie Monégasque de la mer de Monaco ;
• ◆Vice-Présidente de la Fédération Équestre de la Principauté de Monaco.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Administrateur d’État à la SMEG ;
• ◆Membre du Conseil Stratégique pour l’Attractivité :
  • ◆Commission « Qualité de Vie et des Prestations offertes »,
  • ◆Commission « Immobilier » ;
• ◆Administrateur du Centre Scientifique de Monaco ;
• ◆Administrateur d’État au MEDFUN (Association pour le financement durable des AMP de Méditerranée).

Monsieur Troy Fraser Hickox, qui a été proposé en tant qu’Administrateur par Galaxy Entertainment Group (GEG), est diplômé de l’Association Hôtellerie Suisse et de l’école de cuisine Le Cordon Bleu, et est également titulaire d’un Masters en Gestion hôtelière et touristique internationale de la faculté Oxford School of Hospitality Management de l’école de commerce Oxford Brookes Business School, d’un Certificat en Investissements immobiliers et en gestion d’actifs hôteliers de l’université Cornell (USA). Il est également membre élu de l’association professionnelle Institute of Hospitality au Royaume-Uni.

Au sein du groupe GEG, il œuvre en faveur du développement stratégique de la société et de la promotion des relations publiques sur les territoires de la Grande Chine, de l’Asie et du Moyen-Orient, il supervise la division chargée du développement de l’hôtellerie et de l’art de vivre et gère également le vaste portefeuille de GEG à Macao et à l’International.

Avec son équipe, Monsieur Troy Fraser Hickox a dirigé la sélection et la négociation de partenariats exclusifs avec des marques et des concepts de luxe et de charme dans le secteur de l’hôtellerie et des établissements de spa/bien-être, de la culture et de « lifestyle » qui ont été des « précurseurs » pour les marchés respectifs de chacun des projets de GEG. Lui et son équipe ont récemment créé des partenariats commerciaux innovants intégrant un ensemble de grandes marques de luxe de premier plan « sous un même toit », telles que Andaz, Raffles et Capella qui ouvrira prochainement.

Fort d’une expérience de 30 ans dans le secteur hôtelier et sur plusieurs continents pour des enseignes prestigieuses telles que Peninsula, Fairmont et Four Seasons, Monsieur Troy Fraser Hickox s’est ensuite impliqué dans l’ouverture et la gestion d’établissements de luxe et de boutique-hôtels de marque ou indépendants figurant dans la liste des révélations de Conde Nast Traveller et dans le Guide Michelin (groupes Hilton et IHG, Design Hotels, Las Vegas Sand, Ritz Carlton et Banyan Tree) et a été récompensé par la très convoitée note de 5 étoiles de Forbes.

Il a dirigé le premier membre de Design Hotels à Hong Kong et a supervisé l’ouverture d’hôtels de certains des plus grands complexes au monde.

Son expérience s’étend à l’exploitation et à la gestion d’actifs d’hôtels de luxe et de « lifestyle » au sein de clusters régionaux et de resort ; ainsi qu’à la collaboration avec un large portefeuille d’hôtels, de marques de détails, de divertissement et de « lifestyle ».

Il fait en outre partie des comités consultatifs des plus grands forums industriels tels que l’International Hospitality Investments Forum (IHIF), Global Restaurant Investment Forum (GRIF), l’Arabian Hotel Investment Conference (AHIC) et l’Awards for Hospitality Expérience ans Design (AHEAD) – les plus grands prix récompensant l’expérience et le design dans le monde de l’hôtellerie.

Le 29 novembre 2021, il est nommé au sein du Conseil d’Administration en qualité d’Administrateur.

Autres mandats et fonctions exercés en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Représentant principal pour le Moyen-Orient et Responsable du développement des hôtels et du lifestyle, Galaxy Entertainment Group ;
• ◆Administrateur – Premium Hotel Management Limited ;
• ◆Administrateur – Establishment & Co. Limited ;
• ◆Administrateur – Aficionado & Co. Limited ;
• ◆Administrateur – Hickox and Sons.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

Cet Administrateur n’a pas de mandats et fonctions échus au cours de ces cinq dernières années.

Monsieur Fabrice Larue, a plus de 40 ans d’expérience dans le secteur des médias, de l’entertainment, des marques et des contenus. Après 10 ans dans la presse gratuite en tant que Directeur et Gérant, il devient Directeur Général de Radio Nostalgie et Vice-Président Directeur Général de GEM (régie publicitaire de Radio Monte-Carlo et Nostalgie). Le groupe LVMH lui propose ensuite la présidence du groupe Desfossés International devenu DI Groupe (la Tribune, Investir, etc.). En 1998, il est nommé Président du Conseil de Surveillance de Fred Joaillier, puis Président de Benedom (pôle horlogerie fabricant et distributeur des montres du groupe LVMH). Il fonde en 2000 la Financière Fabrice Larue (FIFL), puis il crée la société d’investissement FLCP (Fabrice Larue Capital Partners) en 2007 et devient Président-fondateur du groupe Newen, le premier groupe indépendant français de production audiovisuelle (Plus Belle La Vie, Versailles, Demain nous Appartient, Braquo, le Magazine de la Santé, etc.). De 2010 à 2018, il développe également le réseau international « Newen Network » et crée parallèlement Neweb, structure qui rassemble des sociétés du secteur numérique. En 2018, il cède le groupe à TF1 et continue à investir dans la création et les contenus en particulier à travers FLCP & Associés. Depuis 2020, il est le Président Directeur Général de PulluP Entertainment (société cotée sur Euronext), l’un des premiers développeurs et éditeurs français de jeux vidéo. Il est également Officier de la Légion d’Honneur.

Le 15 février 2023, il est nommé au sein du Conseil d’Administration en qualité d’Administrateur. La nomination de M. Fabrice Larue a été ratifiée lors de l’Assemblée Générale Ordinaire du 27 septembre 2023. Il exerce notamment des fonctions au sein d’une Commission du Groupe S.B.M.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Président Délégué de MCFL SAM ;
• ◆Administrateur de Monaco Mediax ;
• ◆Co-gérant de FIVL ;
• ◆Gérant de SCI MCXIII ;
• ◆Gérant de SCI HLP ;
• ◆Gérant de SCI 86 Breteuil.
• ◆Président Directeur Général de PullUp Entertainmement.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Président du Conseil de Surveillance de Newen Studios ;
• ◆Président-Directeur Général de Pull Up Digital ;
• ◆Gérant de Radio Monaco.

Madame Caroline Rougaignon-Vernin, Docteur en Pharmacie et titulaire d’un DESS d’assurance qualité (Paris V René Descartes), est également diplômée d’un Master en management médical de l’ESCP Business School.

Elle a fait carrière dans l’industrie du médicament, en travaillant d’abord pour le laboratoire Lilly à Saint Cloud, puis au sein du laboratoire pharmaceutique familial Theramex à Monaco.

En 2003, elle a fondé et développé le laboratoire R&D Pharma, spécialisé dans la phytothérapie, avant de le revendre en 2013.

Elle a été élue pour un mandat de Conseillère Nationale de 2013 à 2018, durant lequel elle a exercé la Vice-Présidence de la Commission des Intérêts Sociaux et des Affaires Diverses (CISAD), notamment en charge du travail et de l’emploi.

De 2011 à 2024, elle a présidé le Conseil de l’Ordre des Pharmaciens de Monaco.

Depuis novembre 2018, elle préside le Conseil Économique, Social et Environnemental de Monaco, et elle est membre du Conseil Stratégique pour l’Attractivité de la Principauté et du Conseil Scientifique de la Statistique et des Études Économiques.

Après avoir assuré la vice-présidence du Conseil d’Administration du Centre Hospitalier Princesse Grace depuis 2022, elle en est nommée présidente en novembre 2023.

Elle est également Chevalier de l’Ordre de Saint-Charles et Chevalier de la Légion d’Honneur.

Le 27 septembre 2023, elle est nommée au sein du Conseil d’Administration de la Société des Bains de Mer en qualité d’Administrateur d’État et exerce à ce titre un autre mandat au sein d’une filiale du Groupe S.B.M. et des fonctions au sein d’une Commission du Groupe S.B.M.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Membre du Conseil d’Administration de la CMB Monaco ;
• ◆Membre du Conseil d’Administration de la Compagnie des Autobus de Monaco ;
• ◆Membre du Conseil d’Administration du Grimaldi Forum.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Président du Conseil de l’Ordre des Pharmaciens de Monaco de 2011 à 2024.

Monsieur Anthony STENT-TORRIANI, de nationalité canadienne, réside à Monaco depuis 1997. Après des études à Queen’s University en Ontario au Canada (1991), il a poursuivi ses études en Suisse et obtient un MBA en Finance de l’Université de Genève en 2003. Il a également obtenu différentes certifications professionnelles : Certified European Financial Analyst (EFFAS, France), Chartered Financial Analyst and Portfolio Manager (AZEK, Suisse) Executive MBA Wealth Management (Carnegie Mellon, USA).

Anthony Stent-Torriani a été conseiller en trading de matières premières au sein de Commodities Corporation, une filiale du groupe Goldman Sachs. Entre 1992 et 1999, il a travaillé pour le groupe Julius Baer, occupant différents postes dont celui de Responsable de la Recherche auprès de Julius Baer Genève puis de Directeur Général de la Société de Gestion Julius Baer à Monaco.

En 1999, à Monaco, Anthony Stent-Torriani co-fonde la SAM Monaco Asset Management, société de gestion de patrimoine qui aujourd’hui gère des actifs d’une valeur de plus de 5,7 milliards de dollars (USD). Il en est le principal actionnaire et occupe la fonction d’Administrateur Délégué.

En 2008, Anthony Stent-Torriani est nommé Chevalier de l’Ordre de Saint-Charles, puis Officier de l’Ordre de Saint-Charles en 2018.

Par ailleurs, il est vice-président de l’Association Monégasque des Activités Financières (AMAF). À ce titre, il supervise le comité des activités de gestion. Depuis novembre 2021, il est membre du Conseil d’Administration de CHENTON SA, une société suisse de gestion de patrimoine, et il siège également à plusieurs autres conseils d’administration d’entreprises privées.

Le 27 septembre 2023, Anthony Stent-Torriani est devenu membre du Conseil d’Administration de la Société des Bains de Mer en qualité d’Administrateur d’État. Il exerce notamment des fonctions au sein de Commissions du Groupe S.B.M.

Autres mandats et fonctions en cours et échus exercés au cours de ces cinq dernières années :

Mandats et fonctions en cours :

• ◆Fondateur et Administrateur Délégué Monaco Asset Management ;
• ◆Co-fondateur et Administrateur de ALL TIME ;
• ◆Membre du Conseil d’Administration de CHENTON SA – Nyon, Suisse ;
• ◆Vice-président de l’AMAF – Association Monégasque des Activités Financières ;
• ◆Vice-président de l’Association Grace-Penn Médicale ;
• ◆Administrateur de l’Institut Océanographique Monaco ;
• ◆Vice-président de l’Association des Amis du Musée Océanographique de Monaco (AAMOM) ;
• ◆Consul honoraire du Monténégro à Monaco depuis le 10 avril 2014.

Mandats et fonctions échus postérieurement au 1er avril 2020 :

• ◆Membre du Comité des Finances du C.S.A. (Conseil Stratégique pour l’Attractivité de Monaco) ;
• ◆Ritz-Carlton Montréal – copropriétaire (2006-2018).

À la connaissance de la Société, il n’existe pas de liens familiaux entre n’importe lesquelles de ces personnes et aucun des membres du Conseil d’Administration n’a, au cours des cinq dernières années :

• ◆subi de condamnation pour fraude, de mise en cause, ou de sanction publique officielle de la part d’une quelconque autorité statutaire ou réglementaire ;
• ◆été associé en qualité de dirigeant à une faillite, une mise sous séquestre, une liquidation ou placement d’entreprises sous administration judiciaire ;
• ◆été déchu par un tribunal du droit d’exercer la fonction de membre d’un organe d’administration, de direction ou de surveillance d’un émetteur, ou d’intervenir dans la gestion ou la conduite des affaires d’un émetteur.

Par ailleurs, le droit monégasque n’inclut aucune obligation concernant la diversité au sein du Conseil d’Administration.

En référence aux dispositions de l’article L. 22-10-9 du Code de commerce français et conformément à la doctrine AMF, le tableau ci-dessous indique, par mandataire, le montant des rémunérations et des avantages de toute nature versés à raison du mandat au cours de l’exercice écoulé, ou attribués à raison du mandat au titre du même exercice à chacun des mandataires sociaux, y compris, le cas échéant, sous forme d’attributions de titres de capital ou donnant accès au capital ou de titres de créances ou donnant droit à l’attribution de titres de créances de la Société. Ils indiquent également, le cas échéant, les engagements de toute nature pris par la Société à leur bénéfice, correspondant à des éléments de rémunération, des indemnités ou avantages dus ou susceptibles d’être dus à raison de la prise, de la cessation ou du changement de leur fonction ou postérieurement à celle-ci.

Cette information porte sur les rémunérations et avantages versés ou attribués tant par la Société elle-même que par les sociétés comprises dans le périmètre de consolidation au sens de l’article L. 233-16 du Code de commerce français. Il s’agit des montants bruts avant impôt sur le revenu.

Le Conseil d’Administration détermine la politique de rémunération applicable aux dirigeants mandataires sociaux.

Les rémunérations annuelles brutes globales avant impôts de M. Jean-Luc Biamonti (Président-Délégué jusqu’au 24 janvier 2023) et de M. Stéphane Valeri (Président-Délégué depuis le 24 janvier 2023), attribuées ou versées par la Société et toutes sociétés du Groupe S.B.M., au titre de leurs mandats sociaux, y compris les avantages en nature, s’élèvent, au cours des exercices clos le 31 mars 2024 et le 31 mars 2025 aux montants indiqués dans le tableau 2 ci-après :

Le tableau 3 ci-après récapitule les jetons de présence et rémunérations (en l’absence de versement de toute autre rémunération exceptionnelle) perçus par les mandataires sociaux non dirigeants au cours des exercices clos le 31 mars 2024 et 31 mars 2025 :

Il est alloué à chaque Administrateur un jeton de présence lors de sa présence au Conseil d’Administration, dont le montant est fixé par le Conseil d’Administration, chaque année, lors de sa dernière réunion avant la clôture de l’année sociale.

Il en est de même pour les filiales.

Se reporter à la section 3.1.5.2 – « Informations sur les opérations avec les parties liées » et à la note 32 – « Parties liées » des notes annexes aux comptes consolidés présentée au chapitre 5.1 – « Comptes consolidés » du présent document.

Conventions conclues depuis la clôture de l’exercice avec une société appartenant au dirigeant ou à sa famille : Néant.

Une procédure de contrôle interne des conventions portant sur des opérations courantes conclues à des conditions normales a été mise en place afin d’évaluer régulièrement que ces conventions satisfont et continuent de satisfaire à ces conditions.

La procédure pour apprécier si les conventions peuvent être considérées comme des conventions courantes et normales s’applique lorsqu’une convention a été conclue directement ou par personne interposée :

• ◆la Direction Administrative et Financière et la Direction Juridique et Conformité se réunissent chaque fois que cela est nécessaire afin d’examiner ces nouvelles conventions et la pertinence des critères retenus pour la distinction entre conventions courantes et réglementées, et en ce qui concerne les conventions en cours, examinent s’il y a lieu ou pas de les requalifier, en raison de circonstances pouvant entrainer la modification des critères retenus lors de la conclusion ;
• ◆la liste et les informations concernant ces conventions courantes en cours, sont transmises une fois par an, au Conseil d’Administration, afin de lui permettre d’évaluer, quand il le juge nécessaire, si les conventions remplissent toujours ces conditions normales et courantes.

Les opérations, intervenues directement ou indirectement, entre la Société et ses Administrateurs au cours de l’exercice 2024/2025, ou la Société et les sociétés affiliées ou non ayant des Administrateurs communs, à savoir :

• ◆les opérations traitées avec les filiales de la Société :
  • ◆la Société Anonyme Monégasque d’Entreprise de Spectacles (S.A.M.E.S.),
  • ◆la Société Anonyme Monégasque des Thermes Marins Monte-Carlo (S.T.M.),
  • ◆la Société Anonyme Monégasque Générale d’Hôtellerie (SOGETEL),
  • ◆la Société Anonyme Monégasque Hôtelière du Larvotto (S.H.L.),
  • ◆la MC Financial Company (MCFC),
  • ◆la Société Civile Particulière Soleil du Midi,
  • ◆la Société Civile Immobilière de l’Hermitage,
  • ◆la Société des Bains de Mer, USA, Inc.,
  • ◆la Société Monte-Carlo SBM Singapore, PTE Ltd,
  • ◆la S.àr.l. Monte-Carlo SBM International,
  • ◆la SARL Café Grand Prix,
  • ◆la SAS Rocalpin,
  • ◆la SAS Le Palace des Neiges,
  • ◆la SAS Flocon Courchevel ;
• ◆ainsi que, dans des conditions normales de marché :
  • ◆les relations avec la Société Monégasque pour l’Exploitation du Tournoi de Tennis (S.M.E.T.T.) dont la Société est actionnaire minoritaire, notamment la location des installations du Monte-Carlo Country Club dont la Société est propriétaire durant la durée du Rolex Monte-Carlo Masters,
  • ◆les achats de marchandises auprès des filiales du groupe LVMH, dont Monsieur Nicolas Bazire est administrateur,
  • ◆les locations immobilières et les cessions de baux commerciaux à des filiales du Groupe LVMH dont Monsieur Nicolas Bazire est administrateur,
  • ◆les achats de prestations de services auprès de Monaco Digital dont Monsieur Stéphane Valeri est actionnaire minoritaire et administrateur,
  • ◆les achats d’électricité et de prestations de services auprès de la Société Monégasque de l’Électricité et du Gaz (SMEG) dont Madame Marie-Pierre Gramaglia a été administratrice jusqu’en juin 2024,
  • ◆les achats de services auprès de filiales de la société Ducasse Développement dont Monsieur Christophe Navarre est actionnaire minoritaire et administrateur,
  • ◆les ventes de prestations au Grimaldi Forum dont Madame Rougaignon-Vernin est administratrice.

En application de l’article 19 du Règlement (UE) 2017/1129 du Parlement européen et du Conseil du 14 juin 2019, les informations suivantes sont incorporées par référence dans le présent Document d’enregistrement universel :

• ◆la comparaison des résultats du Groupe S.B.M. entre les exercices clos les 31 mars 2022 et 31 mars 2023 figurant aux pages 62 à 80 incluse et 82 à 84 incluse du Document d’enregistrement universel 2023 déposé auprès de l’AMF le 5 juillet 2023, sous le numéro D.23‑0564 (https:// fr.montecarlosbm-corporate.com/wp-content/uploads/2023/07/sbm2022_urd_fr_mel_23_06_27.pdf) ;
• ◆la comparaison des résultats du Groupe S.B.M. entre les exercices clos les 31 mars 2023 et 31 mars 2024 figurant aux pages 66 à 84 incluse et 86 à 88 incluse du Document d’enregistrement universel 2024 déposé auprès de l’AMF le 4 juillet 2024, sous le numéro D.24‑0599 (https:// fr.montecarlosbm-corporate.com/wp-content/uploads/2024/07/sbm2023_urd_fr_mel-270624.pdf).

Il n’existe aucun changement significatif de la situation financière ou commerciale du Groupe S.B.M. survenu depuis la fin de l’exercice 2024/2025 pour lequel des états financiers audités ont été publiés.

Ces données et hypothèses sont susceptibles d’évoluer ou d’être modifiées en raison des incertitudes liées notamment à l’environnement juridique, économique, financier, concurrentiel, fiscal, réglementaire ou encore géopolitique avec les évolutions de la situation de guerre en Ukraine et de la crise avec la Russie. En outre, la survenance de certains risques décrits au chapitre 2.1 – « Facteurs de risques » pourrait avoir un impact sur les activités, la situation financière, les résultats, les perspectives du Groupe S.B.M. et sur sa capacité à réaliser ses objectifs. La réalisation des objectifs suppose également le succès de la stratégie présentée au paragraphe 1.4.2 – « Stratégie du Groupe S.B.M. ».

Le Groupe S.B.M. ne prend donc aucun engagement, ni ne donne aucune garantie sur ces perspectives et ne s’engage pas à publier d’éventuels rectificatifs ou mises à jour, excepté en application de dispositions légales ou réglementaires.

Le Groupe S.B.M. occupe une position d’acteur majeur dans le tourisme de luxe, en raison notamment de la localisation exceptionnelle de ses actifs et de la multiplicité des offres commerciales qu’il développe dans l’ensemble de son Resort.

Atout de luxe pour la Principauté de Monaco, le Groupe S.B.M. dispose de moyens significatifs qui lui ont permis de faire face à la concurrence de proximité et mondiale, tant dans le secteur jeux que dans le secteur hôtelier. La Société bénéficie d’une bonne visibilité de son activité jeux grâce au privilège des jeux en Principauté de Monaco dont elle bénéficie depuis 1863, et à sa situation unique. La réputation de la Société, ses relations avec l’Autorité concédante et son engagement à remplir ses obligations contractuelles au titre du Cahier des Charges lui permettent de préserver non seulement ses intérêts mais de concourir aussi à ceux de la Principauté de Monaco.

Le modèle économique du Groupe S.B.M. est solide et diversifié.

L’activité du Groupe S.B.M., sur les secteurs hôtelier et locatif, sur les trois premiers mois du nouvel exercice 2025/2026 s’inscrit pleinement dans la continuité de celle constatée sur l’exercice 2024/2025.

L’activité jeux est dépendante, sur une courte période, de sa nature aléatoire. Cet aléa ne nous permet pas de faire de prévisions pour l’ensemble de l’exercice 2025/2026.

Les comptes sociaux (présentés selon les normes françaises) de la Société Anonyme des Bains de Mer et du Cercle des Étrangers à Monaco, Société mère, font apparaître les résultats suivants :

Le chiffre d’affaires réalisé au cours de l’exercice 2024/2025 s’élève à 697,7 millions d’euros contre 632,4 millions d’euros pour l’exercice précédent, soit une augmentation de 65,3 millions d’euros.

Les états financiers des sociétés dans lesquelles la Société exerce un contrôle exclusif sont consolidés suivant la méthode de l’intégration globale.

Le 3 octobre 2023, le Groupe S.B.M. a acquis la société Palace des Neiges, qui détient l’établissement hôtelier du même nom à Courchevel. Cette société, détenue à 100 %, est consolidée par intégration globale.

Les participations répondant au critère de contrôle exclusif, mais dont la consolidation n’aurait pas d’incidence significative, ne sont pas consolidées. Tel est le cas des sociétés filiales Société des Bains de Mer USA Incorporated et Monte-Carlo S.B.M. Singapore Pte. Ltd. qui interviennent comme simples bureaux de représentation aux États-Unis et à Singapour.

Monte-Carlo Club B.V., société crée en mars 2025 dans le cadre de l’accord avec le groupe D.ream International pour développer ensemble un nouveau concept de restaurants, n’est pas consolidée au 31 mars 2025, cette société n’ayant aucune activité sur l’exercice 2024/2025 et le capital n’ayant pas encore été appelé.

Les résultats sociaux des principales filiales se présentent ainsi :

Le Groupe S.B.M. dispose de trois jeux de comptes annuels pour chaque exercice, à savoir les comptes sociaux (normes comptables françaises), les comptes sociaux en normes monégasques (ne comportant pas d’annexes) et les comptes consolidés (normes IFRS).

En application de l’article 19 du Règlement (UE) 2017/1129 du Parlement européen et du Conseil du 14 juin 2019, les informations suivantes sont incorporées par référence dans le présent Document d’enregistrement universel :

• ◆les comptes consolidés et les comptes sociaux pour l’exercice clos le 31 mars 2023 et les rapports d’audit correspondants figurant aux pages 89 à 158 (incluses) du Document d’enregistrement universel 2023 déposé auprès de l’AMF le 5 juillet 2023, sous le numéro D.23‑0564 (https://fr.montecarlosbm-corporate.com/wp-content/uploads/2023/ 07/sbm2022_urd_fr_mel_23_06_27.pdf) ;
• ◆les comptes consolidés et les comptes sociaux pour l’exercice clos le 31 mars 2024 et les rapports d’audit correspondants figurant aux pages 93 à 158 (incluses) du Document d’enregistrement universel 2024 déposé auprès de l’AMF le 4 juillet 2024, sous le numéro D.24‑0599 (https://fr.montecarlosbm-corporate.com/wp-content/uploads/2024/ 07/sbm2023_urd_fr_mel-270624.pdf). 

Exercice clos le 31 mars 2025

Aux Actionnaires,

Conformément aux dispositions de l’article 25 de la loi n° 408 du 20 janvier 1945, nous vous rendons compte, dans le présent rapport, de la mission générale et permanente, qu’en vertu des dispositions de l’article 8 de la susdite loi, vous nous avez confiée par décision de l’Assemblée Générale Ordinaire du 27 septembre 2023 pour les exercices 2023/2024, 2024/2025 et 2025/2026.

Les états financiers et documents sociaux, arrêtés par votre Conseil d’Administration, ont été mis à notre disposition dans les délais légaux.

Notre mission, qui consiste à exprimer une opinion sur ces états financiers, a été accomplie selon les normes professionnelles et nous a conduits à examiner le bilan au 31 mars 2025 et le compte de pertes et profits de l’exercice 2024/2025.

Le total du bilan s’élève à 1.641.207 K€. Le compte de Pertes et Profits fait apparaître un bénéfice de 308.264 K€. Le fonds social ressort à 1.115.359 K€.

Ces documents ont été établis suivant les prescriptions légales et selon les mêmes formes et au moyen des mêmes méthodes d’évaluation que l’exercice précédent.

Nous avons vérifié les divers éléments composant l’actif et le passif ainsi que les méthodes suivies pour leur évaluation et pour la discrimination des charges et produits.

Notre examen a été effectué conformément aux normes de révision comptable généralement admises, qui prévoient que nos travaux soient planifiés et réalisés de manière à obtenir l’assurance raisonnable que les états financiers ne sont pas entachés d’irrégularités significatives.

Une révision comptable comprend l’appréciation des principes comptables utilisés, l’examen, par sondages, de la justification des montants et des principales estimations retenues par la direction de la société, ainsi que la vérification des informations contenues dans les états financiers et le contrôle de la présentation d’ensemble de ces éléments.

A notre avis, le bilan au 31 mars 2025 et le Compte de Pertes et Profits de l’exercice 2024/2025, ci-annexés, qui sont soumis à votre approbation, reflètent, d’une manière sincère en conformité avec les prescriptions légales et les usages professionnels, la situation financière de votre Société au 31 mars 2025 et le résultat de l’exercice de douze mois clos à cette date.

Nous avons aussi vérifié les informations financières contenues dans le rapport de votre Conseil d’Administration, la proposition d’affectation des résultats et le respect des dispositions légales et statutaires régissant le fonctionnement de votre Société. Nous n’avons pas d’observation à formuler.

Monaco, le 7 juillet 2025

Les Commissaires aux Comptes

Le Groupe S.B.M. publie depuis plusieurs exercices, des données environnementales, sociales et sociétales. Il fournit ainsi une vision concrète de ses engagements et actions en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE), qui représente un pilier de plus en plus important de son attractivité.

Le Groupe S.B.M, engagé depuis 2005 dans la protection de l’environnement, continue de mettre en place une stratégie RSE robuste, intégrée à son modèle économique. Son objectif est de renforcer sa démarche RSE, en prenant toujours davantage en compte les enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux et de gouvernance, dans ses activités et dans ses relations avec ses parties prenantes.

La Directive (UE) « Corporate Sustainability Reporting Directive » n° 2022/2464 du Parlement européen et du Conseil du 14 décembre 2022, modifiant le règlement (UE) n° 537/2014 et les Directives 2004/109/CE, 2006/43/CE et 2013/34/UE en ce qui concerne la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (« Directive CSRD » ou « CSRD »), marque un tournant dans la manière dont les entreprises doivent rendre compte de leur impact environnemental, social et de gouvernance (ESG), ainsi que des effets de ces enjeux sur l’entreprise. En renforçant les exigences de transparence et en standardisant les pratiques de reporting extra-financier, cette Directive et ses textes d’application imposent aux entreprises qu’ils concernent, d’intégrer pleinement les critères ESG dans leur stratégie globale. Pour ce faire, le reporting doit répondre à de nouvelles normes d’information en matière de durabilité, les European Sustainability Reporting Standards (ESRS), qui précisent les informations que les entreprises sont tenues de publier en application de la Directive CSRD.

Le Groupe S.B.M., en sa qualité de société cotée sur Euronext, a mis en œuvre les mesures nécessaires afin de se conformer à la CSRD, selon le champ d’application de ce nouveau texte et du Décret français n° 2023-1394 du 30 décembre 2023, pris en application de l’ordonnance n° 2023-1142 du 6 décembre 2023 relative à la publication et à la certification d’informations en matière de durabilité et aux obligations environnementales, sociales et de gouvernement d’entreprise des sociétés commerciales.

Dans le cadre de ce nouveau reporting élaboré selon la Directive CSRD, il a également pris les dispositions adaptées pour répondre au Règlement UE 2020/852 du Parlement européen et du Conseil du 18 juin 2020 sur l’établissement d’un cadre visant à favoriser les investissements durables (Règlement « Taxonomie »), qui est le cadre européen de classification des activités économiques considérées comme durables sur le plan environnemental.

La CSRD a donc impliqué de nombreux changements par rapport à la Déclaration de Performance Extra-Financière du Groupe S.B.M. Cette évolution avait été annoncée dans le Document d’Enregistrement Universel publié en juillet 2024.

Conscient de l’importance de son rapport de durabilité, le Groupe S.B.M. a mobilisé ses équipes, afin de répondre à ce nouveau dispositif.

La Directive CSRD vise à promouvoir une économie plus durable, en renforçant la transparence des entreprises sur leurs impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance et en instaurant un reporting extra-financier uniformisé à l’échelle de l’Union Européenne, par l’introduction de normes ESRS harmonisées en matière de durabilité. Les normes ESRS spécifient les informations à publier en application de la Directive CSRD, à savoir les données qui ressortent matérielles à la suite de l’analyse de double matérialité prévue par la CSRD. La double matérialité évalue à la fois l’impact de l’entreprise sur la société et l’environnement (matérialité d’impact) et les effets des enjeux ESG sur l’entreprise (matérialité financière).

Plus précisément, ces normes :

• ◆demandent aux entreprises d’effectuer une analyse détaillée de leur double matérialité (matérialité d’impact et matérialité financière) sur les sujets ESG définis par les normes et ceux spécifiques à l’entreprise et à son secteur, ce qui leur permet d’identifier les sujets matériels à prioriser, les incitant à les prendre en compte de manière renforcée dans leur stratégie ;
• ◆définissent les données à publier sur, d’une part, les impacts, risques et opportunités identifiés matériels à la suite de cette analyse de double matérialité et, d’autre part, les plans d’action relatifs à ces impacts, risques et opportunités, devant être décrits en toute transparence au sein de l’état de durabilité.

Ainsi, le Groupe S.B.M., au travers du présent rapport, a pour objectif de publier un état de durabilité sur ses enjeux matériels, conformément aux exigences des ESRS.

Le présent état de durabilité a été établi conformément aux exigences normatives fixées par la Directive CSRD.

Sa structure suit celle imposée par le Règlement délégué (UE) 2023/2772 de la Commission du 31 juillet 2023 complétant la Directive 2013/34/UE du Parlement européen et du Conseil en ce qui concerne les normes d’information en matière de durabilité, à savoir :

• ◆informations générales (ESRS 2) ;
• ◆informations environnementales (ESRS E), incluant la Taxonomie ;
• ◆informations sociales (ESRS S) ;
• ◆informations en matière de gouvernance (ESRS G).

Chaque ESRS est ensuite structurée selon les domaines d’information suivants :

• ◆gouvernance (GOV) : les processus, contrôles et procédures utilisés en matière de gouvernance pour contrôler, gérer et surveiller les impacts, les risques et les opportunités en matière de durabilité ;
• ◆stratégie (SBM) : la manière dont la stratégie et le modèle économique de l’entreprise influent sur ses impacts, risques et opportunités matériels ;
• ◆gestion des impacts, des risques et des opportunités (IROs) : les processus à l’aide desquels l’entreprise : i) identifie les impacts, les risques et les opportunités et évalue leur matérialité, ii) gère les enjeux de durabilité matériels au moyen de politiques et d’actions ;
• ◆indicateurs et cibles (MT) : la performance de l’entreprise, y compris les cibles qu’elle a fixées et les progrès accomplis dans leur réalisation.

L’état de durabilité est établi au 31 mars 2025 sur le périmètre consolidé du Groupe S.B.M. Le périmètre est le même que pour les états financiers (voir notes annexes aux comptes consolidés présentés au chapitre 5.1 – « Comptes consolidés » du présent document), sauf exceptions mentionnées ci-après ou au niveau des thèmes concernés.

La chaîne de valeur amont et aval du Groupe S.B.M. a été prise en compte dans l’analyse de double matérialité et dans l’établissement de certaines informations relatives aux impacts, risques et opportunités matériels, lorsque cela est attendu par les normes ESRS.

D’une manière générale, la mise en œuvre de la CSRD a été un travail complexe, qui a mobilisé de nombreuses équipes du Groupe S.B.M. et a nécessité le recours à des consultants externes.

Cette première année d’application de la Directive CSRD est caractérisée par des incertitudes liées à :

• ◆l’état des connaissances scientifiques ou économiques ;
• ◆la qualité des données externes utilisées ;
• ◆l’interprétation des normes ;
• ◆des difficultés de collecte de données de marché, notamment au sein de la chaîne de valeur.

Ces incertitudes pourraient s’estomper à l’avenir, en fonction de la parution de nouvelles publications de lignes directrices et de questions-réponses, facilitant la compréhension des exigences, ainsi que de l’amélioration des processus de collecte de données de marché et de reporting des données CSRD dans les prochaines années.

Les limites méthodologiques que le Groupe S.B.M. a dû prendre en compte sont les suivantes :

• ◆périmètre :
• Comme indiqué ci-avant, l’état de durabilité est établi au 31 mars 2025 sur le périmètre consolidé du Groupe S.B.M.
• Cependant, la société S.H.L., qui exploite Le Méridien Beach Plazza, applique pour sa politique environnementale, la stratégie de la marque Marriott, dans le cadre de l’accord de licence et du mandat de gestion avec la Société Starwood EMAE Licence and Services Company (voir chapitre 8.4 – « Contrats importants » du présent document). Ainsi, pour certains aspects environnementaux du reporting de durabilité, et notamment l’ESRS E5, les données de S.H.L. n’ont pas été intégrées.
• En particulier, s’agissant du Bilan Carbone, la comptabilité carbone du Méridien repose sur une période de reporting et une méthodologie différentes de celles appliquées par le Groupe S.B.M. Ces différences, tenant à un calcul sur l’année civile au moyen du Coach Carbone de la Mission pour la Transition Énergétique du Gouvernement monégasque, n’ont pas permis de prendre en compte les données de la société S.H.L. dans les calculs 2023/2024 et 2024/2025 du Bilan Carbone du Groupe, comme mentionné dans l’ESRS E1.
• En outre, pour les mêmes raisons évoquées précédemment concernant la stratégie de la marque Marriott, les données de la société S.H.L., concernant les ESRS S2, S3, S4 et G1, n’ont pas été intégrées et seules les données quantitatives ont été intégrées pour l’ESRS S1.
• Le Groupe S.B.M. travaille toutefois à mettre en place les process nécessaires pour recueillir les données de cette société en vue de la publication pour le prochain exercice.
• De manière générale, lorsqu’une information liée à un indicateur quantitatif ne se rapporte pas à l’ensemble du périmètre consolidé, des précisions sont apportées dans les sections des ESRS concernées ;
• ◆période de reporting du Bilan Carbone :
• Depuis 2014, dans le cadre de ses engagements en matière de développement durable, le Groupe S.B.M. a réalisé annuellement un Bilan d’Émission de Gaz à Effet de Serre (Bilan GES) de ses émissions, d’une part, directes liées aux sources fixes, mobiles et fugitives et, d’autre part, indirectes liées à la consommation d’électricité (scopes 1 et 2). En complément, le Groupe S.B.M. a effectué en 2019/2020 un Bilan GES global (scopes 1, 2 et 3) à partir des données de son activité sur l’exercice 2018/2019, dont les résultats ont été pris en compte dans la conception de sa 4e Charte de Développement Durable, davantage orientée sur une stratégie bas-carbone. En 2023/2024, un nouveau Bilan GES global a été réalisé sur les données de l’exercice 2022/2023, en reportant les données utilisées pour le calcul des scopes 1 et 2 déjà effectué au printemps 2023. Ces calculs étaient donc réalisés sur les données de l’exercice précédant l’exercice concerné par le reporting extra-financier.
• Dans un contexte de première année d’application de la Directive CSRD, le Groupe S.B.M. a déployé ses meilleurs efforts pour publier un bilan carbone complet (scopes 1, 2 et 3) sur les données de l’exercice 2024/2025, exercice de reporting. Comme détaillé dans le chapitre 6.2.1, le Groupe a pu réaliser le Bilan Carbone de l’exercice 2024/2025 pour les scopes 1 et 2. Le Groupe S.B.M. n’a toutefois pas été en mesure de collecter les informations nécessaires à la publication des données du scope 3 de ce même exercice et les présente donc, à défaut d’avoir pu les recueillir, avec un exercice de décalage, soit l'exercice 2023/2024.
• Au regard de l’obligation de produire annuellement un Bilan Carbone complet sur l’exercice faisant l’objet de l’état de durabilité, le Groupe S.B.M. travaille à mettre en place les process nécessaires pour présenter, dans l’état de durabilité 2025/2026, le Bilan Carbone complet sur les données de l’exercice de reporting ;
• ◆estimations  :
• Le Groupe S.B.M. a procédé à des estimations pour établir certains indicateurs. Les principales portent sur le calcul du scope 3 du Bilan Carbone, qui induit la prise en compte des émissions de la chaîne de valeur et inclut des estimations notamment sur le fret et les déplacements domicile-travail, sur les émissions associées aux achats de services, ainsi que sur les déchets. Des précisions méthodologiques sont apportées dans le chapitre 6.2.1.1. ;
• ◆données quantitatives non publiées :
• Pour cette première année de reporting selon la CSRD, et malgré tous les efforts fournis, certaines données quantitatives n’ont pas pu être collectées dans les délais impartis et ne sont donc pas publiées. 
• Les informations non publiées en cette première année sont les suivantes :
  • - les données relatives à l’identification des matières des produits achetés par le Groupe S.B.M., notamment les types de plastiques, sont en cours de collecte par la Direction des Achats auprès de ses fournisseurs, afin de disposer des informations sur ce panel de fournisseurs a minima à la clôture prochaine. En particulier, concernant l’identification des matières recyclées et/ou réutilisées des produits achetés, le processus de collecte a été lancé sur la fin de l’exercice 2024/2025 auprès de 50 des plus grands fournisseurs en volume de commandes ;
  • - comme indiqué précédemment, s’agissant du Bilan Carbone, le scope 3 se réfère aux données de l’exercice 2023/2024.
• Ces données feront l’objet d’une nouvelle méthodologie de collecte en vue de leur publication sur le prochain exercice.

Conformément à la norme ESRS 1, le Groupe S.B.M. a considéré l’ensemble des horizons temporels pour l’identification de ses impacts, risques et opportunités, à savoir court, moyen et long termes, et a précisé l’horizon applicable pour chaque impact, risque et opportunité matériel.

Le Groupe S.B.M. utilise les mêmes définitions d’horizons temporels que la norme, identiques à ceux utilisés pour ses états financiers, à savoir :

• ◆pour l’horizon temporel à Court Terme (CT) : un an après la clôture de la période de reporting ;
• ◆pour l’horizon temporel à Moyen Terme (MT) : d’un à cinq ans après la clôture de la période de reporting ;
• ◆pour l’horizon temporel à Long Terme (LT) : plus de cinq ans après la clôture de la période de reporting.

Le Groupe S.B.M., acteur clé de l’économie et du tourisme monégasque, intègre pleinement le développement durable dans sa stratégie, en agissant en faveur d’un luxe plus responsable. Il s’inscrit dans la perspective des objectifs environnementaux de la Principauté de Monaco, qui a ratifié la Convention Cadre des Nations Unies sur les changements climatiques, le Protocole de Kyoto et l’Accord de Paris.

Le Groupe S.B.M. a pour objectif de contribuer positivement aux enjeux de décarbonation de la Principauté de Monaco, qui vise à réduire ses émissions de Gaz à Effet de Serre (GES) directes de 55 % d’ici 2030, par rapport aux niveaux de 1990, en ayant la volonté d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050.

Dans le cadre de la norme ESRS E1 « Changement climatique », le Groupe S.B.M. a, lors de l’analyse de double matérialité, identifié et jugé matériels les deux enjeux suivants :

• ◆la réduction des émissions de GES, qui constitue un levier essentiel de l’atténuation du changement climatique ;
• ◆l’adaptation au changement climatique, qui renvoie au processus d’ajustement au changement climatique présent et attendu, ainsi qu’à ses conséquences.

La réduction des émissions de GES constitue un pilier central de la stratégie environnementale du Groupe S.B.M. Elle est intégrée explicitement dans sa 4e Charte de Développement Durable, avec un chapitre dédié aux engagements en matière de décarbonation.

Le Groupe S.B.M., qui intervient dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, des jeux et locatif, a identifié ses IROs liés à l’atténuation du changement climatique au regard de ses activités les plus émettrices d’équivalent de CO2. Dans son modèle économique et sa stratégie, le Groupe intègre un engagement environnemental fort, qui renforce son positionnement concurrentiel, tout en contribuant activement à l’atténuation du changement climatique.

Lors de son analyse de double matérialité, un impact négatif et un risque financier sont ressortis matériels.

L’impact négatif est constitué par la génération d’émissions de GES, liées à ses activités opérationnelles, qui sont considérées comme un facteur contribuant au changement climatique. Aussi, le Groupe a déterminé que la réduction de ses émissions est essentielle pour limiter son empreinte écologique et carbone. Dans cette perspective, le Groupe S.B.M. travaille activement à la définition d’une trajectoire de décarbonation, afin de déterminer des objectifs clairs et mesurables de réduction de ses émissions, applicables à la période des 5 à 10 prochaines années. Cette trajectoire inclura des actions spécifiques pour atteindre des réductions progressives en référence aux objectifs de la Principauté de Monaco.

Le risque financier identifié est lié aux coûts des investissements qui seraient nécessaires à la réduction des émissions de GES. En effet, pour se conformer aux objectifs environnementaux et répondre aux réglementations croissantes dans ce domaine, le Groupe S.B.M. peut être amené à réaliser des investissements significatifs. Le Groupe considère ce risque comme un risque de transition, résultant des transformations économiques, réglementaires et sociétales engagées pour lutter contre le changement climatique. Il inclut la prise en compte des coûts liés à l’adaptation aux nouvelles réglementations environnementales, à l’innovation technologique et à l’évolution des préférences des clients.

Sur la base de sa comptabilité carbone, le Groupe S.B.M. mène une démarche continue de réduction de son impact carbone, afin de contribuer à la limitation du réchauffement climatique, conformément à l’Accord de Paris. Cette approche s’est traduite, ces dernières années, par plusieurs étapes :

• ◆depuis 2007 : l’évaluation périodique des émissions carbone du Groupe S.B.M. ;
• ◆depuis 2014 : le déploiement de la certification Green Globe dans les établissements du Groupe S.B.M. ;
• ◆2018 et 2019 : la signature du Pacte National pour la Transition Énergétique (PNTE) par les Hôtels du Groupe S.B.M. et par la Présidence ;
• ◆2022 : l’intégration d’un chapitre central « Décarbonation » dans la 4e Charte de Développement Durable, en vigueur de 2022 à 2026 ;
• ◆2023 : la création d’un référentiel spécifique « Bien-être et Spa » du PNTE, avec l’aide des Thermes Marins Monte-Carlo, et la signature du PNTE par cet établissement ;
• ◆2023/2024 : la réalisation d’une étude sur le numérique responsable, avec la réalisation d’ateliers pour définir des axes de réduction des émissions carbone ;
• ◆2024/2025 : la mise en œuvre de travaux pour définir une trajectoire de décarbonation.

Concernant ce dernier point, le Groupe S.B.M. a engagé, au cours de l’exercice 2024/2025, une démarche structurée sur la définition de sa trajectoire de décarbonation. Il a mandaté des sociétés spécialisées, afin de se faire accompagner sur l’identification et la priorisation d’actions de réduction pertinentes au regard du contexte économique, social et environnemental de l’entreprise. Les données des Bilans Carbone 2018/2019 et 2022/2023 ont été importées sur une nouvelle plateforme et analysées, afin de détecter les gisements de réduction d’émissions les plus importants pour le Groupe. Des ateliers collaboratifs ont été organisés avec différents pôles (bâtiments, déplacements, achats alimentaires, achats non alimentaires, numérique responsable, gestion des déchets), dans l’objectif de recueillir l’avis des différents métiers sur des actions possibles.

Ces travaux, menés par le Pôle Développement Durable, lui-même relevant de la Secrétaire Générale, ont conduit à l’identification d’une cinquantaine d’actions, réparties en actions stratégiques, opérationnelles et d’amélioration du Bilan Carbone. Ils se poursuivront au cours des prochains exercices, afin d’aboutir à un plan contenant des actions progressivement déployables.

Les travaux sur la trajectoire de décarbonation ont été impulsés directement par la gouvernance du Groupe et présentés en mars 2025 au Comité Exécutif. Ces travaux se poursuivront sur l’exercice 2025/2026, compte tenu de la complexité de la démarche et de la nécessité d’intégrer des actions expertisées techniquement, afin de s’assurer de leur faisabilité et de leur efficacité. Il s’agit d’un travail de fond, qui implique et mobilise de nombreux départements du Groupe. Il nécessite une évaluation des moyens disponibles et la définition de priorités et des budgets associés, pour garantir une mise en œuvre cohérente et opérationnelle et aboutir à un plan de transition réaliste et efficace.

Ces démarches constituent les étapes préliminaires d’un plan de transition, comme il est entendu par la CSRD.

L’adoption de ce plan de transition est envisagée sur l’exercice 2026/2027. Dans l’intervalle, le Groupe continue de déployer ses initiatives pour renforcer les actions déjà en place et en identifier de nouvelles, contribuant ainsi à une réduction continue de son impact carbone. Ces initiatives sont développées sous la section suivante 6.2.1.1.3. 

Parallèlement, le Groupe S.B.M. a réalisé un nouveau Bilan Carbone complet (incluant les scopes 1, 2 et 3) sur les données de l’exercice 2023/2024, puis un Bilan Carbone scopes 1 et 2 sur les données 2024/2025. Leurs résultats apportent de nouvelles informations sur l’évolution des émissions carbone du Groupe S.B.M. et permettront d’évaluer et de projeter plus précisément encore les émissions carbone du Groupe S.B.M., notamment à l’horizon 2030. En complément, le Groupe prévoit de réaliser, sur l’exercice 2025/2026, le calcul du scope 3 sur les données de l’exercice 2024/2025, ainsi qu’un Bilan Carbone complet sur les données 2025/2026. Ces Bilans Carbone serviront de base pour définir une orientation en matière de réduction des émissions du Groupe sur les scopes 1, 2 et 3, à partir de l’année de référence 2018/2019.

L’impact des actions qui résulteront du plan de transition sera pleinement mesurable une fois celui-ci défini et mis en œuvre. Il permettra d’évaluer de manière structurée les progrès réalisés à travers des objectifs définis, des indicateurs de suivi et des échéances précises. Cette approche permettra une meilleure visibilité sur l’évolution de la décarbonation et l’efficacité des actions que le Groupe S.B.M. a engagées et qu’il mettra en place à l’avenir.

Sous la responsabilité de la Secrétaire Générale, la stratégie RSE du Groupe S.B.M. s’appuie notamment sur la Direction des Projets Transverses et RSE, ainsi que sur les compétences de la Direction des Ressources Humaines, de la Direction Juridique et Conformité et du pôle Développement Durable, en charge de la partie environnementale de la RSE, du Bilan Carbone et des certifications Green Globe.

Le Groupe S.B.M. compte également un réseau de référents Green, ainsi que des Green Teams, présents au sein de chaque établissement. Sous la responsabilité de leur Direction, ils sont à la fois des relais efficaces sur le terrain pour la mise en œuvre des bonnes pratiques et une force de proposition de nouvelles actions.

Des réunions Green Teams ont lieu dans chaque établissement certifié à fréquence variable, en moyenne tous les uns à deux mois, accompagnées par le pôle Développement Durable.

Sur l’exercice 2024/2025, deux réunions du réseau des référents Green se sont tenues, l’une au siège administratif Aigue-Marine, sur le thème du numérique responsable, en présence du Directeur des Systèmes d’Information et d’un représentant du Bureau d’études qui l’accompagne sur ce sujet, et l’autre au Monte-Carlo One, portant sur la mise en application de la politique RSE du Groupe S.B.M. dans les offres événementielles restauration et boissons, organisée conjointement avec la Direction des Ventes et le Marketing Hébergement.

Ainsi, le Groupe S.B.M. a mis en place successivement différentes politiques liées à l’atténuation du changement climatique, à l’efficacité énergétique, au déploiement d’énergies renouvelables et à la mobilisation de ses parties prenantes. En revanche, le Groupe S.B.M. n’a pas intégré, dans ses politiques, de tarification interne du carbone [E1-8].

Pour réaliser les objectifs de réduire ses émissions de gaz à effet de serre directes de 55 % d’ici 2030 par rapport au niveau de 1990 et d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050, la Principauté de Monaco cherche à mobiliser tous les acteurs monégasques qui sont encouragés à signer le Pacte National pour la Transition Énergétique, ayant pour objectif de promouvoir l’efficacité énergétique, le recours aux énergies renouvelables, ainsi que la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Il comprend une Charte d’engagement sur les trois grands axes suivants :

• ◆la mobilité, avec le développement de modes de déplacements bas-carbone ;
• ◆les déchets, pour un recyclage plus actif, une réduction des déchets et la lutte contre le gaspillage alimentaire ;
• ◆l’énergie, grâce aux économies d’énergie, avec un développement du recours aux énergies renouvelables.

Le 23 mars 2018, les 4 Directions des hôtels du Groupe S.B.M. ont répondu à l’appel de la Mission pour la Transition Énergétique du Gouvernement Princier avec la signature du PNTE. Pour souligner l’engagement global du Groupe S.B.M., la Présidence du Groupe a également signé ledit Pacte le 25 janvier 2019. Les enjeux du Pacte National pour la Transition Énergétique ont été pris en compte dans la 4e Charte de Développement Durable du Groupe S.B.M. Dans le cadre d’une collaboration entre la Mission pour la Transition Énergétique et les Thermes Marins Monte-Carlo, un référentiel spécifique « Bien-être et Spa » a été développé, sur la base des particularités du secteur. Il a été signé par la Direction des Thermes Marins Monte-Carlo, le 31 janvier 2023. Ce référentiel vise à intégrer les enjeux de durabilité dans les activités des spas et centres de bien-être, en prenant en compte des critères spécifiques à leurs activités, en complément des sujets traditionnels de mobilité, déchets, énergie et multi-impacts. Ainsi, les Thermes Marins Monte Carlo se sont engagés, notamment, à réduire les plastiques à usage unique destinés aux clients, au travers, par exemple, de la suppression des pochettes pour les maillots de bain, à favoriser les produits de soins naturels et biologiques, ou encore à développer un menu « green ».

Tous les deux ans, les signataires du PNTE sont sollicités pour réaliser un bilan de leurs engagements à travers un questionnaire en ligne. Pour des grands acteurs comme le Groupe S.B.M., ce questionnaire est complété par un entretien en présentiel.

Le Groupe S.B.M. a multiplié ces dernières années les échanges avec des représentants de la Direction de l’Environnement et de la Mission pour la Transition Énergétique, afin d’encourager des solutions communes favorables à la baisse durable des émissions carbone.

La 4e Charte de Développement Durable du Groupe S.B.M., lancée en octobre 2022, a été signée par son Président-Délégué en mars 2023. Elle s’inscrit dans la continuité des actions poursuivies jusqu’à présent par le Groupe afin de renforcer la promotion des bonnes pratiques mises en œuvre, ainsi que dans la perspective des engagements de la Principauté de Monaco et résultant du Pacte National pour la Transition Énergétique.

Couvrant la période de 2022 à 2026, cette Charte comprend 22 engagements concrets dans 4 domaines particuliers :

• ◆la mise en œuvre de la politique de développement durable du Groupe S.B.M. ;
• ◆la communication du Groupe S.B.M. à l’égard de la clientèle et des parties prenantes ;
• ◆l’objectif de décarbonation poursuivi par le Groupe S.B.M. ;
• ◆la valorisation et la préservation du patrimoine naturel.

Ainsi, la décarbonation constitue l’un des quatre axes principaux de cette Charte. Cette dernière fixe des engagements visant à réduire l’empreinte carbone de l’entreprise et à promouvoir une transition énergétique durable. Dans ce cadre, le Groupe S.B.M. s’engage à mettre en œuvre un plan de décarbonation de ses activités, à favoriser les achats à faible impact carbone, à réduire l’impact carbone lié aux énergies consommées et à développer le recours aux énergies renouvelables. Ces actions s’inscrivent dans un objectif global d’atténuation du changement climatique, en contribuant à la réduction des émissions des gaz à effet de serre.

Comme indiqué dans le chapitre 6.1.1, les émissions de GES sont calculées, pour les scopes 1 et 2, sur les exercices 2023/2024 et 2024/2025, et pour le scope 3, sur l’exercice 2023/2024.

Le tableau ci-après détaille les réalisations liées aux engagements du chapitre « Décarbonation » de la 4e Charte de Développement Durable, ainsi que le plan d’action que le Groupe se fixe pour 2025/2026 :

Le Groupe S.B.M. mesure et assure un suivi de ses émissions de GES depuis 2007. Depuis 2014, dans le cadre de ses engagements en matière de développement durable, il a réalisé annuellement un Bilan d’Émission de Gaz à Effet de Serre (Bilan GES) de ses émissions directes (scope 1) et indirectes liées à la consommation d’électricité (scope 2). En complément, le Groupe S.B.M. a effectué un Bilan GES global (scopes 1, 2 et 3) à partir des données de son activité sur l’exercice 2018/2019, dont les résultats ont été pris en compte dans la conception de sa 4e Charte de Développement Durable, davantage orientée sur une stratégie bas-carbone.

Afin de répondre aux nouvelles exigences de la CSRD, le Groupe réalisera annuellement, à partir du prochain exercice, un Bilan Carbone complet, sur les données de l’exercice faisant l’objet de l’état de durabilité. En outre, dans le cadre de la mise en œuvre de cette Directive, le Groupe suit désormais la méthodologie internationale du GHG Protocol et plus celle du Bilan GES français.

Le calcul du Bilan Carbone permet au Groupe d’identifier des actions concrètes pour réduire son empreinte carbone et progresser vers ses objectifs environnementaux.

Afin de conforter son engagement en matière de développement durable, le Groupe S.B.M. s’est engagé depuis 2014 dans un programme de certification de ses établissements. La certification Green Globe, reconnue internationalement et conçue pour l’industrie du voyage et du tourisme de luxe, s’appuie sur plus de 360 indicateurs permettant une évaluation pertinente des établissements touristiques en matière de développement durable. Cette certification doit être renouvelée chaque année à la suite d’un audit réalisé par un tiers accrédité.

La certification Green Globe s’appuie sur la mise en place d’un management de développement durable : les Directions et Green Teams des établissements respectent les engagements définis par la Charte de Développement Durable et définissent leur propre plan d’actions au regard de leurs activités spécifiques. Les établissements du Groupe S.B.M. sont ainsi forces de propositions et assurent la pleine mobilisation de leurs collaborateurs.

Un nombre important des critères Green Globe vise à réduire l’impact carbone des établissements certifiés. Ainsi, le référentiel Green Globe valorise les aspects suivants :

A/Management Développement Durable :

• ◆les formations au développement durable, à la sécurité et à la maîtrise de l’énergie ;
• ◆l’implication des clients dans les efforts de réduction de la consommation d’énergie et d’eau ;
• ◆la construction et la rénovation durable des bâtiments ;
• ◆la gestion de la sécurité des bâtiments ;
• ◆la gestion des catastrophes et des interventions d’urgence.

B/Social et Sociétal :

• ◆l’emploi local, qui a un impact positif sur les déplacements domicile-travail ;
• ◆le soutien des entrepreneurs locaux, qui favorise les prestations de proximité.

C/Valorisation du Patrimoine :

• ◆La protection des sites.

D/Environnement :

• ◆les achats durables ;
• ◆la maîtrise de l’énergie et de l’eau ;
• ◆l’événementiel durable ;
• ◆la réduction de la pollution ;
• ◆la comptabilité carbone ;
• ◆la mobilité douce ;
• ◆la réduction des déchets à la source ;
• ◆le recyclage et la réutilisation ;
• ◆la gestion des déchets dangereux.

Tous ces aspects doivent être intégrés dans les plans d’actions Green Globe présentés par les établissements certifiés et évalués chaque année avec la Direction de l’établissement concerné.

Depuis 2014, 9 établissements du Groupe S.B.M. ont été successivement certifiés Green Globe.

Cette certification prestigieuse couvre 100 % des lits d’hôtel en gestion propre du Groupe S.B.M. Le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort, et le Monte-Carlo Beach, certifiés depuis 2014, se trouvent au niveau Green Globe Platinum depuis l’exercice 2023/2024, récompensant des établissements certifiés depuis plus de 10 ans. Ce niveau a été également atteint par les Thermes Marins Monte-Carlo durant l’exercice 2024/2025. Les deux hôtels 5*, l’Hôtel de Paris et l’Hôtel Hermitage, sont certifiés au niveau Green Globe Gold, avec une certification consécutive depuis plus de 5 ans. Le Café de Paris a rejoint la démarche en 2019 et prépare sa reprise de certification, après réouverture du site en novembre 2023 à la suite des travaux engagés en mars 2022. Le siège du Groupe S.B.M. est certifié depuis 2021 et le Centre de conférence One Monte-Carlo a obtenu cette certification à l’été 2022. À l’issue d’une préparation rigoureuse et d’un audit en février 2025, le Casino Monte-Carlo, lieu historique et prestigieux, a obtenu sa certification Green Globe en 2025 et fait ainsi désormais partie des établissements certifiés.

Dans la perspective d’une certification Green Globe du Resort, un audit des critères corporate a eu lieu en octobre 2023, parallèlement à l’audit du siège administratif Aigue-Marine. Cet audit a permis de valider 150 critères du référentiel Green Globe sur une base corporate, en prenant en compte la politique Groupe transversale. Ces critères sont ainsi prévalidés pour les audits individuels des établissements durant les deux années suivantes.

Avec un audit de renouvellement annuel pour chaque site certifié, le Groupe S.B.M. a passé son 53e audit Green Globe en février 2025.

La dizaine de Green Teams présente dans les établissements du Groupe S.B.M. met en œuvre et anime quotidiennement les bonnes pratiques en matière de développement durable. Elle répond aux exigences des critères de certification et de la politique définie par la 4e Charte de Développement Durable du Groupe. La mission des Green Teams est pilotée par un ou plusieurs référents « Green », en contact direct avec le Pôle Développement Durable du Groupe. Elle est accompagnée et soutenue par les Directions des établissements. Afin de renforcer leurs échanges transversaux, les équipes se réunissent régulièrement depuis 2023 autour de petits-déjeuners, chaque Green Team invitant les autres à tour de rôle. Ces rencontres sont l’occasion d’aborder des thématiques spécifiques, de présenter des actions mises en place et de trouver des solutions utiles à tous.

Parmi les sujets déjà traités, peuvent être cités :

• ◆au siège, une « Réunion d’échange avec la Mission pour la Transition Énergétique (MTE) : Le Pacte National et la réduction des plastiques » et une rencontre sur la démarche du numérique responsable du Groupe S.B.M. ;
• ◆au Monte-Carlo Beach, un échange sur les 20 filières de valorisation de déchets que l’établissement utilise ;
• ◆au Monte-Carlo Bay, une réunion sur la mise en place du registre des déchets ;
• ◆à l’Hôtel de Paris, une séance sur la valorisation de la communication green ;
• ◆au One Monte-Carlo, une discussion sur le développement d’offres événementielles durables.

Ces réunions constituent autant de moments privilégiés pour renforcer la collaboration, mutualiser les expériences et progresser ensemble.

La sensibilisation des collaborateurs du Groupe S.B.M. sur la thématique environnementale est également assurée par le blog interne « Go Sustainable », dans lequel sont publiées des informations régulières. L’objectif est de mettre en valeur les actions du Groupe en matière de protection de l’environnement et de RSE et d’inciter chacun à y contribuer. Cet outil de communication constitue un moyen efficace pour tenir les collaborateurs informés des bonnes pratiques écologiques du Groupe et de les sensibiliser à leur mise en œuvre.

Depuis la mise en place des certifications Green Globe, les membres des Green Teams sont régulièrement formés sur des thèmes liés au développement durable. Une formation aux enjeux du développement durable et à la sensibilisation des parties prenantes a été dispensée en octobre 2024 auprès de 19 membres de la Green Team du Casino, dans le cadre de sa certification Green Globe. Les participants à ce type de formations déclinent ensuite les bonnes pratiques dans leurs services respectifs.

De plus, la proposition de formations en développement durable, en choix individuel lors des entretiens annuels de développement, a été intégrée dans le catalogue des formations depuis la campagne 2024. À cette offre s’ajoutent des campagnes de formations spécifiques, comme par exemple les 11 formations au tri sélectif et les 2 ateliers réalisés sur le gaspillage alimentaire, effectués durant l’exercice 2024/2025 (se reporter à la section 6.2.3.2.2.2).

Les collaborateurs du Groupe S.B.M. ont également la possibilité de participer à des webinaires de sensibilisation et d’information, organisés notamment par la Mission pour la Transition Énergétique de la Principauté de Monaco ou par l’association Beyond Plastic Med, le Groupe étant membre du Collège d’Entreprises de cette dernière.

La Direction de la Construction et du Patrimoine Bâti du Groupe S.B.M. avait retenu le référentiel BREEAM (Building Research Establishment’s Environmental Assessment Method), le plus répandu dans le monde, pour l’évaluation de ses choix de conception et de nouveaux travaux, pour la rénovation de l’Hôtel de Paris et la construction du Centre de conférence du One Monte-Carlo. Ces deux sites, achevés en 2019, ont ainsi été réalisés sous ce référentiel, permettant d’assurer une pleine cohérence des travaux immobiliers avec les objectifs environnementaux définis dans la Charte de Développement Durable du Groupe S.B.M.

Depuis, le référentiel Bâtiment Durable Méditerranéen de Monaco (BD2M), élaboré dans le cadre du Pacte National pour la Transition Énergétique et créé pour une construction durable visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre, a été mis en place à Monaco, s’appuyant sur des normes techniques plus pertinentes pour le territoire de la Principauté. Son application est fortement recommandée par les instances gouvernementales.

Les travaux de surélévation du siège administratif Aigue-Marine, débutés en mars 2022, sont conduits en suivant le référentiel BD2M. Une première validation de la commission projet de BD2M a été obtenue. La commission finale se prononcera après la fin du chantier en 2025.

Le référentiel BD2M traite de la performance énergétique et environnementale. Dans une optique de réduction des consommations d’énergie et de l’impact carbone, mais également d’optimisation du confort des locaux, notamment en été, un traitement poussé de l’enveloppe du bâtiment est combiné à la mise en place de systèmes énergétiques performants, ainsi que d’installations de production d’énergie renouvelable.

L’extension du bâtiment comporte notamment les éléments suivants, inclus dans son coût global :

• ◆la mise en œuvre d’une isolation thermique extérieure permettant de préserver l’inertie du bâtiment et de traiter la quasi-totalité des ponts thermiques ;
• ◆une inertie lourde par les planchers, notamment au niveau de la toiture-terrasse végétalisée ;
• ◆des menuiseries aux performances et caractéristiques adaptées, équipées de stores intérieurs ;
• ◆des dispositifs architecturaux de type brise-soleil horizontaux en façades, dimensionnés et positionnés afin de conserver d’importants apports solaires en période hivernale, de diminuer les surchauffes estivales et de conserver un accès à l’éclairage naturel optimisé ;
• ◆une disposition traversante des futurs lots, facilitant la possibilité d’une ventilation naturelle et de free-cooling nocturne ;
• ◆un traitement spécifique de la perméabilité à l’air du bâtiment et de l’étanchéité à l’air des réseaux aérauliques ;
• ◆le raccordement sur le réseau urbain SeaWergie (chaleur et froid) de la SMEG, raccordé sur une station de pompage d’eau de mer et présentant un contenu CO2 quasiment neutre ;
• ◆une ventilation s’effectuant par Ventilation Mécanique Double-Flux avec récupération d’énergie ;
• ◆l’installation de 229 m2 de modules solaires photovoltaïques en toiture pour une production locale d’électricité.

Le Groupe S.B.M., depuis plusieurs années, s’engage à promouvoir la mobilité propre dans le cadre de sa Charte de Développement Durable. En outre, les engagements du Groupe S.B.M. dans le cadre du PNTE l’incitent à proposer à sa clientèle, aussi souvent que possible, un accueil et une prise en charge à l’Aéroport de Nice Côte d’Azur en véhicule hybride ou électrique.

Le Groupe S.B.M. met à disposition de son personnel un parc de véhicules dont il est propriétaire, composé de 34 véhicules (dont 3 électriques, 1 hybride et 30 thermiques) ainsi que 27 scooters (26 électriques et 1 thermique).

En décembre 2019, le Groupe S.B.M. a signé un contrat de location longue durée pour une partie de son parc de véhicules utilitaires. Au 31 mars 2025, cette flotte est composée de 23 véhicules électriques et 2 hybrides.

Le Groupe loue également, pour transporter ses clients, 9 voitures hybrides, ainsi que 2 vans électriques et 2 vans thermiques. Un véhicule thermique pour des usages internes complète cette partie de la flotte en location.

Tous types de véhicules confondus, le parc de véhicules du Groupe S.B.M. est ainsi composé de 100 voitures et scooters, dont 54 % sont électriques, 12 % hybrides et 34 % thermiques. En comparaison, en avril 2019, avant la mise en place du contrat de location longue durée essentiellement électrique, la part de l’électrique était uniquement de 23 %.

Enfin, le Groupe S.B.M. met à la disposition de ses clients une navette électrique toute l’année, pour leurs déplacements entre les établissements du Groupe. Le service de cette navette, louée auprès d’un prestataire, est renforcé par plusieurs navettes thermiques en haute saison.

Pour leurs déplacements en ville, les clients sont incités à utiliser des modes de transports écoresponsables, comme les transports en commun ou le parc de vélos en partage de la Principauté de Monaco. Ces solutions sont présentées sur le site internet du Groupe.

Le Groupe S.B.M. est engagé dans une démarche de numérique responsable. À cette fin, des ateliers Green IT ont été menés en 2024, avec l’accompagnement d’un bureau d’étude externe. Les trois sujets suivants ont été définis : le « Web Responsable », le renforcement des achats responsables et labellisés, et, visant la stratégie du numérique responsable, la mesure de l’impact du système d’information.

Concernant le « Web Responsable », l’objectif est d’améliorer l’accessibilité des sites web du Groupe S.B.M. et de renforcer ainsi l’inclusion numérique. À la suite des ateliers, les équipes de développement sont désormais incitées à prendre en compte autant que possible ces aspects.

La série de 4 ateliers sur les équipements informatiques a ciblé les processus d’achat, le type d’équipement acheté, leur gestion (dont celle des collaborateurs), ainsi que celle de leur fin de vie. Un nouvel indicateur permet désormais de suivre la durée de vie réelle des équipements au sein du Groupe S.B.M. Une partie des matériels est déjà achetée en reconditionné et certains sont déjà labélisés (TCO et EPEAT Gold), représentant de bonnes pratiques à généraliser. Les préconisations en matière d’achats responsables ont été présentées à la Direction des Achats qui prévoit de les intégrer dans sa feuille de route.

La mesure de l’impact du système d’information au travers d’une analyse de cycle de vie, avec l’appui de l’outil Resilio Tech, a permis de déterminer plusieurs options possibles pour une trajectoire de décarbonation. Un atelier collaboratif, organisé en mars 2025, avec des représentants de la Direction des Systèmes d’Information, des référents Green des hôtels et le Pôle Développement Durable, a permis d’identifier des actions qui pourraient apporter une réduction de - 15 % en émissions carbone liées au domaine du numérique responsable :

• ◆rationalisation et allongement de la durée de vie des équipements (impact estimé de - 5 %) ;
• ◆réduction du parc de TVs dans les hôtels 
  (impact estimé de - 2 %) ;
• ◆limitation des bornes Wifi et du stockage dans les data centers (impact estimé de - 2 %) ;
• ◆plan de mobilité verte des collaborateurs de la DSI 
  (impact estimé de - 3 %) ;
• ◆réduction des volumes d’impressions 
  (impact estimé de - 3 %).

La Direction des Systèmes d’Information s’inscrit pleinement dans les travaux sur la trajectoire de décarbonation du Groupe S.B.M et intègre de façon volontariste le numérique responsable au sein de sa stratégie digitale.

Le Groupe S.B.M. a été précurseur en Principauté de Monaco dans la mise en place de pompes à chaleur à partir des années 1980. Toutes les pompes à chaleur du Groupe S.B.M. sont alimentées en électricité et fonctionnent à l’eau de mer, via des échangeurs à plaques de titane. Elles permettent d’assurer les besoins en chauffage, climatisation et eau chaude sanitaire de tous les établissements, en limitant les consommations de dépenses électriques grâce à des coefficients de performance élevés. Le Groupe S.B.M. dispose de 8 centrales de production avec 26 pompes à chaleur.

Pendant l’exercice 2024/2025, 2 pompes à chaleur de la production du Monte-Carlo Beach ont été remplacées par des machines utilisant des fluides frigorigènes décarbonés. Ainsi, à la place des anciens fluides 134a (avec un facteur d’émissions de 1 430) et 410a (avec un facteur d’émissions de 2 088), les nouvelles machines utilisent le fluide frigorigène R1234ze (avec un facteur d’émissions de seulement 7). De plus, les motopompes ont été équipées de variateurs de vitesse, afin d’améliorer les rendements. Des études sont en cours pour le remplacement de la production de l’Hôtel Hermitage et du Casino de Monte-Carlo avec le même objectif.

Concernant les installations de froid pour les cuisines, depuis la rénovation de l’Hôtel de Paris, du One Monte-Carlo et du Café de Paris, des productions centralisées ont été créées, permettant de réduire fortement les consommations électriques et de récupérer également le chaud produit par les groupes froids des cuisines sur la boucle des pompes à chaleur du Groupe S.B.M.

De même, les établissements du Groupe S.B.M. sont raccordés à une boucle thalassothermique.

Afin de réduire ses émissions de gaz à effet de serre, deux démarches d’achats d’énergie sous certificat ont été adoptées :

• ◆la majorité des sites localisés en France est, depuis novembre 2013, sous contrat de fourniture d’électricité verte dénommé « Équilibre » auprès d’EDF. Pour un kWh consommé, un kWh est réinjecté ailleurs dans le réseau à partir d’énergies renouvelables ;
• ◆l’ensemble des exploitations et établissements situés sur le territoire de la Principauté de Monaco est, depuis le 1er janvier 2015, avec la société monégasque SMEG, sous un contrat dénommé « EGEO » pour la « vente de garanties d’origine renouvelable » en ce qui concerne la consommation totale d’électricité. La SMEG garantit ainsi au Groupe S.B.M. que l’équivalent de sa consommation d’énergie électrique est produit à partir de sources d’énergies renouvelables.

Depuis 2018, des panneaux photovoltaïques sont installés sur la toiture du Monte-Carlo Bay Hotel & Resort. La production d’électricité réalisée sur les 12 mois de l’exercice 2024/2025 a été voisine de 151 MWh, ce qui représente 2,3 % de la consommation annuelle de cet hôtel.

Depuis fin 2019, le toit de l’un des bâtiments du complexe immobilier du One Monte-Carlo est également doté de panneaux solaires, afin de pouvoir compenser sur une année normale les consommations que nécessite l’éclairage de la façade du bâtiment concerné, soit une production de 13 MWh sur l’exercice 2024/2025, représentant 0,12 % de la consommation d’électricité du complexe One Monte-Carlo.

Sur l’exercice 2023/2024, la surface en toitures au sein du Groupe S.B.M. ainsi dédiée à la production d’énergies issues des panneaux photovoltaïques est d’environ 1 180 m2.

La surélévation du siège Aigue-Marine sous certification BD2M, inclut l’installation de 284 m2 de panneaux photovoltaïques sur la toiture, avec une production annuelle prévue de 73 MWh en copropriété. La mise en production de l’installation après travaux permettra la vérification de la production réelle.

Pour permettre un meilleur suivi de ses consommations, le Groupe S.B.M. a investi dans une solution performante, proposée par la SMEG, dénommée Smart+. Ce dispositif s’appuie sur une technologie innovante permettant d’obtenir une vision précise des consommations par usage, 24 h/24. Le système permet ainsi d’identifier les consommations superflues, de repérer les gains possibles par le pilotage du bâtiment et de prioriser les investissements les plus rentables énergétiquement.

Après un démarrage pilote au Monte-Carlo Bay Hotel & Resort en 2017, le dispositif a été mis en place à l’Hôtel Hermitage en 2019 et élargi sur toute la boucle thalassothermique de la Place du Casino à l’automne 2023, intégrant ainsi le suivi de tous les établissements autour (Casino, One Monte-Carlo, Hôtel Hermitage, Hôtel de Paris, Thermes Marins). Une première présentation des résultats a été effectuée par la SMEG en février 2024, qui sera suivie d’une analyse plus détaillée sur l’exercice 2024/2025.

Les données présentées dans cette section concernent le périmètre du Bilan Carbone du Groupe S.B.M. (se reporter au chapitre 6.1.1), qui n’intègre pas les consommations des hôtels Le Palace des Neiges situé à Courchevel et Le Méridien Beach Plaza (société S.H.L.) à Monaco. Cependant, les cibles 2029/2030 identifiées concernent le périmètre consolidé du Groupe S.B.M.

Les émissions et intensités carbone du Groupe S.B.M. de l’exercice 2024/2025 sont comparées avec celles de l’exercice 2023/2024, ainsi qu’avec les données de l’exercice de référence 2018/2019. Ce dernier est, en effet, la première année de calcul d’un Bilan Carbone complet (scopes 1, 2 et 3) selon la méthode GHG Protocol, sur la base de données physiques fiables pour l’ensemble du scope 1.

Concernant le scope 1 (émissions directes), représentant 1 249 tCO2eq du Bilan Carbone 2023/2024 et 1 925 tCO2eq du Bilan Carbone 2024/2025, le Groupe S.B.M. s’est engagé à contribuer positivement aux enjeux de décarbonation de la Principauté de Monaco, eux-mêmes basés sur l’objectif de l’Accord de Paris, de réduction de 55 % des émissions GES directes d’ici 2030.

Les pistes identifiées par le Groupe S.B.M., dans le cadre des travaux sur la définition d’une trajectoire de décarbonation, qui permettraient une réduction de ses émissions de scope 1, sont les suivantes :

• ◆remplacement des fluides frigorigènes par des fluides au PRG faible ;
• ◆intensification de l’électrification de la flotte de véhicules ;
• ◆limitation de l’utilisation d’énergie fossile au profit d’énergie électrique.

L’augmentation des émissions carbone brutes entre les exercices 2023/2024 et 2024/2025 est due en partie à l’accroissement du périmètre d’activité du Groupe S.B.M., avec l’ouverture de plusieurs points de vente, comme le restaurant Amazónico, ainsi qu’à une activité accrue dont témoigne la hausse globale du chiffre d’affaires de 9 %.

Pour tenir compte de ces évolutions et de la future croissance du périmètre d’activité du Groupe S.B.M., un suivi des objectifs en intensité carbone est réalisé en parallèle du suivi des émissions carbone brutes.

Concernant le scope 2, le Groupe S.B.M. génère des émissions très faibles (12,9 tCO2eq, soit 0,02 % du Bilan total 2023/2024 et 13,3 tCO2eq en 2024/2025, selon le calcul en market-based), du fait de la mise en place de deux actions principales de décarbonation :

• ◆la connexion au réseau de chaleur et de froid monégasque, qui bénéficie d’une énergie très décarbonée (facteur d’émissions de la chaleur de 0,029 kgCO2eq/kWh) ;
• ◆l’achat d’électricité couverte par des Garanties d’Origine renouvelable à hauteur de 61 675 MWh en 2024/2025, soit 99,6 % de l’électricité achetée.
  
   

Concernant le scope 3, le Groupe S.B.M. travaille actuellement sur une amélioration continue de la qualité des données de son Bilan Carbone. Celle-ci lui permettra, dans le futur, de fixer des objectifs chiffrés sur ce scope et d’obtenir une trajectoire de décarbonation robuste.

Le Groupe S.B.M. n’a pas à ce jour défini de cible chiffrée en matière de consommation d’énergie et mix énergétique. Le tableau ci-après représente le mix énergétique 2024/2025 du périmètre consolidé du Groupe S.B.M., intégrant les consommations des hôtels Le Palace des Neiges et Le Méridien Beach Plaza. Ainsi que cela est requis par la CSRD, ce tableau détaille les sources fossiles, dans la mesure où le secteur de l’immobilier locatif (qui représente 149,9 millions d’euros de chiffre d’affaires sur l’exercice 2024/2025) est considéré à fort impact climatique.

Les émissions présentées sous cette section font référence, pour les scopes 1 et 2, à l’exercice 2024/2025 et, pour le scope 3, à l’exercice 2023/2024 du Groupe S.B.M. Elles n’intègrent pas les données de l’hôtel Le Méridien Beach Plaza (société S.H.L.) et de l’hôtel Le Palace des Neiges à Courchevel.

La méthodologie utilisée dans le reporting des émissions est le GHG Protocol. L’approche de contrôle retenue est le contrôle opérationnel, signifiant que le Groupe S.B.M. consolide 100 % des émissions des installations qu’il contrôle. Les émissions du Bilan Carbone se présentent sous la forme d’une unité commune, la tonne de CO2 équivalent, notée tCO2eq, qui prend en compte l’ensemble des gaz du protocole de Kyoto conformément aux exigences du GHG Protocol : le dioxyde de carbone (CO2), le méthane (CH4), le protoxyde d’azote (N2O), les hydrofluorocarbures (HFC), les perfluorocarbures (PFC), l’hexafluorure de soufre (SF6) et le trifluorure d’azote (NF3).

Le Groupe S.B.M. a utilisé la plateforme Aktio pour mesurer ses émissions de gaz à effet de serre. Il n’existe pas de certification de respect de la méthode GHG Protocol, mais la plateforme Aktio est déclarée conforme à la méthodologie Bilan Carbone® par l’Association Bilan Carbone.

Le Groupe S.B.M. réalise le reporting de ses émissions depuis de nombreuses années. Au cours des exercices 2023/2024 et 2024/2025, les efforts se sont concentrés sur la collecte de davantage de données physiques concernant les achats de biens divers et services. L’intention est d’améliorer encore davantage la collecte des données, ainsi que leur qualité, en renforçant leur précision, notamment concernant les matériaux et le poids des produits achetés.

Le Bilan Carbone 2023/2024 a été calculé à partir de 38 % de données physiques et 62 % de données monétaires, ce qui constitue une amélioration par rapport au Bilan Carbone 2022/2023, qui avait été calculé sur la base de 28 % de données physiques et de 72 % de données monétaires. Pour les scopes 1 et 2 des Bilans Carbone réalisés depuis 2018/2019, la totalité des données a été saisie en données physiques.

Dans le périmètre du scope 3, les données physiques sont principalement issues de l’inventaire interne des achats réalisés par le Groupe S.B.M., ainsi que de certaines données clés de la partie immobilisations (achats d’immobilier et travaux de gros œuvre saisis en m2). Seules les données liées au transport de marchandises alimentaires et boissons ont pu être intégrées dans la partie fret, représentant 0,1 % des émissions du Bilan. La marchandise hors alimentaire n’a pas été prise en compte, en l’absence du volume total de marchandise transportée.

Les prestations sur la base de commandes effectuées par la Direction des Achats ont été traitées avec le choix d’un ratio monétaire approprié pour chaque type de prestation. Les prestations de la Direction des Systèmes d’Information, de la Direction du Développement Immobilier et de la Direction Artistique ont été ajoutées avec le choix d’un ratio monétaire unique par extraction globale.

Afin de s’assurer de l’exhaustivité des charges prises en compte dans la détermination du Bilan Carbone, un rapprochement a été réalisé entre les charges comptabilisées dans les comptes consolidés (après exclusion des dépenses déjà prises en compte dans le Bilan Carbone en données physiques, telles que la consommation d’énergie et d’eau ou les déplacements professionnels) et les charges prises en compte dans le Bilan Carbone. L’écart identifié concerne notamment des prestations de services, par exemple les charges d’assurance, les commissions bancaires ou des honoraires divers. Un ratio monétaire approprié à ce type de prestations a été appliqué au montant de cet écart, correspondant à la meilleure estimation à date des émissions carbone de ces charges.

Les données du poste déplacements domicile-travail sont issues d’une enquête, menée de novembre à décembre 2024, visant les employés en poste permanent au 31 mars 2024. L’enquête a eu pour objectif de calculer les émissions liées aux déplacements domicile-travail, grâce à la collecte du nombre de km parcourus par semaine et par type de mobilité. Afin d’obtenir une donnée annuelle, les résultats ont été multipliés par 44,5, correspondant à la moyenne annuelle de semaines travaillées (appliquée depuis 2018/2019 aux différentes enquêtes déplacements domicile-travail réalisées). Le taux de retour s’élevant à 44 %, une extrapolation a été réalisée, afin d’avoir une estimation représentative sur la totalité des salariés.

Les facteurs d’émissions utilisés pour les Bilans Carbone 2023/2024 et 2024/2025 sont principalement issus des bases de données ADEME (années 2024 et 2025) et Eco-invent (version 3.11).

Les émissions de déplacements des visiteurs pour se rendre sur les sites du Groupe S.B.M. n’ont pas été prises en compte, dans la mesure où, dans l’industrie du tourisme, le GHG Protocol ne prévoit pas d’intégrer la donnée relative aux déplacements des clients.

Le tableau suivant présente les résultats du Bilan Carbone 2023/2024, dernier Bilan Carbone complet, intégrant les scopes 1, 2 et 3. Les résultats sont comparés avec le Bilan Carbone complet de l’exercice 2022/2023, ainsi qu’avec les émissions de l’année de référence 2018/2019.

Les émissions du Bilan Carbone complet de l’exercice 2023/2024, calculé selon la méthode location based du GHG Protocol, s’élèvent à 79 823 tCO2eq. Ces émissions sont en baisse de - 5 % par rapport à l’exercice 2022/2023 et de - 54 % par rapport à l’exercice de référence 2018/2019. Ces réductions s’accentuent encore en regardant les intensités carbone (émissions totales de GES par chiffre d’affaires). Compte tenu de l’augmentation du chiffre d’affaires de 6 % entre 2022/2023 et 2023/2024 et de 35 % entre 2018/2019 et 2023/2024, l’intensité carbone de 2023/2024 est en réduction de - 66 % par rapport à l’exercice 2018/2019 et de - 10 % par rapport à l’exercice précédent. 

Les émissions directes du Groupe S.B.M. s’élèvent à 1,6 % des émissions globales du Bilan Carbone 2023/2024. Elles ont diminué sensiblement entre l’année de référence 2018/2019 et l’année 2023/2024 (- 38 %). Cette baisse s’est réalisée notamment entre 2022/2023 et 2023/2024 (- 35 %). Elle est essentiellement issue du poste « émissions directes fugitives », qui correspond à 99,5 % aux recharges des fluides frigorigènes des installations de froid du Groupe S.B.M. La réduction de ce poste de 44 % depuis 2022/2023 est due à des moindres recharges de fluides frigorigènes et un début de changement vers des gaz davantage décarbonés.

Les émissions GES du scope 2 du Groupe S.B.M. représentent 3,4 % des émissions globales du Bilan Carbone 2023/2024. Elles sont essentiellement dues à la consommation d’électricité (99,9 % du scope 2). Ces émissions sont quasiment identiques entre les exercices 2022/2023 et 2023/2024, correspondant à une consommation d’électricité également identique sur les deux exercices. La réduction de 9 % des émissions du scope 2 par rapport à l’année de référence 2018/2019 est due au changement du facteur d’émissions, traduisant un mix électrique français davantage décarboné. La consommation d’électricité réelle a augmenté de 5 % entre 2018/2019 et 2023/2024, en raison d’un périmètre élargi avec notamment l’ouverture du One Monte-Carlo et l’agrandissement de l’Hôtel de Paris.

95 % des émissions GES du Bilan Carbone du Groupe S.B.M. sont issues du scope 3. Les émissions GES de ce scope proviennent essentiellement du poste immobilisations (43 % des émissions globales), ainsi que des achats de marchandises et de services (également 43 % des émissions globales). Les émissions du scope 3 ont diminué de 5 % entre 2022/2023 et 2023/2024, cette baisse s’expliquant notamment par la collecte et l’utilisation de davantage de données physiques.

L’examen des sous-postes du scope 3, et plus précisément de la catégorie « biens et services achetés », permet de constater que 11 831 tCO2eq reviennent à la partie « émissions physiques alimentaires et boissons » (34 % de la catégorie « biens et services achetés »). Ces émissions liées aux achats alimentaires et de boissons ont augmenté de 3 % depuis 2022/2023, en raison d’un périmètre élargi (augmentation de 7 % de couverts entre 2022/2023 et 2023/2024, à la suite de la réouverture du Café de Paris en novembre 2023 et de l’ouverture du restaurant Maona pour la saison d’été 2023).

Le poste « biens et services achetés » comporte également les « achats physiques hors alimentaire » (1 293 tCO2eq), en augmentation de 26 %, due à la prise en compte de davantage de données physiques. Certains articles nombreux, comme les sacs de sport mis à disposition des abonnés des Thermes Marins, ou des volumes importants, comme les achats de papier bureautique, ont pu être classés en données physiques. Les émissions liées aux achats de marchandise classés en ratio monétaire (2 479 tCO2eq) sont en baisse de 14 % depuis 2022/2023. Enfin, les émissions liées aux prestations, classées en ratio monétaire (18 988 tCO2eq) sont en augmentation de 6 % par rapport à l’exercice 2022/2023.

Quant à la catégorie des biens immobilisés (34 660 tCO2e, 43 % des émissions du Bilan Carbone), elle est en réduction de 13 % depuis 2022/2023, en raison également de la collecte de davantage de données physiques, notamment pour l’achat de l’immobilier (saisi en m2) et des travaux de gros œuvre (également saisis en m2).

Parmi les autres postes encore importants du scope 3, les émissions issues des déplacements domicile-travail des collaborateurs du Groupe S.B.M. sur l’exercice 2023/2024, représentent 3,2 % du Bilan Carbone (+ 7 % par rapport à l’exercice 2022/2023). Cette hausse s’explique par une meilleure qualité de la donnée récoltée, qui a permis une caractérisation plus précise des habitudes de transports des collaborateurs travaillant en dehors du siège Aigue-Marine, avec des horaires de travail décalés. Ces derniers les amènent à opter pour des modes de transport particuliers, dans la mesure où ils ne leur permettent pas toujours de recourir aux transports en commun. De ce fait, pour l’exercice 2023/2024, une baisse de la fréquentation du train a été identifiée. Celle-ci a été compensée par l’utilisation accrue des deux roues hybrides, des citadines électriques, des SUV hybrides et des voitures à essence. En ce qui concerne les déplacements domicile-travail des employés du siège, avec des horaires de travail de bureau, il apparaît que la part de la mobilité douce (TER, bus de ville, vélo électrique et marche à pied) a augmenté de 8 %, passant de 35 % en 2022/2023 à 43 % en 2023/2024. De plus, il est à noter que par rapport à l’année de référence 2018/2019, les émissions liées aux déplacements domicile-travail des employés du Groupe S.B.M. présentent une diminution de 33 %. La tendance à la baisse, notée entre 2018/2019 et 2022/2023 se confirme ainsi avec les résultats obtenus sur l’exercice 2023/2024.

En complément du Bilan Carbone 2023/2024, un Bilan Carbone scopes 1 et 2 a été calculé sur la base des données de l’exercice 2024/2025. Le tableau suivant présente les résultats de ce Bilan Carbone en comparaison avec les Bilans Carbone de l’année de référence 2018/2019 et de l’exercice précédent 2023/2024 pour les mêmes scopes.

Les émissions directes du Groupe S.B.M. s’élèvent à 1 924,7 tCO2eq. Elles sont en augmentation par rapport à l’exercice 2023/2024 de 54 % et en diminution de 5 % par rapport à l’année de référence 2018/2019. L’augmentation sur le dernier exercice est partiellement due à l’accroissement du périmètre d’activité du Groupe, avec l’ouverture de nouveaux points de vente, tels que le restaurant Amazónico, ainsi qu’à une activité plus importante, dont témoigne la hausse globale du chiffre d’affaires de 9 %. La diminution des émissions carbone depuis 2018/2019, malgré une augmentation importante de l’activité du Groupe S.B.M. (+ 48 % de chiffre d’affaires) résulte du début de changement des installations de froid, avec la mise en place des fluides frigorigènes davantage décarbonés et une évolution de la flotte de véhicules vers une motorisation davantage électrique (augmentation de la part électrique, de 23 % en 2018/2019 à 54 % en 2024/2025).

Les émissions GES du scope 2 du Groupe S.B.M. s’élèvent à 2 913,4 tCO2eq selon la méthode location based du GHG Procotol. Elles sont essentiellement dues à la consommation d’électricité (99,9 % du scope 2). Ces émissions ont augmenté de 7 % entre les exercices 2023/2024 et 2024/2025, correspondant à l’évolution de la consommation d’électricité entre les deux exercices. Cependant, la réduction de 3 % des émissions du scope 2 par rapport à l’année de référence 2018/2019 est due au changement du facteur d’émissions, traduisant un mix électrique français davantage décarboné. La consommation d’électricité réelle a augmenté de 13 % entre 2018/2019 et 2024/2025, en raison d’un périmètre élargi avec l’ouverture du One Monte-Carlo, l’agrandissement de l’Hôtel de Paris et l’ouverture des nouveaux restaurants tels que l’Amazónico. Toutefois, en comparant les émissions carbone du scope 2 selon la méthode marked based, la réduction entre 2024/2025 et 2018/2019, s’élève à 74 %, signe d’une évolution vers davantage d’électricité bénéficiant de la Garantie d’Origine renouvelable. En effet, la part de ce type de contrat a augmenté de 98,2 % en 2018/2019 à 99,9 % en 2024/2025, pour le périmètre du Bilan Carbone.

Le calcul du scope 3 des données de l’exercice 2024/2025 sera effectué sur l’exercice 2025/2026. Cependant, dans l’intervalle, une estimation a été réalisée en considérant que les émissions du scope 3 de l’exercice 2024/2023 seraient similaires à celles de l’exercice 2023/2024. Cette estimation a conduit à un résultat global du Bilan Carbone complet (scopes 1, 2 et 3) de 80 690 tCO2eq pour l’exercice 2024/2025, soit une augmentation de 1,1 % par rapport à l’exercice 2023/2024 et une réduction de 53 % par rapport à l’exercice 2018/2019. Dans la mesure où le scope 3 est très fortement impacté par le poste des immobilisations, le calcul qui sera effectué durant l’exercice 2025/2026 permettra d’identifier l’impact réel de ce poste.

En complément de sa démarche de définition d’une trajectoire de décarbonation, qui demeure un objectif prioritaire, le Groupe S.B.M. a initié une démarche d’achat de crédits carbone. À ce titre, il a acquis des crédits pour un montant de 5 400 euros, soit l’équivalent de 40 tCO2eq pour un projet « Diverting Sargassum and Biodegradable Organic Matter from Landfills Project (GS 13082) ». Ces crédits sont certifiés Gold Standard et bénéficient d’une double accréditation par Solar Impulse Foundation. Cette acquisition, bien que non significative en termes de montant et d’étendue de la compensation, constitue un premier pas dans ce type de démarche, qui vient compléter l’achat de gaz avec compensation auprès d’EDF et de la SMEG.

Le contrat EDF représente 347 crédits carbone URCE, qui correspondent à 347 tCO2eq évités ou séquestrés. Le contrat avec la SMEG Eco2 se base sur 212 crédits carbone, qui correspondent à 213 tCO2eq issus d’un projet « Ulubelu Geothermal Power, Indonesia », qui cible l’exploitation des puits géothermiques du sud de Sumatra pour une énergie propre et renouvelable.

Dans la mesure où le Groupe S.B.M. opère dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, des jeux et du locatif, l’adaptation au changement climatique est une nécessité stratégique pour assurer la pérennité de ses activités. Il s’agit d’intégrer des mesures lui permettant non seulement de limiter les impacts et les risques liés au changement climatique, mais aussi de garantir la continuité de ses activités et de préserver son attractivité à long terme.

Dans le cadre de la détermination de ses IROs en matière de changement climatique et de son analyse de double matérialité, le Groupe S.B.M. a identifié et jugé matériels un impact négatif et deux risques financiers en matière d’adaptation au changement climatique.

L’impact négatif pourrait concerner le bien-être, la santé et la sécurité des clients et des collaborateurs lors de leur séjour dans les établissements du Groupe S.B.M. situés dans des zones géographiques sujettes aux changements climatiques. Le premier risque financier consiste en une potentielle perte économique du fait des aléas climatiques et des coûts additionnels générés par l’adaptation aux risques climatiques physiques impactant les performances financières du Groupe S.B.M. Le second risque financier est lié à une détérioration du parc immobilier du Groupe S.B.M. ou une perturbation de la continuité des activités en cas d’épisodes naturels liés au changement climatique, tels que la sécheresse, les épisodes méditerranéens ou les canicules, pouvant réduire in fine la valeur des biens immobiliers du Groupe S.B.M. et leur revenu. En effet, les exploitations du Groupe S.B.M. sont exposées à tout risque résultant soit de phénomènes météorologiques extrêmes, tels que les tempêtes, les coups de mer, les inondations, les glissements de terrain, l’affaissement sur le secteur alpin. Ces aléas climatiques peuvent endommager les infrastructures, perturber les activités et entraîner une baisse du chiffre d’affaires, notamment en cas de fermeture temporaire d’un établissement ou d’une baisse de fréquentation en raison des conditions météorologiques défavorables.

L’adaptation aux risques climatiques physiques engendre des coûts pour renforcer la résistance des infrastructures et préserver le bien-être, la santé et la sécurité des clients et des collaborateurs du Groupe S.B.M. Il peut s’agir de travaux d’isolation, de dispositifs de protection, afin d’assurer la continuité des services malgré ces aléas. Ces dépenses, bien qu’essentielles pour anticiper les impacts climatiques, augmentent les coûts d’exploitation et pèsent sur les charges du Groupe S.B.M.

Ainsi, le Groupe S.B.M. a mis en place des politiques et actions liées à l’adaptation au changement climatique. Les informations présentées sous ce chapitre n’intègrent toutefois pas les données du Méridien.

Bien que le Groupe S.B.M. ne dispose pas, à ce jour, de politiques formalisées et de cibles chiffrées en matière d’adaptation au changement climatique, il met en œuvre diverses actions pour répondre aux impacts et risques identifiés.

Il a initié, dans le cadre de la réglementation Taxonomie, une première évaluation de sa situation face aux aléas climatiques physiques, par un recensement des aléas climatiques chroniques et aigus sur les zones de Monaco et de Courchevel. Pour ce faire, la Direction des Projets Transverses et RSE a sollicité un prestataire externe. Ce travail sera approfondi sur les prochains exercices, avec la réalisation d’une analyse de résilience envisagée sur l’exercice 2026/2027.

En cas de phénomène météorologique extrême, le Groupe S.B.M. veille à prendre en compte les alertes diffusées par les autorités monégasques ou françaises, de façon à atténuer autant que possible les effets des aléas. Dans le même but, le Groupe s’attache à augmenter les espaces ombragés (plantation d’arbres, pergolas…). Il sensibilise ses collaborateurs aux risques liés à la chaleur et aux bonnes pratiques pour s’en protéger.

Afin d’anticiper les risques de phénomènes météorologiques extrêmes, le Groupe S.B.M. met en œuvre des dispositifs de protection de son patrimoine mobilier et immobilier. De même, la construction d’une digue sous-marine au Monte-Carlo Beach permet de prévenir les risques météorologiques sur cet établissement en bord de mer. Cette digue a pour objectif, à la fois de protéger la plage et de favoriser le développement de la faune marine dans une zone aujourd’hui protégée, s’apparentant à un lagon, avec un fond de sable et bordée de posidonies et de rochers.

Le Groupe a réalisé 16 audits énergétiques de ses bâtiments à Monaco et un Diagnostic de Performance Énergétique du Monte-Carlo Beach en France.

Pour faire face au risque de sécheresse, le Groupe S.B.M. cherche à développer son autonomie. Le Groupe mène plusieurs initiatives pour préserver la ressource en eau, développées dans le chapitre suivant 6.2.2.

Fort de plus de 160 ans d’histoire, le Groupe S.B.M., premier employeur privé de la Principauté de Monaco, a pour objectif d’être exemplaire sur le plan social. Il a su développer, à la fois, une organisation et une structure de ses opérations, ainsi qu’une expertise dans ses métiers d’excellence, qui permettent d’optimiser le fonctionnement de ses ressources humaines, dans un environnement marqué par une forte concurrence et une activité saisonnière intense.

Le Groupe S.B.M. s’appuie sur des femmes et des hommes exprimant leurs talents dans plus de 130 métiers différents. Leur recrutement et leurs évolutions au sein du Groupe sont réalisés et accompagnés par la Direction des Ressources Humaines (DRH). La Directrice des Ressources Humaines est membre du Comex du Groupe S.B.M. et rend compte à la Direction Générale. La Direction des Ressources Humaines est une fonction stratégique du Groupe S.B.M., composée d’une soixantaine de collaborateurs, de façon à assurer un accompagnement optimal des Directions opérationnelles et des équipes.

Face à la concurrence mondiale accrue et à l’évolution des habitudes touristiques, le Groupe S.B.M. ajuste en permanence ses effectifs. Il doit ainsi gérer un volume important de recrutements, notamment dans des métiers en tensions.

Ainsi, afin de renforcer son attractivité, la DRH a travaillé sur le développement de sa marque employeur et a défini 5 valeurs clés, afin de renforcer le sentiment d’appartenance et d’engagement de ses salariés, ainsi que pour encourager la mobilité interne et fidéliser ses talents : « Nous honorons notre patrimoine », « Nous incarnons l’excellence », « Nous favorisons l’esprit d’équipe », « Nous promouvons l’innovation » et « Nous sommes ambitieux ». Ces valeurs sont véhiculées par des Ambassadeurs du Groupe S.B.M., tous salariés volontaires investis aux côtés de la DRH sur cette thématique.

Les conditions de travail, notamment les horaires irréguliers et l’intensification de la charge de travail en saison estivale, peuvent affecter le bien-être et la motivation des salariés. Ces contraintes sont susceptibles d’augmenter le risque d’absences pour maladie, d’accidents du travail et de trajet. Par ailleurs, certains métiers opérationnels (restauration ou maintenance par exemple) exposent potentiellement les salariés à des risques physiques spécifiques qui peuvent conduire à des incidents identifiés et traités en conséquence.

Le Groupe S.B.M. doit également relever des défis internes, notamment la gestion de sa pyramide des âges, avec un tiers (32 %) de ses collaborateurs âgés de 50 ans et plus.

Le Groupe doit d’autant plus, d’une part, veiller à son attractivité et, d’autre part, s’attacher à la conservation, à la transmission et au développement de ses savoir-faire et savoir-être.

Dans le cadre de la norme ESRS S1 « Personnel de l’entreprise », le Groupe S.B.M. a, lors de l’analyse de double matérialité, jugé matériels trois enjeux. Le premier concerne le bien-être des collaborateurs du Groupe S.B.M., qui s’exprime au travers de conditions de travail favorisant le bien-être physique et psychologique des collaborateurs et permettant la rétention et l’attractivité des talents. Le deuxième enjeu porte plus spécifiquement sur la santé et la sécurité des salariés du Groupe S.B.M. Le troisième enjeu vise la conservation, la transmission et le développement des savoir-faire et savoir-être des collaborateurs.

Ces enjeux sont abordés dans le présent chapitre au travers de trois sections thématiques, précédées d’une présentation générale du personnel du Groupe S.B.M.

La stratégie du Groupe S.B.M. est axée sur un savoir-faire et un service d’excellence dans le secteur du luxe et du divertissement. Cette exigence de qualité et de personnalisation des services envers la clientèle entraîne des implications importantes en matière d’engagement professionnel et de compétences requises. Le positionnement haut de gamme du Groupe implique des efforts constants pour recruter et fidéliser des talents qualifiés, mais aussi former les salariés, notamment dans un marché local restreint et compte tenu du programme d’ouverture, de rénovation ou de montée en gamme des établissements existants et à venir.

La main-d’œuvre du Groupe S.B.M. est constituée par :

• ◆le personnel opérationnel : salariés dans l’hôtellerie, la restauration, les casinos et les spas (par exemple, réceptionnistes, cuisiniers, employés de jeux). Ceux-ci sont directement impliqués dans les activités du Groupe et peuvent être exposés à des horaires de travail variables, liés aux périodes et heures d’ouverture à la clientèle, notamment pendant la haute saison ; dont les travailleurs temporaires ou saisonniers. Ces derniers, engagés principalement pendant les périodes de forte activité (notamment l’été et lors des événements internationaux à Monaco), répondent aux besoins temporaires en main-d’œuvre ; et
• ◆le personnel administratif et de gestion : salariés des fonctions support, telles que par exemple les ressources humaines, le marketing ou les finances, qui jouent un rôle clé dans la coordination et la planification stratégique du Groupe S.B.M.

Mensuellement, la DRH communique au Comex des indicateurs RH clés, tels que par exemple le nombre de salariés ou d’extras, en les comparant par rapport à l’année et au mois précédents.

Le tableau ci-après, tel que repris strictement de la norme, présente la ventilation des effectifs moyens du Groupe S.B.M. par sexe sur l’exercice 2024/2025, qu’ils soient en contrat à durée indéterminée ou déterminée (voir également la note 17 – « Effectifs moyens » des notes annexes aux comptes consolidés au chapitre 5 – « Etats financiers » du présent document).

La ventilation des effectifs employés par pays de contrat de travail se présente ainsi :

Le tableau ci-après présente une ventilation des salariés par type de contrat et par sexe :

Sur l’exercice 2024/2025, l’effectif moyen du Groupe S.B.M. en poste permanent, c’est-à-dire à contrat à durée indéterminée, est égal à 3 318 employés, alors que 1 198 sont des salariés temporaires, c’est-à-dire engagés à durée déterminée.

Parmi les salariés permanents, 27 % sont des femmes. Ces dernières représentent également 39 % des effectifs des salariés temporaires. Sur la totalité de l’effectif, 31 % sont des femmes. Ce taux est à mettre en perspective avec le type de métiers qui composent les activités du Groupe, et les contraintes qu’il génère, notamment avec la saisonnalité ou les horaires de travail des métiers opérationnels.

En effet, la part des femmes est minoritaire, bien que les procédures et la politique de recrutement de la Direction des Ressources Humaines s’assurent de la non-discrimination à l’embauche. La nature des métiers (physique) et leurs contraintes (horaires, travail de nuit) peuvent expliquer la faible attractivité de ces métiers de service auprès des femmes et donc le faible nombre de candidatures de personnel féminin reçu.

Concernant les extras, leurs heures sont comptabilisées et transformées en Équivalent Temps Plein (ETP). Ils sont donc bien pris en compte dans le tableau ci-dessus.

Près d’un quart des salariés est cadre, dont 20 % de femmes et 80 % d’hommes.

Pour calculer le taux de rotation de ses salariés, le Groupe S.B.M. a considéré le nombre total de salariés qui ont quitté leur emploi volontairement ou en raison d’un licenciement, d’un départ à la retraite ou d’un décès en cours d’emploi (hors saisonniers, contrats à durée déterminée pour remplacement maladie et extras) ramené au total des effectifs considérés. Compte tenu de l’activité du Groupe S.B.M. et afin que le taux de rotation puisse être comparable d’un exercice à l’autre, les saisonniers ne sont pas inclus dans le calcul de cet indicateur.

Compte tenu du nombre de départs sur l’exercice 2024/2025, qui a concerné 158 salariés, le taux de rotation est de 4,76 %, ce qui est faible et témoigne de la fidélité des salariés au Groupe.

Au sens de la norme CSRD, les indépendants et intérimaires, sont assimilés au personnel du Groupe S.B.M. Il s’agit des contractuels individuels qui travaillent pour le Groupe et des personnes mises à disposition du Groupe par des sociétés exerçant principalement des « activités liées à l’emploi ». Ils n’ont pas fait l’objet d’un suivi au titre de cet exercice, le Groupe ayant fait usage des mesures d’application progressive prévues par la CSRD à ce sujet.

Les travailleurs les plus concernés par cette catégorie au sein des établissements du Groupe S.B.M. sont en lien avec ses activités, telles que l’artistique et l’événementiel.

Le Groupe S.B.M. s’attache à respecter les dispositions de la réglementation en vigueur et des 5 conventions collectives applicables en son sein (voir 6.3.1.2.2.1.1 – « Conditions de travail »). Il est partisan d’une culture d’entreprise qui favorise les retours d’information à tous les niveaux de l’organisation.

Tous les salariés du Groupe sont représentés au travers de 49 collèges, constitués de 274 délégués du personnel titulaires ou suppléants.

Le Groupe favorise et encourage un dialogue social continu à travers des réunions mensuelles avec les Délégués du Personnel dans les établissements, auxquelles la DRH prend part, et trimestrielles avec les Délégués Syndicaux, à l’initiative de la DRH, qui convie chaque trimestre les 19 syndicats à des réunions avec chacun d’entre eux. Ces échanges permettent aux collaborateurs d’exprimer leurs préoccupations, de contribuer activement à l’amélioration des pratiques internes et à la Direction d’étudier attentivement les demandes. À l’issue des réunions mensuelles avec les Délégués du Personnel, des procès-verbaux sont rédigés et diffusés aux participants. Les réunions avec les Délégués du personnel servent de canal de dialogue entre la direction et les employés sur les sujets clés, tels que les conditions de travail, les évolutions salariales, la gestion des changements organisationnels.

En complément des relations qu’elle entretient avec les représentants du personnel, la DRH a des échanges réguliers avec les salariés, depuis leur recrutement et tout au long de leur parcours au sein du Groupe. Elle conserve une trace des échanges écrits et répond systématiquement à toutes les sollicitations. Elle reçoit en entretien tout salarié qui le souhaite.

Par ailleurs, il est demandé aux chefs de service d’organiser chaque année, pendant une période définie, des Entretiens Annuels de Développement (EAD), entretiens individuels portant sur l’année accomplie, et qui comprennent notamment l’évaluation des objectifs fixés, la détermination de ceux à venir ou encore des discussions sur le développement de carrière ou les souhaits de formations. La DRH en fait l’analyse et met en place certaines actions qui résultent de ces derniers : redéfinition des attentes du poste, développement des compétences, formations ou étude des souhaits de mobilité par exemple.

La Directrice des Ressources Humaines présente régulièrement les conclusions des engagements ci-avant au Comex, qui en tient compte pour guider les décisions stratégiques.

Enfin, le Groupe S.B.M. dispose d’un Fonds Social mis en place sur la base de l’Avenant 8 de la Convention Collective Nationale du travail étendu et qui a pour mission de promouvoir et coordonner les œuvres sociales et culturelles décidées par son Comité de gestion.

Dans le cadre de sa relation avec les salariés, le Groupe S.B.M. est attentif au climat social et déploie les ressources nécessaires pour résoudre les questions soulevées. Outre les relations avec les partenaires sociaux et représentants du personnel, décrites ci-avant, les salariés peuvent notamment s’entretenir directement avec leurs supérieurs hiérarchiques, de façon informelle ou à l’occasion de réunions individuelles pour évoquer leurs préoccupations ou besoins spécifiques. Les chefs de service sont formés au management et à ce type d’entretiens. En complément, les équipes des ressources humaines se rendent disponibles vis-à-vis des employés qui souhaitent aborder des questions de manière confidentielle.

Le Groupe S.B.M. traduit l’attachement de la Principauté de Monaco au respect des valeurs fondamentales du Conseil de l’Europe dont elle est membre depuis 2004. En outre, le Groupe S.B.M. s’engage à respecter l’ensemble des droits de l’homme, conformément aux normes internationales en vigueur, notamment la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies. Il s’engage à prévenir toute forme de discrimination à l’égard de ses collaborateurs et collaboratrices qui serait basée sur leur âge, couleur de peau, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, statut matrimonial, situation de grossesse ou de maternité.

Dans cette continuité, le Groupe S.B.M. a mis en place, conformément à la loi monégasque n° 1.457 du 12 décembre 2017 relative au harcèlement et à la violence au travail, une procédure destinée à prévenir ces situations, permettant ainsi de protéger les salariés, extras et stagiaires, contre le harcèlement, le chantage sexuel et la violence au travail.

Une cellule harcèlement composée de deux collaborateurs référents formés à cette mission (une femme salariée administrative de la Direction des Jeux et un homme salarié de la Direction Juridique et Conformité), a été mise en place dès 2017, afin de recueillir les signalements de façon anonyme à l’aide d’un numéro d’appel ou d’un e-mail dédié. Une communication interne est régulièrement réalisée pour rappeler l’existence de cette cellule et son rôle, au travers de différents canaux (affiches, e-mails, documentation numérique…). La cellule recueille les signalements de harcèlement et garantit un traitement rapide et équitable.

Le Groupe S.B.M. met en place les mesures propres à faire cesser les faits de harcèlement s’ils sont avérés (médiation, groupes de travail, sanctions disciplinaires strictes…). Dès réception d’un signalement et recueil de la déposition, le référent en avise la DRH du Groupe S.B.M. Les informations concernant les plaignants sont strictement protégées et accessibles uniquement aux personnes responsables du traitement du dossier harcèlement.

En complément de ces mesures dédiées au harcèlement, les collaborateurs qui sont confrontés dans le cadre de leur activité professionnelle à des comportements ou des situations contraires aux lois, au Règlement Intérieur ou à la Charte éthique du Groupe ont la possibilité de signaler ces faits au référent en toute confidentialité au travers de deux adresses e-mails dédiées (se reporter à la section 6.4.2.2).

Bien que la cellule harcèlement ait été saisie à 9 reprises sur l’exercice 2024/2025, les enquêtes internes menées selon les dispositions légales n’ont pas permis d’identifier de situation de harcèlement. Aucune information relative à un incident grave portant atteinte aux droits humains des employés du Groupe S.B.M. n’a été relevée via les canaux de remontée d’informations disponibles. Par conséquent, aucune plainte n’a été transmise aux autorités judiciaires. Aucun cas n’a donné lieu à une amende, une pénalité ou une indemnisation liée à une violation grave des droits humains concernant les employés du Groupe S.B.M.

Le bien-être des collaborateurs est une priorité au sein du Groupe S.B.M., qui se veut exemplaire pour son modèle social et précurseur parmi les acteurs économiques locaux. Par le biais de son Pôle Qualité de Vie au Travail, rattaché à la DRH, le Groupe S.B.M. propose régulièrement des ateliers liés au bien-être en entreprise, visant à améliorer la qualité de vie des employés, réduire le stress, promouvoir la santé mentale et physique et renforcer la cohésion d’équipe.

En parallèle, le Groupe S.B.M. s’engage à proposer une politique salariale compétitive, intégrant des avantages sociaux attractifs et des dispositifs d’intéressement, d’épargne salariale et d’avantages sociaux, tels que la mutuelle et la prévoyance, le plan d’épargne retraite pour les cadres, ou encore diverses mesures sociales gérées par le Fonds Social. Ces engagements valent pour tous les salariés du Groupe S.B.M.

Le Groupe S.B.M. a mis en place un accord sur le télétravail pour permettre aux salariés éligibles de mieux concilier leurs responsabilités professionnelles et personnelles.

Lors de la détermination de ses IROs, un impact négatif et deux risques sont ressortis matériels dans le cadre du premier enjeu lié au bien-être des collaborateurs. L’impact négatif serait en lien avec des conditions de travail difficiles en termes d’horaires et de charge de travail, qui pourraient induire un déclin du bien-être psychologique, physique et moral des salariés. Quant aux risques, le premier pourrait concerner le non-respect des obligations légales liées à la qualité d’employeur. Le second serait en lien avec les coûts engendrés par les efforts en recrutement.

Le Groupe S.B.M. s’engage activement à promouvoir le bien-être de ses collaborateurs. À cet effet, des politiques spécifiques sont mises en œuvre afin d’offrir des conditions de travail optimales, qui protègent le bien-être physique, psychologique et moral des salariés. Le Groupe veille notamment à prévenir les impacts négatifs liés à des horaires fluctuants qui pourraient affecter la santé des collaborateurs.

En outre, conscient de l’importance stratégique de la rétention et de l’attractivité, le Groupe cherche à maintenir des conditions de travail compétitives, en proposant lorsque cela est possible et notamment aux salariés saisonniers, un logement adéquat et confortable favorisant ainsi un environnement professionnel attractif, sain et motivant.

Le Groupe S.B.M. applique 5 Conventions Collectives : la Convention Collective Nationale Monégasque qui concerne l’ensemble des sociétés basées en Principauté de Monaco, la Convention Collective Nationale Hôtelière de Monaco, la Convention Collective Générale des salariés de la Société des Bains de Mer hors jeux de table, la Convention Collective des Jeux de Table et la Convention Collective des Appareils Automatiques.

Dès leur embauche, les employés du Groupe S.B.M. signent un contrat de travail qui peut être à durée indéterminée (CDI), ou à durée déterminée (CDD), précisant leur appartenance à l’une de ces conventions.

Sur l’exercice 2024/2025, on dénombre 73 % de personnel en Contrat à Durée Indéterminée (CDI), favorisant une stabilité à long terme, et 26 % en Contrat à Durée Déterminée (CDD). Compte tenu de la forte saisonnalité de l’activité en Principauté de Monaco, le recours au CDD constitue une pratique structurelle, qu’il s’agisse de répondre à des surcroîts d’activité, de pourvoir à des remplacements de salariés absents, ou d’inscrire progressivement les collaborateurs dans un parcours d’intégration.

Le Groupe S.B.M. fait une application stricte des réglementations légales et conventionnelles sur les heures de travail, les pauses et les jours de repos, conformément à la loi monégasque n° 822 du 23 juin 1967 sur le repos hebdomadaire et aux Conventions Collectives.

Le temps de travail de l’ensemble des salariés du Groupe S.B.M. est fixé sur la base de 169 heures par mois (39 heures par semaine), à l’exception du Méridien Beach Plaza à Monaco (S.H.L.) pour lequel la base contractuelle est fixée à 173,33 heures par mois (40 heures par semaine). Le temps de travail est organisé sur une durée de 5 jours par semaine, avec un maximum de 10 heures de travail effectif par jour, sauf dérogation pour certains métiers liés à la sécurité. Certains services ont adopté une organisation de travail en 4 jours de travail et 3 jours de repos, ce qui permet un temps de récupération optimal pour les salariés concernés, à savoir les équipes de sûreté et en haute saison certains services des établissements hôteliers, tout en respectant le temps de repos quotidien légal. Par ailleurs, le système de Gestion des Temps et des Activités (GTA – Horoquartz) qui a été mis en place au sein du Groupe S.B.M. permet d’apporter aux différentes Directions une meilleure visibilité sur l’activité et une meilleure adéquation des besoins humains. Cet outil permet aussi d’améliorer la communication et les échanges entre toutes les parties prenantes, afin de continuer à garantir le respect des dispositions légales ou conventionnelles, et d’optimiser le management des ressources humaines grâce à un pilotage des effectifs. Le Groupe S.B.M. privilégie la communication descendante de ses informations et notes internes, par des envois par mail, l’affichage dans les établissements et/ou la diffusion sur le site intranet du Groupe.

Au regard de l’amplitude d’ouverture des différents établissements, l’activité opérationnelle du Groupe S.B.M., d’une manière générale, impose une organisation du temps de travail sur 7 jours, en horaires alternés.

Pour les saisonniers, les conditions contractuelles permettent notamment des opportunités de réembauche saisonnière. En effet, la priorité de réembauche prévue par la Convention Collective Nationale Hôtelière est mentionnée dans le contrat sans référence à un établissement en particulier et ouvre ainsi des possibilités de retour à l’emploi sur l’intégralité des établissements du Groupe S.B.M.

Concernant les salaires décents, au sens de la Directive CSRD, le Groupe S.B.M. veille à proposer une rémunération compétitive, en cohérence avec son modèle social. Des analyses de benchmark ont été menées, la dernière datant de 2022, afin d’assurer une cohérence en interne et par rapport au marché local.

Les grilles de salaires sont souvent supérieures aux obligations minimales de rémunération fixées par les textes en vigueur et un treizième mois est également versé aux salariés éligibles (sont exclus les cadres dirigeants et certains salariés selon les conventions collectives applicables) Le Groupe S.B.M. va encore plus loin, en indexant trimestriellement ou annuellement, selon les secteurs, tous les salaires, sur la base de l’Indice Insee des prix à la consommation.

Les augmentations trimestrielles basées sur l’inflation concernent les salariés sous conventions collectives (Convention Collective Nationale Monégasque, Convention Collective Nationale Hôtelière de Monaco, Convention Collective Générale des salariés de la Société des Bains de Mer hors jeux de table). Elles sont déterminées à partir de l’indice Insee et payées sur le mois en cours. Pour les salariés dépendant de la Convention Collective des Jeux de Table et de la Convention Collective des Appareils Automatiques, les augmentations sont annuelles et représentent la somme de toutes les augmentations trimestrielles décrites ci-avant.

Les revues salariales annuelles, qui s’appuient sur les EAD, viennent compléter ce processus d’augmentation, afin de valoriser les salariés les plus méritants. Ainsi, des augmentations individuelles sont basées sur des objectifs de performance (KPI) pour saluer l’excellence et la performance des salariés. Les critères sont qualitatifs et quantitatifs et peuvent ainsi être basés sur le chiffre d’affaires de l’établissement, de la société, le résultat opérationnel (ROP), le résultat brut d’exploitation (RBE) et la marge opérationnelle, tels que définis par les managers lors des entretiens individuels.

S’agissant des outils mis à disposition pour calculer les KPI et vérifier l’atteinte des objectifs, des fichiers Excel étaient mis à disposition par la Direction des Ressources Humaines avec des cellules paramétrées et bloquées. Pour le prochain exercice 2025/2026, les managers seront dotés d’un outil People Soft intégrés au SIRH.

Concernant les EAD, seuls les collaborateurs ayant atteint une ancienneté de 6 mois sont éligibles. Les EAD sont gérés par campagne. Les données communiquées ci-après portent sur la campagne qui s’est tenue durant le premier semestre 2024, qui couvre notamment les évaluations des objectifs 2023/2024, ainsi que la fixation des objectifs 2024/2025. Au titre de cette campagne, 59 % des collaborateurs éligibles ont réalisé leur EAD (dont 29 % de femmes et 71 % d’hommes). Parmi les femmes éligibles, 61 % ont réalisé un EAD. Quant aux hommes éligibles, le taux de réalisation est de 58 %.

Conformément aux dispositions des Conventions Collectives, les salariés bénéficient d’augmentations automatiques en fonction de leur ancienneté. Cette disposition vise à saluer et récompenser la fidélité des collaborateurs.

En parallèle, sur l’exercice 2024/2025, la DRH a revalorisé les grilles salariales de 16 directions, pour un effectif total de 675 salariés, dont 453 non-cadres. Cette démarche s’inscrit dans la continuité des analyses de benchmark menées les années précédentes, visant à garantir une cohérence salariale à la fois interne et externe par rapport au standard du marché. À l’issue de cette révision, 422 collaborateurs ont été augmentés ce qui représente près de 63 % du périmètre concerné. Cette revalorisation a permis de refléter les responsabilités réelles exercées, d’harmoniser les niveaux de rémunération en créant des échelons de progression.

La DRH a en outre mis en place des critères et outils pour piloter le versement des primes de performance (KPI) qui permettent de suivre et de mesurer l’atteinte des objectifs fixés en fonction du poste, du secteur d’activité, et d’en déterminer de nouveaux pour l’exercice suivant.

Tous les salariés (hormis les stagiaires qui sont couverts par leur propre régime) et les alternants du Groupe S.B.M. bénéficient d’une couverture médicale par la Caisse de Compensation des Services Sociaux (CCSS), qui assure une prise en charge de base des soins médicaux. Cette dernière est complétée par une mutuelle complémentaire, dont les garanties varient en fonction des contrats négociés par le Groupe. Tous les salariés cotisent à la Caisse Autonome des Retraites et à la Caisse Monégasque de Retraite Complémentaire (CMRC) qui est un régime de retraite complémentaire pour les salariés du secteur privé dont bénéficient les salariés du Groupe S.B.M. Elle remplace, depuis le 1er janvier 2024, l’adhésion précédente au régime français de retraite complémentaire AGIRC-ARRCO.

Pour les autres indicateurs en lien avec la protection sociale, le Groupe a fait usage des mesures d’application progressive prévues par la CSRD.

Le Groupe S.B.M. considère que sa responsabilité est de garantir un logement adéquat pour ses employés saisonniers dans un contexte où l’accès au logement peut s’avérer complexe en raison de la spécificité du marché immobilier monégasque et régional, du caractère temporaire des missions et des horaires inhérents aux métiers du Groupe S.B.M.

Les conditions pour accéder à ces logements sont l’absence de résidence habituelle dans les Alpes Maritimes, le recrutement sur les métiers de la restauration et de l’hôtellerie et le respect des quotas alloués pour chaque établissement recruteur.

À travers diverses initiatives, le Groupe S.B.M. vise à minimiser les impacts négatifs liés à cette problématique, tout en maximisant les opportunités pour le bien-être de ses collaborateurs saisonniers.

Les logements actuels, qui offrent un total de 364 lits répartis sur plusieurs sites, contribuent au modèle social du Groupe S.B.M. Ils sont proposés à des conditions préférentielles et peuvent être accompagnés de la mise à disposition de places de parking. Ils permettent également d’accueillir des cadres qui rejoignent le Groupe, afin de faciliter leur installation dans la région durant une période de transition.

Le programme global de rénovation du parc de logements mis à la disposition des saisonniers (remise en état complète, installation du Wifi et de la climatisation dans certains logements), démarré en 2023, devrait s’achever sur l’exercice 2025/2026. De nouveaux projets d’élargissement de ce parc locatif sont à l’étude et devraient être réalisés d’ici 2030. Ainsi, le Groupe S.B.M. va élargir son parc de logements, avec l’acquisition d’un immeuble situé à Beausoleil, qui augmentera sa capacité d’accueil de près de 100 lits supplémentaires, ainsi que la construction d’un immeuble dédié à Roquebrune-Cap-Martin.

Dans le cadre de sa politique sociale et de bien-être au travail, la Direction des Ressources Humaines met en place diverses initiatives visant à améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs du Groupe S.B.M. L’objectif est de promouvoir un environnement de travail épanouissant, tout en assurant une gestion pro-active des enjeux de santé et de performance au sein du Groupe. Les résultats attendus incluent une meilleure satisfaction des employés, une réduction de l’absentéisme et un renforcement du sentiment d’appartenance.

Les collaborateurs qui le souhaitent peuvent bénéficier d’ateliers ou de formations en lien avec le bien-être, organisés par le Groupe S.B.M. et dispensés par des prestataires externes ou par le responsable Qualité de Vie au Travail (QVT). En effet, tout au long de l’année, la DRH organise dans tous les établissements du Groupe des ateliers bien-être pour les salariés (au minimum 23 ateliers par an). Ceux-ci incluent des séances de renforcement musculaire, des massages sur chaises, des automassages, des actions de sensibilisation à l’arrêt du tabac ou des conseils nutritionnels, ainsi que des programmes de soutien psychologique, accessibles aux salariés du Groupe.

Le Groupe S.B.M. propose également à ses collaborateurs une formation en ligne relative à la gestion du changement.

L’innovation que le Groupe S.B.M. déploie ne se limite pas aux produits et aux services. Elle inclut également une évolution permanente des pratiques internes pour mieux répondre aux besoins des collaborateurs, y compris ceux en situation de handicap. Sur ce sujet, un travail est mené conjointement avec la Direction de l’Action et de l’Aide Sociales du Gouvernement Princier (DASO), afin de favoriser l’insertion et le maintien en emploi des salariés en situation de handicap.

Une convention de placement sur un emploi protégé est signée par la DRH et la DASO. L’identification de restrictions médicales et des contraintes rencontrées par le salarié en situation de handicap est réalisée par l’Office de la Médecine du Travail. Le responsable QVT rencontre des représentants de la DASO, avec lesquels il échange au sujet du handicap de la personne qui souhaite postuler, puis reçoit son Curriculum Vitae. Le responsable QVT fait ensuite un point de situation avec le Pôle Stage et les Pôles RH Opérationnels pour un éventuel recrutement. Le responsable QVT et le référent du salarié concerné sont en permanent lien avec le médecin du travail pour une analyse à jour des besoins d’aménagement, en vue d’un réajustement si nécessaire.

En 2024, 87 collaborateurs du Groupe S.B.M. ont été distingués par le Gouvernement Princier pour leur fidélité au Groupe. Parmi eux, 39 ont reçu la médaille du travail de 1re classe en argent pour 30 ans de travail au sein du Groupe S.B.M., et 48 ont été honorés de la médaille du travail de 2e classe en bronze pour 20 ans d’engagement.

Le Groupe S.B.M. permet à ses collaborateurs de s’engager dans des événements fédérateurs, pour aider les autres et contribuer à des actions caritatives. Chaque année, il propose des actions en lien avec des associations telles que la collecte des jouets au profit des Restos du Cœur et la No Finish Line. En 2024, le Groupe S.B.M. a établi un record lors de la No Finish Line Monaco, avec 10 186,76 km parcourus, lui ayant permis de monter sur la seconde marche du podium par équipe.

Le Groupe propose également, dans le cadre de sa démarche « Go Sustainable », des actions environnementales qui renforcent le sentiment d’appartenance et de fierté chez les employés : des formations sur les sujets environnementaux et de développement durable, des groupes de travail « Green Team » qui réunissent les collaborateurs sur les sujets relatifs à la réduction de l’impact carbone, des actions de nettoyage des déchets (sur les plages), des dons de repas ou de jouets.

La braderie interne, qui est la vente au personnel du Groupe S.B.M., de mobiliers, vaisselles, textiles et autres objets venant des établissements (dans le cadre de rénovations, changement de matériel…), permet de récolter des fonds, qui sont ensuite reversés à une association. Les objets restants sont donnés à des groupements associatifs. En 2024, ce sont 11 500 euros qui ont été récoltés et reversés à l’Association D’Amore Psy Monaco, qui soutient les personnes atteintes de maladies mentales et leur famille.

Dans le cadre du développement de sa marque employeur, la Direction des Ressources Humaines a lancé le programme S.B.M. Ambassadeurs club, qui permet à 74 salariés ambassadeurs volontaires de porter fièrement les 5 valeurs du Groupe auprès de l’ensemble collaborateurs et sur les réseaux sociaux.

Le Groupe S.B.M. propose chaque année des conférences tenues par des personnalités reconnues dans leur domaine. Sur l’exercice 2024/2025, il a proposé une conférence animée par Monsieur Téo Andant, Athlète membre de l’équipe de France de relais, qui a participé aux Jeux Olympiques de Paris 2024, sur le thème « Passion, détermination, persévérance ».

Les ambitions du Groupe S.B.M. en matière de conditions de travail et de bien-être au travail sont de préserver un environnement sain et sécurisé, tout en promouvant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et de développer un cadre de travail inclusif bienveillant, notamment sur la base des conclusions du Rapport d’Évaluation des Risques Incendie et Professionnels (RERIP).

Le Groupe n’a pas encore défini de cibles mesurables spécifiquement liées au bien-être des collaborateurs. Cependant, il s’appuie sur un ensemble d’indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de ses politiques dans le but d’atteindre les objectifs fixés.

Les absences pour cause d’événements familiaux selon les dispositions conventionnelles représentent un total de 4 841 jours, et sont pris majoritairement par les femmes, à hauteur de 58 %.

Tous les salariés du Groupe S.B.M. sont rattachés à l’une des 5 Conventions Collectives : la Convention Collective Nationale Monégasque qui concerne l’ensemble des sociétés basées à en Principauté de Monaco, la Convention Collective Nationale Hôtelière de Monaco, la Convention Collective Générale des salariés de la Société des Bains de Mer hors Jeux de table, la Convention Collective des Jeux de Table et la Convention Collective des Appareils Automatiques.

Par ailleurs, tous les salariés du Groupe S.B.M. sont représentés par des Délégués du Personnel, au nombre de 274 répartis au sein de 49 collèges. Ce nombre total de 49 collèges résulte d’un accord d’entreprise signé en 2016 entre la Direction et les organisations syndicales, permettant la création de collèges distincts par établissement et par statut (cadre et non cadre), afin de refléter la diversité des situations professionnelles au sein du Groupe S.B.M.

Le taux de couverture de la représentation syndicale, de 100 %, est calculé comme suit : nombre de salariés rattachés à une convention collective/effectif total x 100.

Le Groupe S.B.M. veille à appliquer les dispositions légales et les dispositions des conventions collectives afin de structurer son dialogue social.

Le service Hygiène Sécurité et Prévention des risques, rattaché à la DRH, mène les actions en matière de santé et sécurité. Il s’attache notamment à améliorer l’ergonomie des postes de travail, mène des actions de formation et de prévention aux risques, selon la nature des postes, et travaille sur certains sujets de concert avec l’Office de la Médecine du Travail (OMT). Ce dernier est l’organisme habilité en Principauté de Monaco à assurer la surveillance médicale des salariés du secteur privé.

En collaboration avec le pôle IPRP (Intervenants pour la prévention des risques professionnels) de la Médecine du Travail ou bien en toute autonomie, le pôle Hygiène Santé et Prévention des Risques (HSPR) du Groupe réalise des études de postes, afin de garantir des bonnes conditions de travail.

Par ailleurs, un service de soutien psychologique a été mis en place et se décline comme suit : une ligne d’assistance (entretiens individuels confidentiels avec le psychologue du travail) et l’intervention sur demande d’un psychologue clinicien et d’un psychologue du travail (cellule de crise, médiation, groupes de parole).

Sur le sujet de la santé mentale, des actions de sensibilisation appelées « Introduction à la prévention des risques psychosociaux » sont également dispensées par la responsable Qualité de vie au Travail (QVT) auprès des managers de proximité et par les deux psychologues du travail auprès des Cadres dirigeants.

La DRH entretient un lien permanent avec l’Office de la Médecine du Travail.

Toutes les demandes d’aménagement de poste liées à des difficultés permanentes ou temporaires des salariés concernés, sont centralisées à la DRH, qui en assure la mise en place et le suivi.

Lors de la détermination de ses IROs, un impact négatif est ressorti matériel en matière de santé et de sécurité. Il concerne une potentielle atteinte à l’intégrité physique, morale ou psychologique des collaborateurs du Groupe S.B.M., pouvant trouver son origine dans la diversité des métiers exercés et les exigences particulières liées à chacun.

Le Groupe S.B.M. veille à la santé et à la sécurité de ses collaborateurs et s’attache à développer les meilleures pratiques relatives à la sécurité au sein de ses établissements. Un système de management de la Santé Sécurité du Groupe S.B.M. repose sur la planification, l’organisation, la mise en œuvre et le contrôle.

En application de l’Ordonnance monégasque n° 3.706 du 5 juillet 1948 fixant les conditions d’hygiène et de sécurité du travail, le Pôle Hygiène Sécurité et Prévention des Risques (HSPR) met en place les mesures de prévention adaptées aux risques pour les collaborateurs.

La politique santé et sécurité au travail du Groupe S.B.M. est conçue pour répondre aux problématiques liées à ses activités. Le respect de la réglementation, des recommandations d’experts et la mise en œuvre des meilleures technologies du marché sont autant de facteurs contribuant à la santé et à la sécurité au travail. Cette politique, encourage une culture de responsabilité à tous les niveaux de l’entreprise et montre l’engagement du Groupe S.B.M. en matière de prévention, notamment d’accidents, de risques pour la santé, etc.

La politique Santé et Sécurité validée par le Comex définit les orientations et les priorités en la matière. Des ressources appropriées, aussi bien financières qu’en matière de personnel compétent, sont allouées afin d’établir, de mettre en œuvre et de préserver le système de management santé-sécurité. Cette politique est également appliquée aux prestataires de services au sein des établissements du Groupe.

Dans cette continuité, une structure organisationnelle permettant de définir les rôles et responsabilités de chacun a été définie. Les directeurs et managers jouent un rôle clé, ils ont la responsabilité de s’assurer que toutes les mesures de sécurité fixées par le Comex et le pôle HSPR soient mises en place de manière efficace au sein des équipes dont ils ont la responsabilité. Le management en place délivre les consignes aux salariés, qui ont pour obligation de les appliquer. Des personnes diplômées, telles que les agents SSIAP ou les maîtres-nageurs, sont également présentes au sein des établissements pour assurer des obligations opérationnelles en matière de santé et sécurité.

La performance de santé-sécurité de l’entreprise est examinée annuellement pour s’assurer que les objectifs ont été atteints et que les mesures en place sont toujours valides.

Le Groupe S.B.M. a mis en place différentes actions, à la fois collectives et individuelles, en lien avec sa politique pour offrir un environnement de travail sûr.

Conformément aux dispositions des livres II et III de l’Arrêté Ministériel n° 2018-1079 du 21 novembre 2018 modifié, portant règlement relatif aux principes généraux de sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les constructions – article MS 39 (Évaluation des risques d’incendie), la réalisation d’un Rapport d’Évaluation des Risques Incendie et Professionnels (RERIP) est obligatoire dans les établissements du Groupe S.B.M. Le RERIP permet de vérifier la présence des documents obligatoires dans l’établissement et d’examiner les contrôles réglementaires des installations techniques et des moyens de secours. Il permet également de réaliser des visites détaillées des locaux, d’évaluer les risques (15 familles de risques) pour les travailleurs, clients et de rédiger des fiches d’évaluation par volume et local.

Ce document fait notamment l’objet d’une révision annuelle et doit être présenté lors des visites de la Commission Technique d’Hygiène, de Sécurité et de Protection de l’Environnement mise en place par le Gouvernement de Monaco. Les résultats ne sont pas par la suite consignés dans le RERIP. Un plan d’action issu de ces évaluations est présenté au Comité exécutif afin de définir les budgets nécessaires, puis mis en application par le pôle HSPR.

Dans le cadre du périmètre du pôle HSPR piloté par la DRH au siège, huit établissements sont assujettis à la mise en place du RERIP répondant à la réglementation monégasque, à date quatre établissements ont été évalués.

Plusieurs initiatives sont proposées pour réduire les troubles musculosquelettiques, tels que des ateliers d’éveil musculaire, des sensibilisations aux risques, la création d’un catalogue d’outils ergonomiques disponible sur l’intranet et les visites sur site de l’ergonome de l’Office de la Médecine du Travail.

Sur l’exercice 2024/2025, 42 accidents du travail en lien avec les troubles musculosquelettiques ont été recensés au moyen d’extractions quotidiennes des accidents de travail saisis en paie et des enquêtes réalisées sur site par le pôle HSPR lorsque la durée de l’arrêt dépasse 20 jours.

Au travers des actions mises en place telles que la motorisation des chariots pour les femmes de chambre, valets, cavistes…, la mise à disposition d’outils télescopiques, le rappel des bonnes pratiques en lien avec les manutentions, etc., l’objectif sur l’exercice 2025/2026 est de réduire le nombre d’accidents de travail en lien avec les troubles musculosquelettiques identifiés parmi 40 métiers (plagiste, commis de cuisine, gouvernante, lingère).

Le pôle HSPR pilote en interne les formations du personnel exposé aux différents risques recensés dans le RERIP. Le Groupe S.B.M. bénéficie de l’accompagnement d’organismes de formation habilités, qui jouent un rôle crucial dans la sensibilisation des salariés à la sécurité en entreprise. La formation permet aux salariés de prendre conscience des dangers liés à leur travail, des règles à suivre, des actions à entreprendre en cas d’urgence, des limitations spécifiques à leur poste, ainsi que de leurs obligations en matière de santé et sécurité.

En complément des formations réglementaires, le Pôle HSPR dispense en interne des modules de sensibilisation au risque chimique, aux troubles musculosquelettiques, à la gestion du stress au travail, au risque lié à l’exposition au bruit ou encore au travail en horaires atypiques.

Depuis 2022, il intègre pleinement la notion de risques psychosociaux (RPS) et dispense auprès des Managers du groupe, une formation réalisée par un psychologue du travail. De plus, pour l’exercice 2024/2025, 232 sessions de formation réglementaires ont été organisées, permettant de former 1 450 personnes soit l’intégralité des collaborateurs dont les formations réglementaires sont un prérequis à l’emploi.

En complément de la protection collective qui est la politique applicable par défaut, des Équipements de Protection Individuelles (EPI), adaptés aux différentes contraintes des métiers pratiqués, sont mis à disposition des collaborateurs concernés. Un catalogue des références est mis à jour régulièrement en fonction du besoin et des évaluations sur site et est validé par l’Office de la Médecine du Travail, permettant ainsi de doter les collaborateurs des EPI nécessaires.

Les différentes activités du Groupe S.B.M. nécessitent l’utilisation de produits d’entretien. Le pôle Hygiène et Sécurité, Qualité et Prévention, à l’aide de l’outil informatique de gestion du risque chimique (Institut National de Recherche et de sécurité (INRS) – SEIRICH), analyse les produits mis à disposition des collaborateurs et procède à la rédaction des process d’utilisation.

Le Groupe a identifié les produits Cancérogènes, Mutagènes et Reprotoxiques (CMR), et travaille constamment à leur substitution avec les fournisseurs. Sur l’exercice 2024/2025, environ 10 % des produits d’entretien utilisés, principalement dans le domaine technique, sont jugés dangereux pour les salariés et/ou l’environnement. Lorsque les évolutions de protections collectives sont inapplicables, les salariés sont dotés d’équipements de protection individuelle conformes aux normes d’exposition. Le personnel le plus exposé à ces produits est suivi par l’Office de la Médecine du Travail lors de la visite périodique annuelle. En application de la politique de substitution, l’objectif sur l’exercice 2025/2026 est de réduire le nombre de ces produits utilisés.

Le Groupe S.B.M. opère un suivi régulier des accidents de travail. Ceux impliquant une durée d’interruption de travail supérieure à 20 jours ou les accidents dont le niveau de gravité est jugé important, font l’objet d’une enquête sur site en application de la méthode de l’arbre des causes. En ce sens, chaque accident répondant aux critères précédents fait l’objet d’une visite sur site, d’une consultation des témoins et de l’entourage, ainsi que d’un rapport d’enquête tenu à la disposition de l’Office de la Médecine du travail et de l’Inspection du Travail, incluant les actions correctives pilotées par le pôle Hygiène et Sécurité, Qualité et Prévention. Sur l’année d’exercice 2024/2025, 100 % des accidents de travail ont été traités en appliquant la réglementation en vigueur.

La Direction des Ressources Humaines a diligenté, en 2024, une étude sur l’absentéisme. Un dispositif de surveillance continu des taux d’absentéisme et des indicateurs a été mis en place pour mieux appréhender et prévenir les absences prolongées et mettre en œuvre les actions adéquates.

Le Groupe S.B.M. propose de nombreuses actions de sensibilisation en matière de santé telles que :

• ◆la mise en place de 50 cours de renforcement musculaire hebdomadaires à l’Hôtel de Paris ;
• ◆la mise en place de sessions de sensibilisation aux Risques Psychosociaux (RPS), ainsi qu’à la Justice Organisationnelle. Depuis 2022 des sessions d’Introduction à la Prévention des RPS sont obligatoires et dispensées dans le cadre du « Campus Management » auprès des Managers. Un module similaire est adressé aux cadres Dirigeants (Directeurs et Adjoints aux Directeurs) et dispensé par le psychologue du travail avec qui le Groupe S.B.M. collabore ;
• ◆des sessions de sensibilisation au Moi(s) sans Tabac en collaboration avec l’Office de la Médecine du Travail sont proposées annuellement. Cette sensibilisation porte sur la prévention des risques, sur la santé respiratoire du tabagisme actif et passif et présente des pratiques de sevrage, également proposée par la DRH sur le temps de travail des salariés ;
• ◆la création d’un « Catalogue Bien-être » regroupant tous les Ateliers pouvant être proposés.

Dans le cadre de sa politique de santé et sécurité, la DRH a fixé des objectifs visant à améliorer les conditions de travail des salariés. À date, 75 % des établissements du Groupe S.B.M. établissements assujettis à la mise en place d’un RERIP ont été audités. L’objectif est d’évaluer l’intégralité du Resort d’ici fin 2026.

Les formations étant un prérequis à l’emploi dans les métiers concernés, l’objectif de 100 % sera maintenu pour l’exercice 2025/2026.

Enfin, conformément à la réglementation, 100 % des accidents de travail nécessitant une enquête ont été traités, et cet objectif de prise en charge à 100 % sera maintenu pour l’exercice à venir.

Le Groupe S.B.M. suit régulièrement les indicateurs relatifs à la santé et la sécurité au travail et a développé des actions de prévention et de formation en conformité avec la réglementation nationale et internationale, mais aussi dans une optique de prévention. Ces indicateurs sont identifiés lors de réunions mensuelles, ainsi qu’à l’aide d’un rapport envoyé une fois par an par l’Office de la Médecine du Travail (reportant le nombre de visites médicales soit 2 443 visites pour l’exercice, les aménagements de postes et examens complémentaires etc.).

Des actions correctives et préventives sont mises en place, afin d’améliorer continuellement les performances Santé et Sécurité au travail.

La somme des jours d’absence s’élève à 180 355 sur l’exercice 2024/2025, parmi lesquels 7 793 jours d’absence liés à des accidents de trajet, 21 857 jours d’absence liés à des accidents du travail et 73 990 jours d’absence pour maladie. Sur l’effectif moyen du Groupe S.B.M, ont été recensés 462 accidents du travail et 45 maladies professionnelles. Le taux des accidents du travail, qui, au sens de la CSRD, représente le nombre de cas par million d’heures travaillées, est calculé en divisant le nombre de déclarations initiales d’accidents de travail par le nombre d’heures travaillées par les salariés du Groupe S.B.M., multiplié par 1 000 000. Ce taux représente, sur 2024/2025, 56 accidents de travail pour un million d’heures travaillées.

Sur l’exercice 2024/2025, aucun décès de salarié n’a été recensé suite à un accident du travail ou un travail effectué en entreprise, ni dans le cadre d’une prestation au sein du Groupe S.B.M.

Du fait de la multiplicité des activités du Groupe S.B.M., ce dernier regroupe une grande diversité de métiers à savoir-faire spécialisé.

Au regard d’un environnement aussi exigeant que celui du tourisme et des loisirs de luxe, avec une clientèle aux attentes toujours plus élevées, de la pyramide des âges du Groupe constituée près d’un tiers de collaborateurs dits seniors (50 et +) et également d’une activité saisonnière entraînant un renouvellement régulier d’une partie des équipes, le Groupe S.B.M. doit veiller, d’une part, à son attractivité auprès des collaborateurs et, d’autre part, à la conservation, à la transmission et au développement de ses savoir-faire et savoir-être au sein de ses 130 métiers.

Le Groupe S.B.M a pour stratégie sur le long terme de continuer à investir dans la formation, afin d’anticiper les nouvelles exigences des métiers (en termes de compétences ou de prévention des risques) et accompagner les évolutions technologiques et réglementaires. La politique de formation définie par la DRH permet aussi d’accompagner la stratégie du Groupe.

Dans cette démarche, le Groupe S.B.M. s’appuie sur le Département Formation Carrières Mobilité des Ressources Humaines qui développe également sa politique de mobilité interne et étudie l’évolution professionnelle des salariés du Groupe.

Lors de la détermination de ses IROs, deux risques ont été jugés matériels par le Groupe S.B.M. en matière de conservation, de transmission et de développement des savoir-faire et savoir-être des collaborateurs. Le premier consisterait en une perte de savoir-faire des collaborateurs permanents et le second serait lié à la volatilité des collaborateurs saisonniers.

Les programmes de formation dispensée à l’ensemble du personnel sont conçus, d’une part, en fonction des projets stratégiques validés par le Conseil d’Administration, mais aussi des besoins émis par les Directions opérationnelles ou en fonction de la définition d’actions RH stratégiques et, d’autre part, en fonction du suivi des demandes individuelles des collaborateurs au travers des entretiens annuels de développement (EAD).

Afin d’atteindre plus facilement l’ensemble des collaborateurs et de pouvoir diffuser auprès d’eux des programmes de formation innovants, la formation s’est digitalisée en 2024. En effet, la plateforme de E Learning du Groupe S.B.M a été lancée au cours de l’exercice 2024/2025, afin d‘accompagner la politique de formation ambitieuse du Groupe S.B.M. Ce lancement de la plateforme « My SBM Academy » marque une évolution majeure, permettant de proposer des modules de formation à l’ensemble des collaborateurs du Groupe.

Le Groupe S.B.M. pratique une politique de mobilité interne dynamique à destination des salariés embauchés en contrat à durée indéterminée ayant plus d’un an d’ancienneté dans leur poste. Les demandes peuvent être faites par le salarié via le manager, le pôle RH opérationnel ou le Pôle Formation Carrières et Mobilité ou à l’occasion de l’EAD. 100 % des personnes souhaitant bénéficier d’une telle mesure ont été reçues en entretien de mobilité par les équipes de la DRH en charge de ces actions sur l’exercice 2024/2025.

Le salarié postule directement à une offre d’emploi interne qui l’intéresse. Sa candidature est traitée par le manager recruteur. Les candidatures internes sont prioritaires sur les recrutements. Une période probatoire de 3 mois est mise en place, pouvant être interrompue en cas d’insatisfaction du salarié ou de son nouveau chef de service, avec un retour garanti à l’ancien poste. Des comités de mobilité mensuels se tiennent au sein de l’équipe RH, afin de suivre l’ensemble des demandes dans le temps au regard des mobilités réalisées et des postes disponibles. Un avenant contractuel est ensuite formalisé, voire une prime de mobilité est versée pour encourager le transfert sur un autre poste aux conditions salariales moins élevées.

Ce processus vise à favoriser la transparence, l’évolution professionnelle et le développement des collaborateurs.

Le Groupe S.B.M., dans sa politique de conservation et de transmission des savoir-faire, déploie plusieurs actions pour ses salariés. En 2024, la création de la SBM Academy et de la plateforme de E-Learning « My SBM Academy » ont eu pour objectifs premiers le renforcement et le développement des compétences des salariés, pour répondre aux exigences d’excellence. Ces actions de formation font partie de l’expérience collaborateur, favorisant la fidélisation des salariés.

Des initiatives de formation continue, permettent aux employés de s’adapter aux évolutions du marché tout en renforçant leur satisfaction professionnelle, notamment dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, du divertissement, mais aussi dans les fonctions transverses. Elles améliorent l’employabilité et la satisfaction professionnelle des salariés.

Ces formations visent à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs propres à l’activité du Groupe S.B.M., par le biais de formations dispensées par des professionnels qualifiés.

Les collaborateurs du siège, des hôtels, restaurants et casinos bénéficient directement des formations et des opportunités de développement.

Dans le cadre de la politique RH., des actions sont déployées pour intégrer et accompagner les collaborateurs durant leur carrière au sein du Groupe S.B.M. :

• ◆la formation des cadres avec la poursuite du programme « Campus Management » est obligatoire et réalisée sur 5 à 8 jours en fonction des options sélectionnées, améliorée chaque année, afin de renforcer les pratiques managériales et promouvoir l’esprit « Resort ». Cette formation qui s’adresse à tous les cadres managers, est délivrée dans les mois suivant la prise de poste, sachant que l’objectif est que 90 % des cadres qui managent des équipes suivent cette formation.
• Ainsi, sur 261 managers (hors Comex), 237 ont bénéficié au fil des années des modules de formation du programme Campus, soit 91 % de la totalité des managers du Groupe. Sur l’exercice, grâce aux 2 sessions organisées, 66 managers ont pu être formés, pour un volume d’heures de formation total de 1 492 heures, soit 4 % du total des formations réalisées dans le Groupe.
• Le programme a notamment été complété par un module sur le droit social monégasque, un autre sur la compréhension de la paie et enfin un module relatif aux risques psychosociaux. De plus, une formation sur mesure pour les cadres du secteur des jeux a été déployée, ainsi que pour le département de la sûreté ;
• ◆le programme de 5 jours de formation sur mesure « Excellence de la relation client », organisé deux fois par an animé par des professionnels, experts en ce domaine. Cette formation, à destination des collaborateurs évoluant dans les métiers de service, en contact direct avec la clientèle, s’inscrit dans la stratégie d’innovation et d’excellence du Groupe S.B.M. Par ailleurs une formation sur les codes du luxe a été déployée pour les chauffeurs du Resort ;
• ◆les modules de formation en ligne via la plateforme de formation digitale du groupe « My SBM Academy » qui permet d’atteindre l’ensemble des collaborateurs pour mettre à leur disposition du contenu de formation sur divers sujets. Certains modules sont adressés à l’ensemble des collaborateurs, d’autres ciblent certains métiers en particulier. Ainsi des modules sur la connaissance du Resort, la gestion des réunions et la cyber sécurité ont pu, par exemple, être déployés pour l’ensemble des collaborateurs ;
• ◆les formations portant sur la lutte anti-blanchiment, la lutte contre la corruption et le financement du terrorisme visant à former le personnel des casinos, ainsi que la Direction Juridique et Conformité sur les nouvelles obligations légales de vigilance et les procédures de contrôles internes adaptées. Ces formations obligatoires pour les collaborateurs cibles au sein des Casinos et de la Direction Juridique et Conformité, sont réalisées plusieurs fois par an avec un contenu adapté en fonction des métiers des participants. 100 % des services ciblés ont été formés sur l’exercice 2024/2025, dont 65 collaborateurs sur 117 sont issus du secteur des jeux. En outre, comme mentionné dans la section 6.4.3.2.1, le Comex a bénéficié en novembre 2024 d’une formation sur le thème « Déontologie boursière, conflits d’intérêt, information privilégiée et sensibilisation LCB-FT » ;
• ◆l’amélioration des conditions de travail en sensibilisant les salariés aux notions de « Risque et de Sécurité » par le biais de formations et d’informations, sous la conduite d’une cellule « Qualité de Vie au Travail » ;
• ◆les formations de sensibilisation aux enjeux environnementaux déployées au sein des équipes pluridisciplinaires concernées par ces sujets. Ces formations s’adressent aux managers des établissements et membres des équipes « green ». Une sensibilisation est réalisée chaque année en fonction des priorités définies en collaboration avec le Pôle Développement Durable du Groupe ;
• ◆des actions d’accompagnement individuelles (coachings) et collectives (séminaires d’équipe). Ce sont ainsi 12 coachings et 4 séminaires qui ont été menés sur l’exercice 2024/2025 par des prestataires professionnels experts du management et de l’encadrement des équipes. Ces actions sont réalisées au cas par cas, en fonction des besoins opérationnels, sans qu’il y ait une régularité dans leur programmation.

Par ailleurs, pour l’exercice 2024/2025, des partenariats ont été conclus avec de grandes écoles d’enseignement, afin de développer des synergies en termes d’attractivité dans le secteur d’activité du Groupe et de développement des compétences :